動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
横浜ランドマークタワー、横浜市役所、横浜赤レンガ倉庫、日産スタジアム…誰もが一度は聞いたことのある有名施設のメンテナンス・管理を行なっている同社。取材では、その強みについても伺いました。
1つ目は、さまざまな物件のメンテナンス・管理に対応できること。他社では建物の用途ごとに特化したメンテナンスを行なうことが多いといいますが、同社はマンションから商業施設、劇場、ホテルやスポーツセンターに至るまで、多彩な物件に対応できるのだとか。
2つ目は、独自の維持管理手法。設立60年を迎えた今なお、建物の用途や規模にとらわれない独自のメンテナンス・管理手法の研究・開発を続けているといいます。実績にあぐらをかかないその姿勢が、同社の技術力や提案力、コスト競争力の向上につながっているのだとか。
独自の強みを追求し続ける姿勢で、顧客に選ばれている同社。ここでなら、将来への不安なく、長く働けると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい基本的に担当する物件のすべてを1人で担当してさまざまなことに対応していくため、「この建物は自分が運営しているんだ」という実感がわいてくるそうです。世の中でよく知られているような建物だと、より一層誇りに感じるとのこと。さらに、現場スタッフから、「わからないことがあるんだけど、ちょっと相談してもいい？」と頼りにされることもよくあるそうで、人の役に立っていると感じながら仕事に取り組むことができるでしょう。
また、この物件管理の仕事では、いろいろな対策をしていても突発的なトラブルを100％未然に防ぐことはできません。問題が発生した際には迅速に対応したり、できる限り不具合が起きないよう先回りして対策を提案したりするなど、お客様と普段からよくコミュニケーションをとることが大切です。そうやって常に信頼関係を築いていくことで、お客様から「○○さんがいつも頑張ってくれているから、ほかの物件もお願いしたい」と言っていただけることもあるのだとか。そんなときには、自分の努力や仕事に対する姿勢を認めてもらっているという実感が得られ、うれしくなるそうです。
また、この物件管理の仕事では、いろいろな対策をしていても突発的なトラブルを100％未然に防ぐことはできません。問題が発生した際には迅速に対応したり、できる限り不具合が起きないよう先回りして対策を提案したりするなど、お客様と普段からよくコミュニケーションをとることが大切です。そうやって常に信頼関係を築いていくことで、お客様から「○○さんがいつも頑張ってくれているから、ほかの物件もお願いしたい」と言っていただけることもあるのだとか。そんなときには、自分の努力や仕事に対する姿勢を認めてもらっているという実感が得られ、うれしくなるそうです。
厳しさ担当する物件のすべてを担当するため、作業管理や収益管理、設備、現場スタッフとの接し方など覚えることは多岐にわたります。そして、現場スタッフ、会社、お客様それぞれの要望をまとめあげていくために、ときには仲の良い人や年上の方に対してもしっかりと意見を伝えなければならないことも。きちんと意見を伝えるためにも、仕事で必要となる知識を身につけることは欠かせないといいます。入社後、たくさんの新たな知識を学び覚えていくことに大変さを感じるかもしれません。
また、現場スタッフの採用や管理も、物件管理マネージャーの仕事。現場スタッフがなんらかの理由で急きょ休むことで代理が必要となる、といったことが発生してしまうことも避けられないそう。仕事に慣れないうちは、そのような急なトラブルの対応に時間をとられてしまうこともあるでしょう。
また、現場スタッフの採用や管理も、物件管理マネージャーの仕事。現場スタッフがなんらかの理由で急きょ休むことで代理が必要となる、といったことが発生してしまうことも避けられないそう。仕事に慣れないうちは、そのような急なトラブルの対応に時間をとられてしまうこともあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人会社のメンバーや現場スタッフ、お客様などさまざまな方と話をしながら、仕事を進めることが求められます。そのため、コミュニケーション能力の高い方に向いているでしょう。また入社後の研修も充実しており、OJTなどで周囲のサポートを受けながら無理なく成長できる環境です。未経験からマネジメント業務に挑戦したい方にもピッタリです。
向いていない人担当する業務の種類はさまざま。マルチタスクで対応する必要がある上、扱う物件数も場合によっては多いことも。そのため、1つのことに集中して取り組みたい方には向いていないでしょう。
