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『MARC JACOBS』のシニアセールススタッフ◆残業月平均20時間以下／月給26万～／インセン有

マークジェイコブスジャパン株式会社

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プロ取材

東京都港区の本社にいらっしゃる採用担当の方に取材しました。独創性にあふれるデザインが特徴的なマークジェイコブス。商品だけでなく、社員の方々の個性も大切にされていることが分かりました。

エン転職取材担当者

渡邉

募集情報
クチコミ情報

マークジェイコブスジャパン株式会社NEW

掲載期間24/07/04～24/08/28

『MARC JACOBS』のシニアセールススタッフ◆残業月平均20時間以下／月給26万～／インセン有

正社員残業月20h以内

ブランドの一員である誇りを胸に、マークの想いを届ける。

ニューヨーク出身の天才デザイナー、マーク・ジェイコブス。彼が設立したブランド『マークジェイコブス』を表現するなら「大人の遊び心」でしょう。ユニークな色使いと気品を感じるデザインは、年齢・性別を問わず多くの人々を魅了しています。

ブランドの世界観、商品のバックグラウンド、マークの想いを伝えるブランドアンバサダーとして、接客や商品の提案をお任せします。ニューヨークのアートや音楽からインスピレーションを受けた、型にとらわれない創造性。そのブランドコンセプトを表現する店舗で働いていただきます。

大切にしているのは、単に商品を提供するだけでなく、ブランドを愛していただくための価値提供。マークジェイコブスの「今」の世界観を全身で伝えるため、今季の展開商品をユニフォームとしてスタッフも着用。楽しく親しみのあるホスピタリティ溢れる対応でハピネスを届けます。

マークジェイコブスの一員として働く誇り、ブランドを一緒に作っていく楽しさをぜひ、実感してください。

募集要項

仕事内容	『MARC JACOBS』のシニアセールススタッフ◆残業月平均20時間以下／月給26万～／インセン有世界的に有名なデザイナー、マーク・ジェイコブス。彼の人生観とビジョンが落とし込まれたブランド『マークジェイコブス』の各店舗にて、接客・販売業務をお任せします。 ★大人の遊び心あふれる商品に囲まれます。マークジェイコブスの特長は、型にハマらない独創性。バッグに「THE TOTE BAG」とプリントするなど、大胆なデザインの「ザ(THE)」シリーズもその一つ。他にも、デザイナーのマークが好きなギターから影響を受けてストラップを開発したり、犬のリードに影響を受けてバッグの金具を開発したりと、大人の遊び心にあふれた商品の数々が魅力です。＜お客様について＞ 10代～70代までの幅広い年齢層で、アートやミュージックのカルチャー、ファッションに敏感なお客様がご来店します。【お任せすること】 ■店頭での接客・販売・レジ業務 ■在庫管理などのバックヤード業務 ■商品管理・陳列及び店舗ディスプレイのサポート ■顧客管理 ■売上管理 ■新人スタッフ育成サポート　など ※外国人のお客様も多くご来店されるため、英語・中国語などの外国語力があれば活かせます。 ※店舗の規模によって異なりますが、1店舗あたり4名～10名のスタッフで運営しています。＼接客のポイント！／お客様に楽しんでいただき、感動体験を届けることを大切にしています。ただ商品を提供するのではなく、製品のバックグラウンドや世界観をお伝えし、ブランドのファンになっていただくことがポイントです。ブランドについては入社後の研修で学べますのでご安心ください。＼仕事の魅力！／自らのアイデアや行動が、お客様の満足度を高め、それが店舗の売上につながります。また、それによりブランドの価値や世界観をより多くの人に広めていくことができます。
応募資格	高卒以上ブランクOK 【必須のご経験】 ■接客・販売業務の一連の流れを理解している方 └経験3年以上の方やシニアセールスアソシエイトの方などを想定しています。＼下記のような方はなお歓迎です！／ □アパレル、レザーグッズ、シューズ、コスメ等の販売経験がある方 □百貨店における販売経験がある方 □今までの経験を活かし、よりステップアップ・チャレンジしたい方 □店長やストアマネージャーなど、店舗運営・マネージメント経験がある方
募集背景	【10名以上の積極採用を実施します！】『マークジェイコブス』は、ニューヨーク生まれのデザイナー、マーク・ジェイコブスが立ち上げたブランド。型にはまらない独創性にあふれた製品が人気を呼び、幅広い世代の支持を集めています。ユニセックスなアイテムで、身につける人の多様性を大切にしていることが特徴です。ファッション界をリードするマークの世界観をより多くの方に広めていく──今年40周年を迎えるマークジェイコブスを更にエレベートさせていくためにも、マークジェイコブスのブランドが好きな方、そしてブランドの歴史を一緒に作っていただける方を10名以上採用することになりました。
雇用形態	正社員 ※6ヶ月の試用期間があります。その間の条件に変更はありません。
勤務地・交通	☆北海道・東京・千葉・神奈川・静岡・名古屋・京都・大阪・神戸・広島・福岡の各店舗 ◎勤務地は希望を考慮します。 ◎ストアマネージャー・アシスタントストアマネージャーも積極的に募集しております。【北海道】 ■大丸札幌店【東京】 ■表参道店 ■伊勢丹新宿店 ■西武渋谷店 ■大丸東京店 ■三越銀座店 ■渋谷ヒカリエ SHINQS店 ■渋谷パルコ店【千葉】 ■高島屋柏店 ■そごう千葉店 ■三井アウトレットパーク木更津店【神奈川】 ■そごう横浜店 ■高島屋横浜店【静岡】 ■プレミアム・アウトレット御殿場店 ■遠鉄百貨店【名古屋】 ■JR名古屋タカシマヤ店 ■名古屋三越栄店 ■名古屋パルコ店【京都】 ■大丸京都店 ■JR京都伊勢丹店【大阪】 ■大丸心斎橋店 ■OPA心斎橋店 ■大丸梅田店 ■阪急うめだ店 ■高島屋大阪店 ■近鉄阿倍野店【神戸】 ■大丸神戸店 ■神戸阪急店 ■プレミアム・アウトレット神戸三田店【広島】 ■そごう広島店【福岡】 ■岩田屋店 ■阪急博多店交通店舗によって異なります。詳細は下記のURLからご確認ください。 ▼店舗検索 https://www.marcjacobs.jp/ja_JP/stores ◎アウトレット店は車通勤も可能です。駐車場を利用できます。
勤務時間	シフト制（実働7時間30分）【シフト例】 ■早番｜9：30～18：30 ■遅番｜11：30～20：30 ◎残業は月平均20時間以下です。過度な残業が発生しないように、全員がタイムマネジメントを意識しています。
給与	月給26万円～30万円＋各種手当＋インセンティブ ◎給与は経験や能力などを考慮して決定します。 ◎残業代は別途全額支給します。【インセンティブについて】売上目標の達成率に応じてインセンティブを支給。頑張った分を報酬として受け取れます。年収例年収360万円／31歳（入社3年）年収420万円／40歳（入社2年）年収456万円／32歳（入社3年）SA入社→ASM
休日休暇	【年間休日121日】※2024年 ■シフト制（月9～11日） ■年次有給休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■看護休暇 ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■特別休暇 ◎5日以上の連休を取得可能です。
福利厚生・待遇	■給与改定年1回（4月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）【各種手当】 ■交通費支給（全額支給） ■時間外手当（全額支給） ■出張手当 ■役職手当【その他の制度】 ■各種インセンティブ ■退職金制度 ■車通勤OK（アウトレット店） ■駐車場あり ■店舗内禁煙　 ■制服貸与 ■社員割引あり ■リロクラブ加入　 ■育休復帰後の時短勤務可（入社1年後） ■定期健康診断 ■髪型・髪色・ネイル・ピアス自由
入社後の流れ	入社後は、人事からマークジェイコブスの価値観やブランドの歴史についてレクチャー。その後、配属先のメンターからOJT形式で業務を学びます。eラーニングも導入しているため、ビジネスマナーや接客スキルを磨くことも可能です。研修期間はあなたの経験や習熟度に合わせて柔軟に対応します。販売スタッフとして経験を積んだ後は、別ポジションへの挑戦も可能です。先輩社員やメンターと随時ミーティングを行なうほか、定期的にストアマネージャーや人事、リテールマネージャーとの面談を通じて、伸ばしたいスキルを一緒に見出し、目標に向け更なるスキルアップのトレーニングに取り組みましょう。
一緒に働く仲間	1店舗あたり4～10名ほどのスタッフが活躍中です。年齢層は20代～40代と幅広く、アパレル経験者を中心に、飲食・ホテル・空港・エステ・ビューティ・スポーツトレーナーなど、様々なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しています。ブランドとして個性を大切にしていることもあり、どのメンバーも自分らしく働いていることが特徴です。「お客様に感動体験を届けるという考えに共感したから」「自分がお客さんとして来店した時の接客に感動したから」という入社理由が多いです。

転職・求人情報イメージ1 — アイコンのTHE TOTE BAG。40周年を迎えた今年のランウェイでは巨大サイズで登場。スティーブン・スプラウスとコラボも実現しました。

転職・求人情報イメージ2 — ブランドのコンセプトであるYELLOW MONOGRAMに仕上げた表参道店。マークジェイコブスの世界観を感じられるデザインです。

プロフェッショナル取材者のレビュー

取材から受けた会社の印象

『マークジェイコブス』が大切にしているのは、Diversity & Inclusion（ダイバーシティ＆インクルージョン）。個々の独自性の長所をありのまま受け入れ、同社の理念である”Happiness“の下に、多様性に価値を見出す包括的な文化を追求されています。

その取り組みの1つが、応募時の履歴書。性別情報や写真添付の要求をされていないそうです。ユニセックスのアイテムが多いことからも、多様性を大切にされていることが伺えます。スタッフそれぞれのスタイル・個性を発信できる機会があると分かりました。

また、シニアセールススタッフはブランドの顔として、プロ意識をもった対応が必要になるとのこと。今年で40年を迎えるマークジェイコブスの世界観をより多くの人に広めていくためにも、「お客様に感動体験を提供したい」「ブランドと共に成長したい」といった熱い想いを持っている方にピッタリだと思います。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい■自分の接客で心から喜んでもらえます。
接客方法を自分なりに工夫し、お客様に喜んでもらえた時は達成感が大きいそうです。マークの想いに共感したお客様が、末永く利用していただけることもあるのだとか。

ほかにも、接客を楽しんでくださったお客様から感謝の手紙をいただくこともあると言います。実際に、ある外国人夫婦のお客様が来店され、帰国後にお手紙が届いたことも。「また日本に買いに行きたいです」「マークジェイコブスで買い物をするのは初めてだったけれど、スタッフさんのおかげで買い物が楽しかったし、素敵なお店と商品に出会えて良い日になりました」といった温かい言葉をかけていただけたそうです。

■自分の努力が目に見える形で分かります。
売上目標に対する達成率に応じて、インセンティブが支給されます。自分の努力が、しっかりと報酬としてもらえることも同社ならではの魅力です。

厳しさ■ビジネス視点での行動が必要になります。
同社の接客スタイルとして、お客様に寄り添いながらブランドの魅力をしっかり伝えていくことを大切にしています。その中で、目標達成に向けて、KPIの意識やブランドや商品の知識はもちろん、ファッション業界のトレンドや他ブランド商品の分析など、常にアンテナを張り巡らせ、アップデートさせていく必要があります。

この仕事の向き＆不向き

向いている人■人と関わることが好きな方
時間をかけてマークの世界観やブランドの歴史についてもお伝えします。お客様との会話を楽しみ、接客に情熱を持って取り組める方に向いています。

■意欲や挑戦心が高い方
日々変化するファッション業界の中で、ポジティブな考え方と高い柔軟性を持ち合わせている方に向いています。

向いていない人■主体的に行動できない方
商品やマーケット動向を常に把握し、「お客様のためになる情報や行動は何か？」「感動を届けるカスタマーエクスペリエンスとは？」と、主体的に考え動くことを大切にしています。高いレベルが求められるからこそ、情報をキャッチし、自ら行動に移せない方は向いていません。

会社概要マークジェイコブスジャパン株式会社

設立	2008年
代表者	代表取締役　ノルベール・ルレ
資本金	4500万円
従業員数	230名（2024年5月時点）
事業内容	■マークジェイコブス製品の輸入、販売
事業所	■本社〒107-0062 東京都港区南青山3-1-3スプライン青山東急ビル7F
企業ホームページ	https://www.marcjacobs.jp/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接2回（Web面接OK） STEP3 内定！ ----------------------------------------- ★柔軟な対応を心がけています！ ----------------------------------------- ■応募から内定までは1週間～3週間を予定しています。 ■応募から入社までは2週間～4週間を予定しています。 ■面接日や入社日は希望を考慮します。お気軽にご相談ください。 ■Web面接、19時以降の面接も可能です。 ----------------------------------------- ★面接日程の調整もお気軽にご相談ください！ ----------------------------------------- 日程の変更をご希望の際は、可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接の日程を決めさせていただきます。 ----------------------------------------- ★面接にはリラックスしてお越しください！ ----------------------------------------- 面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。「実際の働き方は？」「キャリアプランについて知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。また面接には自分らしさを存分に表現した私服でお越しください。
応募受付方法	こちらのページからご応募ください。追ってご連絡いたします。
面接地	オンライン、オフィスまたはマークジェイコブスの各店舗にて実施します。店舗の詳細は下記のURLからご確認ください。 ▼店舗検索 https://www.marcjacobs.jp/ja_JP/stores
連絡先	■本社〒107-0062 東京都港区南青山3-1-3スプライン青山東急ビル7F 担当採用担当 TEL080-7677-1254

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