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取材から受けた会社の印象
取材にて印象的だったのは、「成約おめでとう！」「トーク上手くなったね」といった言葉や笑い声、拍手の音が聞こえてきた点です。スタッフの年齢が近く、交流も盛んといいます。元気な雰囲気の同社で、「未経験から活躍できる理由」を伺いました。
同社のサービスは英会話に特化しており、ネイティブの先生から学ぶ機会が豊富。キレイな発音で話せるようになり、生きた英語を身につけられるそうです。そのため、「本当に英語力が身についているかわからない」といった親御さんの悩みを解消しやすく、体験レッスンに興味を持っていただけるといいます。
もちろん、トークマニュアルなどのサポート体制もあります。お子さんの楽しませ方やトークの工夫など、新しい手法も積極的に取り入れているそうです。人を育てる風土があり、後輩教育に熱心なスタッフばかりだとお聞きしました。
上司や先輩のサポートを受けながら、安心して成果を出せそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆親御さんやお子さんから感謝されるやりがい
子どもが楽しみながら英語を学ぶ「きっかけ」をつくる仕事です。体験会に参加したお子さんが「楽しい！」といってはしゃいでいたり、その様子を見た親御さんから「紹介してくれてありがとうございました」と感謝してもらえたりといったことがあるそう。「やりたいことが何もなかったウチの子が、初めて興味を示しました！」と言われることもあるといいます。
また、訪問時に「親として何をしたらいいかわからなかったから、来てくれて助かった」と言ってもらえることや、入会後に「ずっと迷っていたけれど、あなたのおかげで一歩踏み出せました」というお手紙をもらうこともあるそう。お子さんの可能性を伸ばすだけでなく、親御さんの不安や悩みも解決できる仕事だとおっしゃっていました。
◆お子さんに好かれる喜び
イベントではミニゲームを通じてお子さんと打ち解けることも多いそうです。帰りに「お母さんには内緒だよ」と言ってささやかなプレゼントをもらったり、「まだ帰らない！」「もっと一緒に遊びたい」と言って引き留められたりすることもあるのだとか。「子どもがたまらなく愛しく感じられる瞬間です」と笑顔で話してくださいました。
◆評価を実感しながら働ける手応え
同社は、年功序列ではなく実力で評価する方針です。そのため、20代前半で責任者になった方もいるそう。また、年2回の他事業部への異動チャンスや社内コンテストといった、日々の頑張りを評価される機会が豊富にあります。評価を実感しながら、働けることでしょう。
子どもが楽しみながら英語を学ぶ「きっかけ」をつくる仕事です。体験会に参加したお子さんが「楽しい！」といってはしゃいでいたり、その様子を見た親御さんから「紹介してくれてありがとうございました」と感謝してもらえたりといったことがあるそう。「やりたいことが何もなかったウチの子が、初めて興味を示しました！」と言われることもあるといいます。
また、訪問時に「親として何をしたらいいかわからなかったから、来てくれて助かった」と言ってもらえることや、入会後に「ずっと迷っていたけれど、あなたのおかげで一歩踏み出せました」というお手紙をもらうこともあるそう。お子さんの可能性を伸ばすだけでなく、親御さんの不安や悩みも解決できる仕事だとおっしゃっていました。
◆お子さんに好かれる喜び
イベントではミニゲームを通じてお子さんと打ち解けることも多いそうです。帰りに「お母さんには内緒だよ」と言ってささやかなプレゼントをもらったり、「まだ帰らない！」「もっと一緒に遊びたい」と言って引き留められたりすることもあるのだとか。「子どもがたまらなく愛しく感じられる瞬間です」と笑顔で話してくださいました。
◆評価を実感しながら働ける手応え
同社は、年功序列ではなく実力で評価する方針です。そのため、20代前半で責任者になった方もいるそう。また、年2回の他事業部への異動チャンスや社内コンテストといった、日々の頑張りを評価される機会が豊富にあります。評価を実感しながら、働けることでしょう。
厳しさ◆相手のことを考えて、コミュニケーションを取らなければなりません。
多くのご家庭が英会話に興味を持っているとはいえ、PRスタッフの説明がわかりにくかったり、自分の言いたいことだけを一方的に伝えるだけだったりすると、話を聞いてもらうことは難しいです。お客様のタイプは十人十色だからこそ、ご家庭の方針を聞くなど、傾聴の姿勢が欠かせません。常に相手の話に耳を傾けつつ、わかりやすい伝え方ができるよう工夫することに、大変さを感じることもあるでしょう。
◆成果が出ない時こそ、自分から行動しなければなりません。
PRスタッフとして働く以上、成果が出ない時は必ずあるそう。訪問件数や成約件数を分析したり、先輩にアドバイスをもらったりと、乗り越え方はさまざま。自分から行動を起こし、気持ちが沈まないよう努力しなければならない厳しさがあると伺いました。
多くのご家庭が英会話に興味を持っているとはいえ、PRスタッフの説明がわかりにくかったり、自分の言いたいことだけを一方的に伝えるだけだったりすると、話を聞いてもらうことは難しいです。お客様のタイプは十人十色だからこそ、ご家庭の方針を聞くなど、傾聴の姿勢が欠かせません。常に相手の話に耳を傾けつつ、わかりやすい伝え方ができるよう工夫することに、大変さを感じることもあるでしょう。
◆成果が出ない時こそ、自分から行動しなければなりません。
PRスタッフとして働く以上、成果が出ない時は必ずあるそう。訪問件数や成約件数を分析したり、先輩にアドバイスをもらったりと、乗り越え方はさまざま。自分から行動を起こし、気持ちが沈まないよう努力しなければならない厳しさがあると伺いました。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◆「子ども」もしくは「英語」が好きな方
英語の楽しさを子どもたちに伝える仕事のため、「子どもに関わる仕事に就きたい」「英語が好き」という方に向いているでしょう。
◆未経験から成長したい方
ともに喜び、悔しがってくれる先輩ばかりです。そのため、早い方だと1～2日、平均1ヶ月ほどで初成約を獲得できるそう。「未経験から安心して成長できる環境で働きたい」という方にピッタリです。
英語の楽しさを子どもたちに伝える仕事のため、「子どもに関わる仕事に就きたい」「英語が好き」という方に向いているでしょう。
◆未経験から成長したい方
ともに喜び、悔しがってくれる先輩ばかりです。そのため、早い方だと1～2日、平均1ヶ月ほどで初成約を獲得できるそう。「未経験から安心して成長できる環境で働きたい」という方にピッタリです。
向いていない人◆気分が態度に現れてしまう方
どんな時でも明るく笑顔で話すことが求められます。気持ちが沈んでしまったときも、自分を立て直す努力が不可欠。自分の気分に仕事の仕方が左右されてしまう方は、活躍が難しいでしょう。また、うまくいかないときにすぐ諦めてしまう方は向いていません。
どんな時でも明るく笑顔で話すことが求められます。気持ちが沈んでしまったときも、自分を立て直す努力が不可欠。自分の気分に仕事の仕方が左右されてしまう方は、活躍が難しいでしょう。また、うまくいかないときにすぐ諦めてしまう方は向いていません。
