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取材から受けた会社の印象
住宅設備機器の延長保証サービスを提供しているジャパンワランティサポート株式会社。取引先企業数は2300社、全国会員数は1万6000人以上と、業界内ではトップクラスの実績を誇ります。
そんな同社の強みは、ワンストップ体制でサービスを提供できること。自社コールセンターを有しているため、24時間365日修理を受け付けているそうです。さらに、日常生活におけるさまざまなトラブル解決サービスを展開するJBRグループの一員なので、アフターフォローにも対応できるのだとか。
こうした背景をもとに、同社の売上は増加中です。経営安全性を評価する営業利益率は、なんと37%。ちなみに、一般的には11％以上で事業が好調だと判断されるので、同社の数値はかなりの高水準です。
今後は、リフォームなどのニーズ増加によるさらなる成長も見込んでいるそう。将来まで安心して働ける同社は、新たなスタートを切るには最適な環境だと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎社内からの感謝の声
今回入社される方の配属先は、営業スタッフが行なっていた業務を分担するために新設された部署。そのため、「負担が減って助かったよ」「いつもサポートしてくれてありがとう！」と、周りから感謝してもらえることも多いといいます。データ入力をコツコツ進めていくという自分の仕事が、他のスタッフや会社のためになっているという実感を得ながら働けそうです。
今回入社される方の配属先は、営業スタッフが行なっていた業務を分担するために新設された部署。そのため、「負担が減って助かったよ」「いつもサポートしてくれてありがとう！」と、周りから感謝してもらえることも多いといいます。データ入力をコツコツ進めていくという自分の仕事が、他のスタッフや会社のためになっているという実感を得ながら働けそうです。
厳しさ△スピード感が求められる
時には「今日中にやらないといけない」という仕事が入るなど、時間にはシビアな側面もあるそうです。こうしたケースに対応できるようにするためにも、日頃からスピーディーに作業を進めていくことが求められるでしょう。
時には「今日中にやらないといけない」という仕事が入るなど、時間にはシビアな側面もあるそうです。こうしたケースに対応できるようにするためにも、日頃からスピーディーに作業を進めていくことが求められるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎何事にも柔軟に対応できる方
今年4月に発足したばかりの部署なので、業務の整理ができていない部分もあるといいます。最初は簡単な業務から任せていくそうですが、今回入社される方とも、業務整理や改善について一緒に考えていきたいとのこと。前向きな姿勢で、臨機応変に取り組んでいける方が活躍できる環境です。
今年4月に発足したばかりの部署なので、業務の整理ができていない部分もあるといいます。最初は簡単な業務から任せていくそうですが、今回入社される方とも、業務整理や改善について一緒に考えていきたいとのこと。前向きな姿勢で、臨機応変に取り組んでいける方が活躍できる環境です。
向いていない人△一人で黙々と作業を進めたい方
データ入力がメインではありますが、メンバーとコミュニケーションをとり、協力しながら仕事を進めていくそうです。「自分だけで仕事を完結させたい」「人と話すのは避けたい」と考えるタイプの方にはマッチしない可能性があります。
データ入力がメインではありますが、メンバーとコミュニケーションをとり、協力しながら仕事を進めていくそうです。「自分だけで仕事を完結させたい」「人と話すのは避けたい」と考えるタイプの方にはマッチしない可能性があります。
