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ステップライン株式会社
掲載終了

ステップライン株式会社事務(ECサイトの受発注処理・お問合せ対応)◆月給24.5万円以上/年休120日以上/残業基本ゼロ(1297176)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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事務(ECサイトの受発注処理・お問合せ対応)◆月給24.5万円以上/年休120日以上/残業基本ゼロの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2024/07/18 - 2024/09/11)

事務(ECサイトの受発注処理・お問合せ対応)◆月給24.5万円以上/年休120日以上/残業基本ゼロ
正社員業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内面接1回のみ転勤なし
少人数体制の当社だから実現できる、
適度な距離感と風通しの良さ。
「今の職場は話しにくいから風通しがよい職場に転職したい」そんなお悩みを抱えている方、ぜひ当社で働きませんか?

カスタマーサポートが所属するEC事業部は、少人数体制のため風通しが良く、社員一人ひとりの声を柔軟に取り入れてくれる環境です。社員たちは適度な距離感の関係性を保っており、業務中は自分の仕事に集中して取り組んでいます。そのため社内は落ち着いた雰囲気ですが、必要なときは積極的にコミュニケーションを取り合い、スムーズに業務を進めています。

年次や年齢で分け隔てなく、自由に意見を言えるのは「話しやすい」環境づくりを大切にしているから。たとえば、2週間に1度の会議では「こうしたほうが業務の効率が良くなるのではないか」など若手社員も含めて皆で意見を出し合ったり、チャットツールを有効活用し、なかなか直接話す機会がない人とも気軽にやりとりをしたりしています。

あなたの意見が、お客様満足度の向上に貢献したり、業務の改善に繋がるかもしれません。ぜひ一緒にEC事業部を盛り上げていきませんか?

募集要項

仕事内容
事務(ECサイトの受発注処理・お問合せ対応)◆月給24.5万円以上/年休120日以上/残業基本ゼロ
当社は床材やブラインド、オフィス家具など、幅広いインテリア商品を取り扱うECサイトを運営しています。あなたには、お客様からのご注文受付、商品発送、お問合せ対応など受発注業務全般を担当していただきます。

<仕事内容>
■受発注業務
ECサイトで受けた注文の内容を確認し、メーカーや商社へ発注(出荷手配)します。発注書は自動でPDFに出力されますが、郵便番号の間違いなど不備があった場合は手動で修正を行ないます。
※注文数は1日15件~20件ほど。事務スタッフ3名で分担しながら進めます。

■お問合せ対応
電話やメールでお客様からのお問合せに対応していただきます。
(例)「今日注文したら〇日に間に合いますか?」「この商品の在庫はありますか?」など。
電話とメールを合わせて1日10件ほどのお問合せがあります。はじめは対応に戸惑うこともあると思いますが、マニュアルを見たり近くの先輩に聞いたりもできるため、少しずつ慣れていけば問題ありません。

■慣れてきたらお任せするお仕事
見積書の作成・顧客企業リスト作成・DM発送手配・自社製品カタログの在庫管理など。

\キャリアアップも目指せます/
業務の幅を広げたい方にはECサイトの運営に携わるお仕事もお任せします。EC運営に関わる様々な知識が身につけられます!
(例)ECサイトに掲載する商品の仕入れ業務・マーケティング・広告など

\サポート体制も万全です/
社内でのやり取りはチャットツールがメインなので、先輩に聞きづらい…なんてことはありません。また、複数の注文を同時並行で進めながら、お客様からのお問合せに対応することもあるため、先輩とコミュニケーションをとりながら対応をお願いします。業務に慣れるまでは先輩がサポートするため、いきなり一人でお任せするということはありません。
応募資格
学歴不問業種未経験歓迎ブランクOK

■何かしらの事務経験をお持ちの方(1年以上)

\こんな方は、なお歓迎します!/
◎ECサイトの運営経験がある方
◎商品の受発注経験がある方
◎コールセンターでの経験がある方
募集背景 <ECサイト事業を拡大するために増員募集!>
2016年に立ち上げたECサイトの売上は右肩上がりに成長しており、年間120%以上伸びています。その理由は【商品力】と【価格力】を武器に、私たちならではのサービスを提供し続けているから。今後のさらなる成長を見据えて、事務スタッフの体制を強化することになりました。

当社ではほとんどの方がECサイト未経験からのスタート。入社後は先輩が丁寧にサポートしていきますので、ECサイト事業に携わってみたい方はぜひご応募ください!
雇用形態
正社員

※3~6ヵ月の試用期間があります。試用期間中の給与については[給与欄]をご覧ください。
勤務地・交通
本社/東京都港区虎ノ門4丁目1-10 青木ビル6階
◎転居を伴う転勤はありません。
交通
東京メトロ日比谷線「神谷町駅」より徒歩3分
◎一番近い出口からは徒歩30秒です!
勤務時間 9:30~18:00(実働7.5時間/休憩1時間)
◇原則定時退社です。
◇繁忙期(1月~5月)には残業をお願いすることがございますが、月平均残業時間は5時間程度です。
給与 月給24.5万円~33万円+賞与年2回(昨年度実績2~4ヶ月分)
◎上記は最低保証額。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。
◎残業代は別途全額支給いたします。

※試用期間中の給与は、<月給22.5万円>となります。
年収例
380万円/25歳(入社2年)
530万円/36歳(入社6年)
620万円/37歳(入社8年)
休日休暇 <年間休日120日以上>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年次有給休暇
└有休取得を推奨しています。
■年末年始休暇(5日)
■産前産後・育児休暇(取得・復職実績あり)◎復職率100%!
■慶弔休暇
■生理休暇
■リフレッシュ休暇

休みの日や就業後は、スポーツ観戦、アニメ、漫画、映画、音楽や美容など、私生活も充実!

<1日の流れ>
9:30 出勤・ECサイトで受けた注文の確認・発注
13:00 休憩
14:00 お客様からのお問い合わせに対応(メール対応がメイン)
17:00 お客様へお荷物番号のご連絡
18:00 退勤
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■賞与年2回(6月・12月/昨年度実績:2~4ヶ月分)
■交通費(全額)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(全額)
■役職手当
■住宅手当・家賃補助(月上限2万円)※規定あり
■オフィス内禁煙
■服装自由(私服可)
■髪色自由
■ネイル自由
■ウォーターサーバー
■カプセル式コーヒーメーカー
■冷蔵庫
■電子レンジ
入社後の流れ <業界用語からお客様対応までレクチャーします>
最初は商品知識を身につけるところからスタートします。初めて見聞きするものも多くあると思いますので、一つずつカタログに目を通したり、ショールームで実物を見たり、メーカーからの説明を受けたりしながら覚えていきます。

同時に、先輩のOJTを受けながら電話での受け答えの仕方などを覚えていきます。基本的な方法はマニュアルをご用意していますので、少しずつ慣れていけば大丈夫です!

3~4ヶ月で基本的な業務の流れが身についたら、徐々に一人でこなせるようになります。分からないことがあれば、親身に相談に乗ってくれる先輩ばかりなのでご安心ください。
職場の雰囲気 <自由度が高い社風です!>
当社の社員数は全体で22名。社歴や年次に関係なく、気軽にコミュニケーションを取りやすい環境です。時には社員同士でランチに行くことも!社内の平均年齢は32歳と若めで、堅苦しさは一切ない自由な社風です。

<先輩へインタビュー!>
――働きやすさが一番の魅力です。(20代/女性)
前職は営業事務をやっていました。休日出勤や終電で帰ることも多く、自分の時間があまりとれませんでしたが、当社に入社してからは休日出勤も残業もなくなり、プライベートが充実するようになりました。また、穏やかな方が多いので年次年齢関係なく意見が言いやすいこともあり、風通しの良さを感じています。

会社概要ステップライン株式会社

会社名 ステップライン株式会社
設立 1999年
代表者 代表取締役 森喜彦
資本金 300万円
従業員数 22名(2024年7月現在)
売上高 9億5000万円(2022年6月期実績)
事業内容 ■内装仕上工事業
■フリーアクセスフロア設計製造販売
■インテリア資材ネット販売

【許認可】
産業廃棄物収集運搬業/許可第133553号(東京都、千葉県、さいたま市、横浜市)
一般建設業 内装工事業/ 東京都知事許可 第127889号
事業所 ■本社
〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1-10 青木ビル6階

■大阪営業所
〒540-0012 大阪府大阪市中央区谷町1-3-23 大手前愛晃ビル 307号室 

■千葉商品センター
〒273-0017 千葉県船橋市西浦2-14-1

■大阪商品センター
〒538-0032 大阪府大阪市鶴見区安田1丁目1-9
主要取引先 ■アプライド株式会社
■株式会社イシカワ
■株式会社イトーキ
■株式会社エス・ディー・エス
■株式会社オカムラ
■オフィスコム株式会社
■コマニー株式会社
■コルネ株式会社
■酒井化学工業株式会社
■サンスリー株式会社
■株式会社シモムラ
■株式会社ジェイアール東日本物流
■JFE建材株式会社
■シンコール株式会社
■杉田エース株式会社
■ダイヤオフィスシステム株式会社
■トヨセット株式会社
■ナイテックス株式会社
■株式会社ニチベイ
■日本通運株式会社
■株式会社乃村工藝社
■パナソニックCCソリューションズ株式会社
■扶桑金属工業株式会社
■藤澤建機株式会社
■株式会社武蔵野
■株式会社メガ
■リック株式会社 他 一般企業(50音順)
加入団体 ■東京商工会議所
■フリーアクセスフロア工業会(正会員)
企業ホームページ https://stepline.co.jp/
採用ホームページ ステップライン株式会社
https://en-gage.net/stepline_saiyo
個人名の表記について
「ステップライン株式会社」への気になるはこちらから
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