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株式会社トランジットジェネラルオフィスの転職・求人情報
会員制施設のフロントコンシェルジュ◆月給27.98万円以上／賞与あり／語学スキルも活かせるの転職・求人情報

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会員制施設のフロントコンシェルジュ◆月給27.98万円以上／賞与あり／語学スキルも活かせる

株式会社トランジットジェネラルオフィス

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プロ取材

本社にいらっしゃる採用担当の方を取材しました。クラブやラウンジ以外にも、東京エリアで幅広い事業を展開しているという同社。社内公募制度を活用すれば、新業態へのキャリアチェンジも実現できるのだそうです。

エン転職取材担当者

河村

株式会社トランジットジェネラルオフィスNEW

掲載期間24/07/18～24/08/28

会員制施設のフロントコンシェルジュ◆月給27.98万円以上／賞与あり／語学スキルも活かせる

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間転勤なし

ハイクラスの会員様に、「最上級」の接客を。

私たちが運営する施設の会員様は、いわゆる「ハイクラス層」がメイン。経済、スポーツ、アートなどの各分野で活躍する著名な方々が訪れ、「友人との時間を楽しむ場」や「ビジネスの情報交換」「アイデアの刺激」として活用しています。

あなたの役割は、そんな当施設での、ゆとりあるプレミアムな時間を演出すること。入社後は、施設案内だけでなく、「顔を見たら必ずお声かけをする」「先回りでドリンクを提供する」といった“おもてなし”を心がけていきましょう。

会員制の施設だからこそ、接客をする際の距離感も自然と近くなっていくはず。経営や芸術、ファッションなど、様々な知見をお持ちの会員様がいらっしゃいますので、働きながらいろいろなお話を聞けることも珍しくありません。

当施設を通じ親しくなった会員様同士で新たなビジネスがはじまることも、当施設ではよくある話。あなたもここで、人と人とを繋ぐ「架け橋」になれる仕事ならではのやりがいと面白さを実感してください。

募集要項

仕事内容	会員制施設のフロントコンシェルジュ◆月給27.98万円以上／賞与あり／語学スキルも活かせる会員制ラウンジまたはプライベートクラブにて、接客全般をお任せします。会員様は、経済やスポーツ、アートなど各界でグローバルに活躍する方々など、ハイクラス層がメイン。あなたの「接客スキル」が活かせるお仕事です。【配属先】 ■プライベートラウンジ『LOUNGE SIX』 GINZA SIXのVIP会員様のみがご利用いただけるラウンジ。厳選されたコーヒーや紅茶をはじめ、ラウンジ限定の軽食やGINZA SIX内店舗のメニューなどもご用意しており、洗練されたプレミアムな空間にてゆっくりとくつろげるひとときをご提供しています。 ■丸の内のプライベートクラブプライベートクラブのフロントスタッフとして、入館退館の管理から施設全般のお問合せ対応を行います。館内にはパーティールームや会議室、シアター、スポーツジム、cafe、BAR、Restaurantの施設を備えます。一人ひとりのメンバーに寄り添ったファミリーフレンドリーのサービスを提供していきます。【具体的な仕事内容】 ■レセプション業務（受付・会計など） ■予約管理 ■ドリンクや軽食の作成、提供、バッシング、洗い物 ■館内の清掃 ■会員様向けイベントの運営など ※英語や中国語が話せる方は、海外のお客様の対応もお任せします。【仕事のポイント】 ★豊かなキャリアが築ける環境です。入社後は、フロントコンシェルジュとしてスタート。その後は、担当フロアのバイトを管理するフロアリーダー⇒アシスタントマネージャー⇒マネージャーと、明確なキャリアパスをご用意。また、カフェやレストランといった他業態の店舗や本社業務へのキャリアチェンジもOK。今年も10店舗のオープンを予定しており、社内公募にて異動の希望を出すことも可能です。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ■接客・サービス業・営業のうち、いずれかの実務経験が3年以上ある方 ※社会人経験10年以上の方もOK ※英語・中国語のスキルがある方は活かせます＜下記の経験がある方を歓迎します！＞ □宿泊施設での接客業務 □マンションコンシェルジュ □レストランレセプション □外車ディーラーの販売 □クリニックの受付　など ※その他、さまざまな接客業の経験が活かせます＜こんな方にもオススメです！＞ ◎人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ◎ホスピタリティを活かして働きたい方 ◎好奇心が旺盛で、様々な見識を身につけたい方＜入社理由をご紹介＞〇26歳・前職：外資系ホテルのフロント入社理由：1泊で終わるサービスの提供ではなく、毎日会えるメンバーシップで働いてみたかったからです！〇34歳・前職：輸入車ディーラー入社理由：夜勤がないという点と、お客様と近い距離で接客ができると感じたため。あとは、面接での雰囲気が良かったからです！
募集背景	私たちは、全国に130店舗以上のカフェやレストランを展開する「カルチュラル・エンジニアリング・カンパニー」。ファッション・建築・デザイン・アート・音楽・飲食などをコンテンツに、遊び場を創造することを目指して手がけてきた多様な事業は、そのどれもが好評を集めており、好調な業績を上げ続けています。今回は、当社が運営する会員制ラウンジ・クラブの募集。フロントコンシェルジュを増員することで、より質の高い“おもてなし”を提供できる体制を整えたいと考えています。ハイクラスのお客様と触れ合う業務は、あなたのキャリアにも大きなプラスとなるはず。仕事に「やりがい」を求める方にこそ、オススメしたいポジションです。
雇用形態	正社員 ※試用期間3ヶ月あり（期間中も給与・待遇は変わりません）
勤務地・交通	銀座のプライベートラウンジ『LOUNGE SIX』または丸の内のプライベートクラブ ◎転勤はありません。 ◎勤務地は希望を考慮します。 ◎U・Iターンも歓迎いたします。 ■プライベートラウンジ『LOUNGE SIX』東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 5F ■丸の内のプライベートクラブ東京都千代田区丸の内1-3-4 丸の内テラス3～7F 交通 ■プライベートラウンジ『LOUNGE SIX』東京メトロ銀座線・丸ノ内線・日比谷線「銀座駅」A3出口より徒歩2分東京メトロ日比谷線、都営地下鉄浅草線「東銀座駅」A1出口より徒歩3分東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」9番出口より徒歩8分 ■丸の内のプライベートクラブ各線「大手町駅」より徒歩2分各線「東京駅」より徒歩4分
勤務時間	■LOUNGE SIX 9：30～21：30の間でシフト制（実働8時間）＜シフト例＞ 9：30～18：30 12：30～21：30 11：30～20：30 ■丸の内のプライベートクラブ 7：00～23：00でシフト制（実働8時間）＜シフト例＞ 7：00～16：00 12：30～21：30 14：00～23：00
給与	月給27万9800円～45万円＋賞与年1回 ※経験・年齢・能力などを考慮します。 ※上記金額には45時間分・6万9800円以上の固定残業代が含まれています。固定残業代の超過分は、追加支給いたします。《月収例》月収30万円／アシスタントマネージャー月収35万円／マネージャ― 年収例 357万円（27歳／入社半年） 435万円（31歳／入社1年目） 505万円（41歳／入社4年目）
休日休暇	＜LOUNGE SIX＞ ■月9日休み（シフト制） ■時期休日：3日（12月～5月）＜丸の内のプライベートクラブ＞ ■月9日休み（シフト制　※日祝定休） ■時期休日：3日（12月～5月）＜共通＞ ■有給休暇（入社時から6ヶ月後10日付与。以降は法定通り） ■産前産後休暇・育児休業　※取得実績あり ■慶弔休暇（事由によって1～5日付与） ■介護休暇・介護休業 ※5日以上の連休取得も可能です。
福利厚生・待遇	■給与改定（年1回） ■決算賞与（年1回） <福利厚生> ■交通費（月10万円まで） ■社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) ■制服貸与（一部） ■食事補助制度あり（1日あたりの勤務時間が6時間以上の方は、1食100円で食べられるまかないあり※1日1回利用可）※丸の内のみ ■U・Iターン支援（最大20万円の引っ越し費用補助／規定あり） ■健康診断 ■社員割引 ■部活動（テニス部、野球部、写真部など） ■各種社内イベント＜各種制度＞ ■副業制度 ■研修制度 ■スタッフ紹介奨励金制度 ■パートナーシップ宣誓制度 ■資格取得奨励金制度 ■社内公募制度 ■オフィス内禁煙・分煙
入社後の流れ	■プライベートラウンジ『LOUNGE SIX』入社後は、店舗での座学研修からスタート。コンシェルジュとして、施設のルールやラウンジの特徴などを学びます。その後は、先輩スタッフによるOJT研修を実施。ホール・受付・キッチンといった一通りの業務を経験しながら、担当できる範囲を増やしていきましょう。 ■丸の内のプライベートクラブ入社後2週間は3～7階の施設を覚え、ハウスルールなどを座学で学んでいきます。先輩スタッフがマンツーマンでOJTを実施。慣れてきたら受付業務をおこないながらメンバーの顔を覚えていきましょう。長期的な余裕を持った研修をおこなっていきます。
職場環境について	■プライベートラウンジ『LOUNGE SIX』店舗に在籍するスタッフは20代～40代の約15名。ホテル業界や航空業界、ウエディングプランナー、レストランスタッフなど、ほとんどが接客・サービスに関する業務の経験者です。自身のサービスで、会員様に喜びをもたらすことにフォーカスできる環境です。 ■丸の内のプライベートクラブ 20～40代までの幅広い年齢層が在籍しており、ほとんどが中途入社。多くのメンバーが、プライベートクラブという特別な空間を通じて、上質なサービスを提供できる点、自分自身の成長にも繋がる点を魅力に感じて入社しています。分からないことは気軽に質問できるため、すぐに馴染むことができますよ。

転職・求人情報イメージ1 — あなたの頑張り次第で、着実なキャリアアップが可能。将来的には、アシスタントマネージャーやマネージャーなどのポジションも目指せます。

転職・求人情報イメージ2 — 様々な知見をお持ちの会員様がいらっしゃいますので、働きながらいろいろなお話を聞けることも珍しくありません。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

同社のミッションは、東京に新たな文化をつくり、人々のライフスタイルに影響をあたえること。さまざまな「遊び場」を提供することで、地域の人々から旅行者までを刺激し、東京をよりインターナショナルな街へと発展させることを目指しているのだそうです。

130店舗以上を展開。カフェ・レストランをはじめ、ホテル、商業施設、オフィス、レジデンスなど、扱う業態は多種多様。コンセプト立案からコンテンツ開発、開業時のオペレーションまでをトータルに手がけることで誕生した各事業は、そのどれもが好調な業績を上げ続けているのだと語っていただけました。

社内公募制度を活用すれば、こうして誕生した新業態へのキャリアチェンジも実現できるのだとか。安定基盤に支えられながら、さまざまな可能性に挑戦できる同社だからこそ、新しい仕事にもより楽しみながら取り組めるのではないでしょうか。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎「喜ばれる接客」ができるやりがい
大切なのは、積極的なコミュニケーション。お話好きな会員様が多いため、「来館された際にお声かけをする」「エレベーターの待ち時間に雑談をする」といった少しのやりとりでも、大変喜ばれるのだそうです。「すすめてくれた料理、すごく美味しかったよ！ありがとう！」と、感謝の言葉をいただけるのもよくある話。ここでなら、「喜ばれる仕事」ならではのやりがいも、しっかりと感じられることでしょう。

◎自身の「成長」に繋がる仕事
ラウンジやクラブの会員様は、いわゆるハイクラス層がメイン。経済やスポーツ、芸術など、さまざまな分野でグローバルな活躍をしている方も多いため、接客をする内に「現代アートの魅力を知れた」「また英語を勉強したくなった」といった刺激を受けることも珍しくないのだそうです。そんな風に「人間的な成長」にも繋がっていく仕事だからこそ、日々の業務にも楽しみながら取り組むことができそうです。

厳しさ▲「ハイクラス層」にふさわしい接客をする難しさ
ラウンジやクラブの「顔」として、会員様とさまざまなコミュニケーションを取るのが、フロントコンシェルジュの役割。特にハイクラス層の方々は、高級店のサービスに慣れているため、接客の「質」には徹底的にこだわる必要があります。「アーティストの方には芸術の話題を」「経営者の方には業界の話を」など、しっかりと知識を身につけ、一人ひとりに合わせた話題を提供していくことが求められる仕事です。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎人とのコミュニケーションが好きな方
会員様の中には、各所で活躍される著名な方々も多数。接客をする際には、業界特有の貴重なお話を聞けることも多いため、「見識を広めたい」という好奇心のある方に向いています。また、「○○さんと、名前でお呼びする」「小まめにお声かけをする」といった親しみやすいコミュニケーションができる方であれば、お客様との距離も自然と縮まっていくことでしょう。

向いていない人▲状況に合わせた対応ができない方
よりよい“おもてなし”を提供するには、チームワークが不可欠。時には「会員様の情報をチェックし、各所に接客の注意点を申し送る」といった連携も必要になるため、状況に合わせた臨機応変な対応ができない方では、活躍は難しいかもしれません。

会社概要株式会社トランジットジェネラルオフィス

食を通じて、
新しいカルチャーを生み出す

株式会社トランジットジェネラルオフィス

設立	2001年
代表者	代表取締役社長　中村貞裕
資本金	3000万円
従業員数	単体：2394名連結：2985名 ※2023年5月現在
売上高	87億6200万円（2023年5月期実績） 82億3300万円（2022年5月期実績） 47億9500万円（2021年5月期実績）※決算期変更しています（7ヶ月） 106億7500万円（2020年10月期実績） 114億9200万円（2019年10月期実績） 106億2300万円（2018年10月期実績） 87億5200万円（2017年10月期実績） 67億7000万円（2016年10月期実績） 53億4300万円（2015年10月期実績） ※上記はグループ連結数字です。（グループ会社数：15社）
事業内容	クリエイティブプロダクション事業（クリエイティブディレクション・アートディレクション・PR&プロモーション）、飲食及びホテル等オペレーション事業、イベント事業（イベント・ケータリング・キャスティング）、人材紹介事業、WEBプロモーション事業、NFT事業、D2C事業
事業所	■本社東京都渋谷区恵比寿4-20-4 恵比寿ガーデンプレイスグラススクエアB1F　PORTAL POINT Ebisu C1 ■関西支社大阪府大阪市北区堂島1-5-17 堂島グランドビル地下1F
関連会社	株式会社トランジットクルー株式会社トランジットキャリアアップパートナーズ株式会社フライパン株式会社VILLAGE 株式会社トランジットダイニングオペレーション株式会社トランジットメキシカンフードオペレーション株式会社APOLLO JAPAN 株式会社三越伊勢丹トランジット株式会社トランジットネットプロモーション株式会社トランジットコーポレートアドバイザリー株式会社トランジットテーマカフェオペレーション株式会社エルティーアール株式会社NEW FACTORY TOKYO 株式会社もしもファクトリー
RECRUIT	https://www.transit-web.com/recruit/
企業ホームページ	https://www.transit-web.com/
採用ホームページ	食を通じて、新しいカルチャーを生み出す　株式会社トランジットジェネラルオフィス https://en-gage.net/transit-general-office

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接（1～2回） STEP3 内定！ ◎ご応募から内定までは2週間以内を予定しています。ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。 ◎平日18時以降や土日の面接にも対応します。面接日・入社日はできる限り調整しますので、お気軽にご相談ください。 ★遠方にお住まいの場合、【Web面接】にも対応します。ご希望の方はお申し付けください。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地	■プライベートラウンジ『LOUNGE SIX』〒104-0061 東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 5F ■丸の内のプライベートクラブ〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-3-4 丸の内テラス3～7F ■本社〒150-6090 東京都渋谷区恵比寿4-20-4 恵比寿ガーデンプレイスグラススクエアB1F
連絡先	■本社〒150-6090 東京都渋谷区恵比寿4-20-4 恵比寿ガーデンプレイスグラススクエアB1F 担当採用担当 TEL050-1743-1601(平日10：00～18：00)

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