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取材から受けた会社の印象
取材を通して印象に残ったのは、とても順調に成長を遂げている企業だということ。売上は常に右肩上がりのようです。そこで、成長の秘密についてお伺いしました。
ズバリ、どこよりも高く商品を買い取り、他社との差別化を図っているためです。高額買取を実現しているのは、徹底的なコスト削減。他社では買取と販売を両方手掛けている場合が多く、店舗維持費・在庫管理費などにコストを割かなければなりません。しかし同社は買取専門のため、管理費などは必要最低限。削減したコストの分を買取金額に上乗せしています。だからこそ、多くのお客様の満足に繋がっています。
また、ご時世の影響もあり「現金を手元におきたい」というニーズが増加。ブランド品や貴金属を手放すことで、現金化する人は今後も増える予測です。圧倒的な強みのある同社は、さらなる成長をしていくことでしょう。将来の不安はなさそうですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎感謝の言葉をもらえます。
お客様は思い入れのある品物を持ち込んでくださいます。仕方なく手放すことを決め、大切に使ってほしいと考えている方がほとんどです。そんなお客様の思いに共感し、1つひとつの品物を丁寧に扱ったところ、非常に喜んでいただけたそう。買取の最後には「ありがとう」「機会があればまた利用します」と言っていただけることもあるそうです。
お客様は思い入れのある品物を持ち込んでくださいます。仕方なく手放すことを決め、大切に使ってほしいと考えている方がほとんどです。そんなお客様の思いに共感し、1つひとつの品物を丁寧に扱ったところ、非常に喜んでいただけたそう。買取の最後には「ありがとう」「機会があればまた利用します」と言っていただけることもあるそうです。
厳しさ△日々の勉強が欠かせません。
毎週・毎月という単位で、新しいブランド品が増えます。正しい査定をするためにも、知識の更新が必要です。ときには、業務時間外にも勉強しなければならないでしょう。
△常に責任感を持たなければなりません。
高額な商品のため、常に気をはって取り扱わなければなりません。壊さないように注意するのはもちろん、お客様が大切にしてきた品物のため、丁寧に扱う必要があります。集中力を要するため、疲れを感じやすいかもしれません。
毎週・毎月という単位で、新しいブランド品が増えます。正しい査定をするためにも、知識の更新が必要です。ときには、業務時間外にも勉強しなければならないでしょう。
△常に責任感を持たなければなりません。
高額な商品のため、常に気をはって取り扱わなければなりません。壊さないように注意するのはもちろん、お客様が大切にしてきた品物のため、丁寧に扱う必要があります。集中力を要するため、疲れを感じやすいかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎明るいコミュニケーションが取れる方
お客様にとって大事な品物を手放す重要な場面に関わります。だからこそ、気持ちよくご利用いただくために、明るい接客ができる方は向いています。
◎成長しキャリアアップしていきたい方
同社は年功序列で評価せず、本人の意志・能力があればどんどんポジションを任せます。「キャリアアップし、安定した収入を得たい」という方にはピッタリです！
お客様にとって大事な品物を手放す重要な場面に関わります。だからこそ、気持ちよくご利用いただくために、明るい接客ができる方は向いています。
◎成長しキャリアアップしていきたい方
同社は年功序列で評価せず、本人の意志・能力があればどんどんポジションを任せます。「キャリアアップし、安定した収入を得たい」という方にはピッタリです！
向いていない人△お金を稼ぐことに注力したい方
お客様に寄り添った接客を大切にしているため、無理に低金額での買取はしません。企業としても全員で売上を追う方針です。そのため、「自分の力だけで売上を立てていきたい」という方には向いていません。
お客様に寄り添った接客を大切にしているため、無理に低金額での買取はしません。企業としても全員で売上を追う方針です。そのため、「自分の力だけで売上を立てていきたい」という方には向いていません。
