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取材から受けた会社の印象
「無理な売り込みをしなくても、依頼をいただけています！」と胸を張る同社の代表。自信の理由は、対応力の高さにあります。
同社の特徴は、空間ディレクターがお客様対応を、施工担当が現場管理を中心に担当している点です。分担することで空間ディレクターが現場に行く頻度を減らし、お客様からの問い合わせにすぐ対応できるようにしているとのこと。
また十分な人員がいるので、タイトな納期にも柔軟に対応できます。スピード感ある対応と、納期に柔軟に対応する点が評価され、リピートにつながるようです。
もちろん社員に無理をさせているわけではありません。スキルに応じて案件を割り振り、スキルアップの機会もつくっています。たとえば、レベルの高い工事を新人も経験できるように計画を組んだり、成功事例や失敗事例をまとめたマニュアルをつくりノウハウを共有したりしたそうです。
お客様も社員も大切にする同社なら、安心して長く働けると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎デザインがカタチになる過程を見られること。
たとえば新築の場合。ただの箱のように味気なかった空間に、床材や壁紙が貼られてデザインが完成していく様子を目にすると、面白さを感じられるそうです。また、リフォーム現場では、これまでとは全く違うデザインに移り変わる様子にワクワクすることも。誰もが知る商業施設にも携われるので、「ここの内装に関わったんだよ」と自慢したくなることもあります。
◎お客様に認められること。
空間ディレクターは、デザインをきれいにカタチにするためにさまざまな提案をします。たとえば、「この下地とこの壁紙をあわせると、仕上がりが汚くなる可能性があります」「この資材を使うと、サイズが収まりません」など。現場目線の提案で、デザイナーから感謝されることも多いそう。また、既存のお客様からの紹介で新しい仕事をもらえたときには、「信頼されている」「成果が認められたんだ！」とうれしくなります。
たとえば新築の場合。ただの箱のように味気なかった空間に、床材や壁紙が貼られてデザインが完成していく様子を目にすると、面白さを感じられるそうです。また、リフォーム現場では、これまでとは全く違うデザインに移り変わる様子にワクワクすることも。誰もが知る商業施設にも携われるので、「ここの内装に関わったんだよ」と自慢したくなることもあります。
◎お客様に認められること。
空間ディレクターは、デザインをきれいにカタチにするためにさまざまな提案をします。たとえば、「この下地とこの壁紙をあわせると、仕上がりが汚くなる可能性があります」「この資材を使うと、サイズが収まりません」など。現場目線の提案で、デザイナーから感謝されることも多いそう。また、既存のお客様からの紹介で新しい仕事をもらえたときには、「信頼されている」「成果が認められたんだ！」とうれしくなります。
厳しさ▲1人で幅広い業務をこなせるスキルを身に付けること。
依頼の受注、お客様との交渉、資材などの発注、現場の調整など、案件に一貫して携わることができます。その分、覚えることも多いそう。もちろん必要な知識はイチから学べますが、全てにスムーズに対応できるようになるまでは時間がかかります。
たとえば納期の調整。内装工事は最後の仕上げの工程なので、別工程の遅れの影響を受けて、余裕のないスケジュールになることも多々あるとのこと。そんなときは職人さんを増やしたり、納期を調整したりしますが、職人さんにもお客様にもそれぞれの都合があります。対処法は案件によって異なるため、慣れるまでは毎回「どうしたら上手く進められるか」と頭を悩ませることになります。
依頼の受注、お客様との交渉、資材などの発注、現場の調整など、案件に一貫して携わることができます。その分、覚えることも多いそう。もちろん必要な知識はイチから学べますが、全てにスムーズに対応できるようになるまでは時間がかかります。
たとえば納期の調整。内装工事は最後の仕上げの工程なので、別工程の遅れの影響を受けて、余裕のないスケジュールになることも多々あるとのこと。そんなときは職人さんを増やしたり、納期を調整したりしますが、職人さんにもお客様にもそれぞれの都合があります。対処法は案件によって異なるため、慣れるまでは毎回「どうしたら上手く進められるか」と頭を悩ませることになります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎新しいことを学ぶのが好きな方
同社が扱う商材を全て数えると、数万種類あるそう。床材用の糊だけで約20種類あり、はじめは区別するのも難しいそうです。しかし知識を深めるに連れて、「この床材は水分によって伸び縮みしやすいから、この糊が合う」などわかるように。自身の成長を実感してうれしくなるそうです。こうしたマニアックな知識を学ぶのが好きな方は向いています。
同社が扱う商材を全て数えると、数万種類あるそう。床材用の糊だけで約20種類あり、はじめは区別するのも難しいそうです。しかし知識を深めるに連れて、「この床材は水分によって伸び縮みしやすいから、この糊が合う」などわかるように。自身の成長を実感してうれしくなるそうです。こうしたマニアックな知識を学ぶのが好きな方は向いています。
向いていない人▲コミュニケーションを取るのが苦手な方
デザイナー、現場全体を仕切る監督、内装を手がける職人さんなど、さまざまな人と関わり工事を進めます。ときには資材を提案したり、スケジュールを話し合ったり、施工方法の変更を依頼したりといった調整を担当することも。「人と話すのが苦手」という方は向いていません。
デザイナー、現場全体を仕切る監督、内装を手がける職人さんなど、さまざまな人と関わり工事を進めます。ときには資材を提案したり、スケジュールを話し合ったり、施工方法の変更を依頼したりといった調整を担当することも。「人と話すのが苦手」という方は向いていません。
