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取材から受けた会社の印象
設立以来60年以上にわたり黒字経営が続く同社。その背景には、クライアント企業の満足度向上のための様々な努力があるそうです。
同社はメーカーではないので、提案する製品に縛りがありません。仕入れ先も約300社以上開拓していて、エンジン1つをとっても様々な製品を紹介できるとか。
お客様の事業や考え方を熟知しているからこそ察知できることがあり、そのきめ細かさが、さらなる信頼に繋がります。
質の高い製品と細やかな対応が実を結び、大手企業など多数の取引実績を誇る同社。「産業用機械で困ったら、中和機械」と考える顧客も少なくないそうです。
あらゆる要望に応えるために努力をし続ける同社でなら、成長しながら長く活躍ができそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎受注できたときの達成感
1000種類近くにわたる機械の中から提案した最適な商品が受注につながり、「困りごとが解決された！」と喜んでいただけたとき、大きな達成感があると伺いました。
◎顧客からの信頼を感じる瞬間。
顧客企業や紹介先から「中和機械が入るとスムーズ」といったコメントをいただくこともあるとか。そのようなとき、信頼を積み重ねてきてよかったとしみじみ思えるそうです。
◎人との出会いが多い点
1つの担当会社の中でも様々な部署の方とお話をする機会があるとのこと。多くの出会いを通じて様々な価値観に触れ、刺激をもらえることもまた大きな醍醐味の一つのようです。
1000種類近くにわたる機械の中から提案した最適な商品が受注につながり、「困りごとが解決された！」と喜んでいただけたとき、大きな達成感があると伺いました。
◎顧客からの信頼を感じる瞬間。
顧客企業や紹介先から「中和機械が入るとスムーズ」といったコメントをいただくこともあるとか。そのようなとき、信頼を積み重ねてきてよかったとしみじみ思えるそうです。
◎人との出会いが多い点
1つの担当会社の中でも様々な部署の方とお話をする機会があるとのこと。多くの出会いを通じて様々な価値観に触れ、刺激をもらえることもまた大きな醍醐味の一つのようです。
厳しさ▲必ずしも契約に繋がることばかりではない点
競合他社に対して、必ずしも優位に立てるとは限りません。例えば、メーカーは自社製品を提案するので価格面で柔軟な対応が可能ですが、同社は商社であり、メーカーからの仕入れ値が発生するため、価格の対応が難しいケースもあるそうです。必ずしも契約につながるとは限らず、うまくいかない体験を味わうことも少なくないそうです。
▲トラブル対応の負担
納品直後は「設置した機械が正常に作動しない」といった不具合のお問い合わせがあることも。その解決に時間を取られてしまい、仕事に遅れが出てしまうこともありうるようです。
競合他社に対して、必ずしも優位に立てるとは限りません。例えば、メーカーは自社製品を提案するので価格面で柔軟な対応が可能ですが、同社は商社であり、メーカーからの仕入れ値が発生するため、価格の対応が難しいケースもあるそうです。必ずしも契約につながるとは限らず、うまくいかない体験を味わうことも少なくないそうです。
▲トラブル対応の負担
納品直後は「設置した機械が正常に作動しない」といった不具合のお問い合わせがあることも。その解決に時間を取られてしまい、仕事に遅れが出てしまうこともありうるようです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎感じの良いコミュニケーションが取れる方
聞けば、案件を通じて関わった取引先の社員が、他部署の案件を紹介してくれることもあるとか。人から好かれる方や相手の懐に入るのが上手な方は、取引先の方と良好な関係を築き、そうしたご紹介をいただきやすくなるでしょう。
聞けば、案件を通じて関わった取引先の社員が、他部署の案件を紹介してくれることもあるとか。人から好かれる方や相手の懐に入るのが上手な方は、取引先の方と良好な関係を築き、そうしたご紹介をいただきやすくなるでしょう。
向いていない人▲スケジュール管理が苦手な方
年単位の案件が8割、1案件ごとに受注までに数回、納品までに数十回、メールで多くのやり取りを行ないます。年単位の案件が同時進行で動くため、スケジュールをきっちりと把握する必要があります。
年単位の案件が8割、1案件ごとに受注までに数回、納品までに数十回、メールで多くのやり取りを行ないます。年単位の案件が同時進行で動くため、スケジュールをきっちりと把握する必要があります。
