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「みやぎ歯科医院/受付事務(未経験OK)◆昨年度の賞与実績3ヶ月分/年間休日120日/残業月平均5時間/転勤なし!」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、受付の転職・求人情報が満載です!

受付事務(未経験OK)◆昨年度の賞与実績3ヶ月分/年間休日120日/残業月平均5時間/転勤なし!
みやぎ歯科医院
プロ取材
北九州市八幡東区にあるみやぎ歯科医院を訪問し、院長の宮城さんに取材。「スタッフに幸せになってほしい」という院長の想いが伝わり、こちらまであたたかい気持ちになりました。ぜひ最後までご覧ください!
エン転職 取材担当者
取材担当者-登
みやぎ歯科医院
掲載期間24/07/1124/09/04

受付事務(未経験OK)◆昨年度の賞与実績3ヶ月分/年間休日120日/残業月平均5時間/転勤なし!

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
受付事務(未経験OK)◆昨年度の賞与実績3ヶ月分/年間休日120日/残業月平均5時間/転勤なし!イメージ1
地域に愛されて40年以上。小さなお子さまから、おじいちゃんおばあちゃんまで、たくさんの方にご利用いただいています。
患者さまからの手紙や絵、花は、「ありがとう」のしるし。
「おねえさんにあげる!」と、小さな患者さまから手紙や絵をもらう。
「受付の飾りにどうかな?」と、お年を召した患者さまから花をもらう。

――当院では、患者さまからプレゼントをいただくことは珍しいことではありません。それは、受付事務が患者さまとより良い関係性を築くため、小さな工夫を積み重ねているから。

子どもの患者さまが少しでも楽しい気持ちになれるように、くじ引きのイベントを実施したり、お絵描きセットを渡したり。子ども連れの患者さまが少しでも休める時間をつくるために「待合室で遊び相手になりましょうか?」と提案したり、高齢の患者さまと他愛のない雑談をしたり…。

40年以上前に先代が地域に根ざした歯科医院として開院し、患者さま一人ひとりに寄り添うことを何よりも大切にしてきた当院。子どもから高齢者まで幅広い年齢層の患者さまが事前に予約を取って来院するため、余裕を持って対応にあたれます。

「患者に向き合ってくれる」と長年通ってくださる患者さまが多数。あたたかな関係性をはぐくむ当院で、あなたも働いてみませんか。

募集要項

仕事内容
受付事務(未経験OK)◆昨年度の賞与実績3ヶ月分/年間休日120日/残業月平均5時間/転勤なし!
患者さまの受付・予約業務などをお任せします。当院の1日の来院数は平均30名、多くて30~35名程度。時間に余裕を持った受け入れ態勢を整えているのが特徴です。

《仕事内容》
◆受付業務
来院された患者さまの受付をし、診察の順番になったらご案内。飛び込みはほぼなく、基本は予約の患者さまとなるため、余裕を持って対応できます。

◆予約業務
電話やインターネットで予約を受け付け、「先生の診察が必要なもの」と「歯科衛生士だけで処置できるもの」に割り振り、診療スケジュールを組みます。

診察が終わった患者さまには、次回の予約も確認。また、治療が必要なのにしばらくお見えにならない場合、こちらからハガキを送ったり、電話をかけて経過を伺ったりすることもあります。

◆レセプト返戻業務
月に1度、マニュアルにそってシステムへ入力。1回30分ほどで終わる作業ですし、院長が最後に必ずチェックするのでご安心ください。

◆歯科衛生士の補助業務
歯科衛生士に診察で使う器具を渡したり、使い終わった器具を片付けたり、資格なしでできる簡単な業務です。器具の洗浄は食器洗いと同じ要領だけに、難しい技術は必要ありません。

◆その他
金庫の管理や書類・パンフレットの作成、電話応対、院内の簡単な清掃なども行ないます。

《仕事のポイント》
◎一人ひとりに寄り添った対応を大切にしています。
たとえば、小さなお子さまが治療を怖がって泣いている…という時には、笑顔で話しかけるなど。来院することが「嫌なこと」にならないように工夫しています。

◎ゆくゆくは専門的な知識が必要になる業務もお任せします。
入社3~4年目になったら、簡単なカウンセリングや治療説明などにもチャレンジ。月に一度の全体ミーティングで少しずつ知識を身につけ、スキルアップしていきましょう。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

◆文字入力程度のPC基本操作スキル(社会人経験は問いません)
※Excelで資料作成や関数計算ができる方、歓迎します。

◎接客・販売の経験をお持ちの方、歓迎します。
⇒「人と関わることが好き」「誰かの役に立ちたい」といった方にピッタリです。事務の経験やスキルより、意欲を重視して採用します。
募集背景 《組織体制を強化するための増員募集》
北九州市八幡東区の住宅街の一角にある『みやぎ歯科医院』は、開院から40年以上の長い歴史を持つクリニックです。現在、受付事務が1人しかおらず、業務の負担がかかってしまっています。そこで組織体制を強化し、業務負担を軽減したいというのが今回の募集背景です。当院の顔として活躍する方を採用することで、より良いクリニックをつくっていきたいと思っています。
雇用形態
正社員

※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・雇用形態に違いはありません。
勤務地・交通
みやぎ歯科医院/福岡県北九州市八幡東区石坪町16-10
◎転勤はありません。
◎マイカー通勤OK(駐車場完備)です。
交通
《車の場合》
JR日豊本線「南小倉駅」より車で10分

《バスの場合》
バス停「松尾町」より徒歩2分・「昭和町」より徒歩7分
勤務時間 変形労働時間制(週平均実働40時間)

《勤務時間例》
月・火・水・金/9:00~18:30(実働8.5時間)
土/9:00~16:00(実働6時間)

◎残業は月平均5時間です。

《院長のポリシーは、「残業をしない」》
予約が入っていない場合などは、18時半より前に医院を閉めて早上がりになる場合もあります。
給与 月給20万円+各種手当+賞与年2回(昨年度実績3ヶ月分)

※上記には、一律支給の皆勤・精勤手当(5万円)を含みます。
※経験・年齢・能力を考慮し、加給・優遇します。
※上記はみなし残業手当(6000円/5時間分)を含む月給額です。超過分は別途支給します。
休日休暇 《年間休日120日》
◆完全週休2日制(木・日・祝)
┗祝日がある週は、木曜が出勤となります。
◆GW(6~7日)
◆夏季休暇(5日)
◆年末年始休暇(6日)
◆産前産後休暇(取得・復職実績あり)
◆育児休暇(取得・復職実績あり)
◆有給休暇
┗取得率100%です(余った有休は次の年に繰り越しor給与に還元します)。
◆慶弔休暇
福利厚生・待遇 ◆昇給年1回
┗毎年昇給しています。
◆賞与年2回(6月、12月 ※昨年度実績3ヶ月分)
◆社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆交通費支給(月2万円まで)
◆役職手当
◆資格手当(歯科衛生士:月5万円)
◆退職金
◆敷地内禁煙
◆マイカー通勤可(駐車場完備)
◆制服貸与
◆職員旅行(2年に1回開催)
┗過去には大阪のテーマパークや東京タワーに行きました。
◆研修費用負担
┗費用負担を受け、「口育士」の資格を取得したスタッフもいます。
◆トレーニングジム回数券支給
◆お年玉(毎年支給)
教育体制 《配属部署》
院長、歯科衛生士4名(うち1名は産休中)、助手1名(産休中)、受付事務1名の総勢6名です。直属の先輩となる受付事務は、2021年に『エン転職』から応募・入職。「きっちり仕事ができる」「周囲に気をくばれる」と、みんなから一目置かれています。

《教育体制》
入職後は、先輩が隣について簡単なことからお教えしていきます。1ヶ月程度で、ひと通りの業務を覚えられる想定です。分からないことがあればすぐに聞ける環境ですし、業務の流れが分かるマニュアルを用意していますので、心配はいりません。受付事務の先輩だけでなく、院長や助手も一緒になってサポートするので、遠慮せずに頼ってくださいね。
評価制度 当院では「スタッフの日々の頑張りをきちんと評価したい」という院長の思いから、業務リストを用いた明確な評価制度を設けています。「患者さまへの対応」「仕事のスピード」「丁寧さ」などを、項目ごとにチェック。その点数をもとに、昇給と賞与への還元率を決めており、頑張るほど給与に反映される仕組みです。

《月に一度、全体ミーティングを実施》
当月の売上や、来月の目標を確認する全体ミーティングを月に一度のペースで実施しています。いちスタッフでありながら経営状態を把握できるため、高い意識を持ったり、納得して働けたりする透明性の高い環境です。
転職・求人情報イメージ1
「残業をしない」というのは、院長のポリシーです。予約がなければ、定時前の18時に閉めて退勤することもあります。
転職・求人情報イメージ2
日ごろから患者さま一人ひとりに寄り添う当院。患者さまに名前を覚えてもらっているスタッフも多くいます。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

「スタッフのみんなには、幸せになってほしいんです」と朗らかに語るのは、院長の宮城さん。詳しくお話を聞いてみると、「ここで仕事を手伝ってもらいながら、それぞれの目標をサポートしていきたい。仕事での成長やライフプランのことなど、いろんな形でスタッフ自身の人生の目標を応援できたらと思っています」とのこと。同院で設けられている明確な評価制度や年1回の面談も、そうした院長の想いから生まれたんだそうです。

また、宮城さんからスタッフへ、感謝の気持ちとして職員旅行やお年玉以外にプレゼントを贈ることもあるそう。過去には、ふるさと納税の返礼品をスタッフに自由に選んでもらい、取り寄せたものをみんなでシェアしたとのことでした。

取材を通し、スタッフのみなさんを大切に想う院長のあたたかさをひしひしと感じることができました。誰とでも気軽に話せる信頼関係がある同院なら、安心して仲間入りできそうですね。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◆地域の方に愛される存在になれること
受付事務は、患者さんと1番最初に接するポジションであり、いわば第一印象を左右する「クリニックの顔」です。受付の印象がいいと、それだけで患者さんは次回からも安心して通ってくださるのだといいます。そうして数を重ねるごとに患者さまと信頼関係が築かれていき、時には「○○さん、いつもありがとうね」と感謝の言葉をいただけることもあるそうです。「ただの受付事務の人」ではなく、「みやぎ歯科医院の〇〇さん」として地域の方に愛される存在になることは、大きなやりがいといえるでしょう。

◆患者さんが成長する過程を見守れること
同院に来院する患者さんは、約4分の1が子どもだといいます。小さい頃は治療中ずっと泣いていた子どもが成長するにつれて次第に頑張れるようになったり、たまにもらう手紙の文字や絵がどんどん上達していったり。少しずつ成長していく過程を見守れる楽しみがあるのも、長く通ってくれる患者さんが多い同院ならではの魅力です。
厳しさ◆対応ひとつで、信頼を損なう可能性があること
同院は、開院から40年以上という長い歴史を持ちます。それだけ長く患者さんに愛されてきた理由のひとつに、受付事務が日々丁寧に患者さんに接し続けてきたことが挙げられるそうです。もしも患者さんが不快に思うような対応をしてしまうことがあれば、自分自身への信頼を失ってしまうだけでなく、同院が築き上げてきた信頼にもキズをつけてしまいます。そのことを自覚して日々の仕事に取り組まなければなりません。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎患者さんと丁寧に接したい方、人と接するのが好きな方
1日に受け入れる患者さんの人数を絞り、時間に余裕をもって診察できる環境をつくっているので、一人ひとりに向き合える環境です。また、子どもの患者さんが多く、相手にあわせた対応が欠かせません。そのため、「患者さんと丁寧に接したい方」「人と接するのが好きな方」に向いています。
向いていない人△ずっと受付業務だけをやりたい方、マルチタスクが苦手な方
同院は少人数で運営しているため、受付業務だけでなく、幅広い仕事を任されることがあります。そのため、「ずっと受付業務だけをやりたい方」「マルチタスクが苦手な方」には向いていないでしょう。

会社概要みやぎ歯科医院

設立 2011年
代表者 理事長 宮城 直己
従業員数 5名(2024年6月現在)
売上高 1億1000万円(2023年12月期実績)
9336万円(2022年12月期実績)
事業内容 <歯科医院経営>
■虫歯治療、親知らず抜歯、歯石除去、PMTC(歯のクリーニング)
■歯周病治療、子どもの歯並び治療、成人矯正
■インプラント治療、入れ歯治療、噛み合わせ治療
■ホワイトニング、ほうれい線のケア、訪問歯科
事業所 みやぎ歯科医院/福岡県北九州市八幡東区石坪町16-10
企業ホームページ http://www.miyagi-dental.com

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接1回
STEP3
内定
◎応募から内定までは1~2週間以内を予定しています。
◎応募から入社まで1ヶ月以内の入職が可能です。
◎平日19時以降や土日祝の面接対応もOKですので、ご相談ください。
◎入職日もご相談に応じますので、就業中の方も気兼ねなくご応募ください。
応募受付方法 応募フォームよりご応募ください。詳細は追ってご連絡いたします。

《夏季休暇のお知らせ》
夏季休暇の日程は【8/11~8/15】です。その前後は選考や各種連絡に通常より時間がかかる場合がございます。何卒ご了承ください。
面接地 《みやぎ歯科医院》
〒805-0021
福岡県北九州市八幡東区石坪町16-10
連絡先 《みやぎ歯科医院》
〒805-0021
福岡県北九州市八幡東区石坪町16-10
担当採用担当
TEL093-651-7277
個人名の表記について
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