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取材から受けた会社の印象
お話を伺ったのは、代表と現場社員の方のおふたり。和やかな雰囲気の中進む取材の様子から、同社の和気あいあいとした社風が伝わってきました。
プライベートでの交流も多く、休みの日にはフットサルやゴルフを楽しむなど、みんなで集まることも多いのだとか。もちろん参加は任意ですが、賑やかな環境が好きという方には、ピッタリの職場のようです。
今回募集する方の配属先で活躍するのは、20代～40代の男性7名。とても頼りになる方ばかりだそうで、気軽に相談できそうだと感じました。勤続年数は8年・10年・15年と皆さん腰を据えているのも特徴。今回入社される方とも、ぜひ長いお付き合いをしていきたいとのこと。
やりがいや働きやすさ、会社の安定性も魅力の同社ですが、社内の雰囲気の良さも抜群だそう。居心地の良い環境で働けるという点でも、長く安心して働けそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■機械の不具合を、無事に解決できたとき。
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サービスエンジニアのミッションは、電話口では解決しない、何らかの問題がある現場へ駆けつけ、修理やメンテナンスを行なうこと。そのため、解決ができたときには大きな達成感が得られるといいます。
また、一人前になったら基本はどの現場も1人で担当するそう。「助けられるのは自分しかいない」という使命感を味わいながら、日々の仕事に誇りが持てるとおっしゃっていました。
■お客様と関係構築ができる仕事。
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同社のサービスエンジニアは、印刷機のメーカーごとに担当を分けているそう。そのため、訪問先のお客様と顔なじみの関係性になれるといいます。案件を重ねる中では、修理やメンテナンスが終わった後にコーヒーをいただいたり、休憩時間に雑談をしたりすることもあるとのこと。このように、お客様と関係性を築けるという点でもやりがいを感じられるのだといいます。
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サービスエンジニアのミッションは、電話口では解決しない、何らかの問題がある現場へ駆けつけ、修理やメンテナンスを行なうこと。そのため、解決ができたときには大きな達成感が得られるといいます。
また、一人前になったら基本はどの現場も1人で担当するそう。「助けられるのは自分しかいない」という使命感を味わいながら、日々の仕事に誇りが持てるとおっしゃっていました。
■お客様と関係構築ができる仕事。
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同社のサービスエンジニアは、印刷機のメーカーごとに担当を分けているそう。そのため、訪問先のお客様と顔なじみの関係性になれるといいます。案件を重ねる中では、修理やメンテナンスが終わった後にコーヒーをいただいたり、休憩時間に雑談をしたりすることもあるとのこと。このように、お客様と関係性を築けるという点でもやりがいを感じられるのだといいます。
厳しさ■素早く作業をしなければならないプレッシャー。
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印刷機は、お客様先の業務においてなくてはならない機械。そのため、「直らないと作業が進められない」「予定していた納期に間に合わない」といった状況の中、半日～1日かけて修理やメンテナンスを行ないます。
何が原因で発生し、どのくらいの時間で解決ができたのかを随時報告することを徹底しているものの、場合によっては、修理の終わる時間などを頻繁に質問されることもあるのだとか。このように、業務の中でプレッシャーを感じる場面があることは覚悟が必要でしょう。
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印刷機は、お客様先の業務においてなくてはならない機械。そのため、「直らないと作業が進められない」「予定していた納期に間に合わない」といった状況の中、半日～1日かけて修理やメンテナンスを行ないます。
何が原因で発生し、どのくらいの時間で解決ができたのかを随時報告することを徹底しているものの、場合によっては、修理の終わる時間などを頻繁に質問されることもあるのだとか。このように、業務の中でプレッシャーを感じる場面があることは覚悟が必要でしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎機械をいじるのが好きな方
サービスエンジニアの仕事では、「どこに故障の原因があるのか」「どの部品を取り換えれば直るのか」といった点を考えながら、作業を行ないます。そのため、機械いじりが好きな方や、細かな作業が得意な方に向いています。
サービスエンジニアの仕事では、「どこに故障の原因があるのか」「どの部品を取り換えれば直るのか」といった点を考えながら、作業を行ないます。そのため、機械いじりが好きな方や、細かな作業が得意な方に向いています。
向いていない人▲コミュニケーションを取ることが苦手な方
印刷機はお客様先の業務の中で欠かせない機械。そのため、修理やメンテナンスの中でもその都度「報告・連絡・相談」をする姿勢を徹底することが必要です。適切なコミュニケーションを取ることが苦手な方には向いていません。
印刷機はお客様先の業務の中で欠かせない機械。そのため、修理やメンテナンスの中でもその都度「報告・連絡・相談」をする姿勢を徹底することが必要です。適切なコミュニケーションを取ることが苦手な方には向いていません。
