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株式会社湘南ロードサービスの転職・求人情報
ロードサービススタッフ（未経験歓迎）◆月給26万円～＋各種手当充実！／警察や消防と取引／年休126日の転職・求人情報

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ロードサービススタッフ（未経験歓迎）◆月給26万円～＋各種手当充実！／警察や消防と取引／年休126日

株式会社湘南ロードサービス

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プロ取材

神奈川県三浦郡葉山町の本社にいらっしゃる、代表の荒井さんに取材。同社は、大手保険会社と提携し、車やバイクのさまざまなトラブルに対応している会社です。休日が多くメリハリをつけて働ける環境も魅力です。

エン転職取材担当者

中西

株式会社湘南ロードサービス

掲載期間24/07/11～24/09/04

ロードサービススタッフ（未経験歓迎）◆月給26万円～＋各種手当充実！／警察や消防と取引／年休126日

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間面接1回のみ転勤なし

この夏から、「稼げて休めるイイ暮らし」をしませんか？

家賃や光熱費を払ったら月末はカツカツ。休めないしもっと自分の時間が欲しい…。そんな方には当社のロードサービススタッフがピッタリ。ちょっぴり紹介しますね。

◆月収約30万円でイイ暮らしを。
入社1年目から月給26万円に加え、研修期間後には長距離手当など月2～3万円ほどの手当を得ることも可能。慣れてきたら月4～5万円を獲得でき、月18万円を手にしているスタッフも！

◆お客様は警察や消防などの行政機関も。
民間のお客様のほか、警察や消防からも信頼される当社。提携先も大手保険会社が中心で、最近では日本自動車連盟との契約もスタートしました。多くの依頼があるから、スタッフに安定した収入を還元できます。

◆年間休日126日で私生活も大切に。
「トラブルに遭った車両を安全に対応する」という大切な役割を担うから、休みは多めに確保。「子どもの運動会があるから土曜は休みたい」なども柔軟に対応します。子育て中のメンバーが多いからシフトを替わるなど協力しあう風土があるんです。

稼げなくて休めない暮らし、この夏からは無縁です。

募集要項

仕事内容	ロードサービススタッフ（未経験歓迎）◆月給26万円～＋各種手当充実！／警察や消防と取引／年休126日車・バイクの事故や故障などの現場に駆けつけ、車両の牽引・搬送などを担当します。急なトラブルで不安や困惑を抱えるお客様に寄り添い、感謝されることも多いお仕事です。＜こんなトラブルに対応＞ガス欠、バッテリー上がり、タイヤのパンクといった軽微なトラブルから、急な故障や脱輪、事故などさまざまなトラブルに対応します。＜対応エリア＞神奈川県内がメイン。県内に5ヶ所の拠点があるので、状況に応じてサポートしながら仕事を分担しています。まれに県外や遠方に車を搬送することもあります。＜運転する車種＞車を牽引するレッカー車や、車を載せて搬送する積載車を運転します。小型レッカー車は普通免許（MT）のみで運転可能。中型以上のレッカー車や積載車には、準中型以上の免許が必要です。必要な免許は入社後に取得できるのでご安心ください。＜仕事の流れ＞ ▼出勤・出動待機出勤したら営業所に待機し、保険会社や警察からの出動要請を待ちます。 ▼出動オペレーターを通じて要請が来たら現場へと出動。1日5件ほど依頼があります。現場に到着したらトラブルに対応。燃料切れやバッテリー上がりなどの軽微なトラブルならその場で対応し、難しい場合は修理工場などに牽引・搬送します。1人での対応が困難な場合には、2～3人で協力して対応します。 ▼帰社・書類作成営業所に戻ったら、事務スタッフと協力して報告書を作成。その日に出動した案件について記載しましょう。報告書といっても「手書きで3～5分ほどで完了する」程度です。 ▼退社時間が来たら退社します。 ※重い物を動かす場合はクレーンを使用。力仕事は意外とありません。配送関係の仕事から転職してきたスタッフは、「負担が軽くなった」と喜んでいます。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ■普通自動車運転免許（AT限定可） └入社後、会社負担で限定解除の講習を受けていただきます。 ★準中型免許をお持ちの方歓迎（入社後に取得できます） ★第二新卒、社会人未経験歓迎！＼こんな方にピッタリ！／ □車が好き！ □人と関わるのが好き！ □明るく対応することが得意だ □プライベートを大切にして働きたい
募集背景	＜依頼増加に対応するための増員募集！＞設立から34年間、事故やトラブルに見舞われた車両・バイクのレッカー搬送などを手がける当社。大手保険会社と提携しているほか、警察からも依頼を受けています。最近では、大手コインパーキング会社からも受託をスタート。寄せられる出動要請はますます増えてきました。6月からはJAF（一般社団法人日本自動車連盟）指定工場にもなり、更なる事業拡大を遂げています。そこで、より多くのニーズに応える社内体制へとより強化していくために、今回ロードサービススタッフを経験問わず増員募集することとなりました。
雇用形態	正社員 ※試用期間2～6ヶ月あり。 ※試用期間中の雇用形態は契約社員となります。期間終了後に、全員正社員として採用します。 ※試用期間中の給与は月給19万5712円～20万4608円。残業手当は別途全額支給します。 ※試用期間中の勤務地は本社（三浦郡葉山町上山口1939）。勤務時間は9：00～19：00（実働8時間）です。
勤務地・交通	神奈川県内の各拠点 ※勤務地は希望を考慮します。 ※転居を伴う転勤はありません。本社／神奈川県三浦郡葉山町上山口1939 横須賀支店／神奈川県横須賀市内川2-2-26 茅ヶ崎・平塚支店／神奈川県高座郡寒川町一之宮1丁目戸塚・藤沢支店／神奈川県横浜市戸塚区深谷町732 神奈川区支店／神奈川県横浜市神奈川区羽沢町804 ※試用期間中の勤務地は本社になります。交通 ★各拠点ともマイカー通勤可・駐車場完備！本社／JR横須賀線「逗子駅」・京急逗子線「逗子・葉山駅」よりバス24分、車20分横須賀支店／京急久里浜線「京急久里浜駅」より徒歩18分、バス9分、車7分茅ヶ崎・平塚支店／JR相模線「寒川駅」より徒歩5分戸塚・藤沢支店／JR・ブルーライン「戸塚駅」よりバス23分、車11分神奈川区支店／JR・相鉄本線「羽沢横浜国大駅」より徒歩15分
勤務時間	■シフト制（実働8時間） ※試用期間中は9：00～19：00（実働8時間）＜シフト例＞日勤：9時～21時／夜勤：21時～翌9時 ※生活リズムが安定するように、シフトを組んでいます。夜勤から日勤への切替え時は明け休みがあります。 ※自分に合った働き方にできるよう、月1回シフト希望を提出。日勤のみの勤務も可。
給与	月給26万円～30万円＋長距離手当＋トラック搬送手当＋季節手当＋サンキューコール手当 ※上記金額には40時間分・6万8124円以上の固定残業代を含む。固定残業代を超える勤務をした場合は追加支給。 ※試用期間中の給与は月給19万5712円～20万4608円。残業手当は別途全額支給。＼インセンティブあり／運転距離や稼働時間帯に応じ、長距離手当などのインセンティブを支給。平均月4～5万円、月18万円の支給例もあります。入社1年目の場合、月9000円ほどの長距離手当を獲得。月収43万円のベテラン社員も！年収例 300万円／49歳・1年目 360万円／37歳・4年目 480万円／42歳・6年目研修期間後、1年目で月収30万円可！月給26万円＋長距離手当9000円＋季節手当2万円＋サンキューコール3000円+残業代
休日休暇	＜年間休日126日＞ ■シフト制（月10～11日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇（男女問わず取得・復職実績あり！）＼土日での休日取得も可能です！／柔軟にシフトを組んでいるから、「子どもの運動会があるから、土曜日を休みにしてほしい」といった相談も可能。子育てをしているメンバーが多いので、シフトを交代するなど互いに協力しあう風土があります！また、毎月10～11日の休みがあるので、「前職よりも自分の時間を大切にできるようになった」「家族と過ごしやすくなった」という先輩も多いです。
福利厚生・待遇	■昇給年1回（11月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■報奨金 ■長距離手当 ■トラック搬送手当 ■季節手当 ■サンキューコール手当 ■資格取得支援（準中型・中型・大型・クレーン・玉掛けなど、業務に関連する資格取得にかかる費用を全額負担） ■マイカー通勤可・駐車場完備 ■制服貸与 ■医療保険全員加入（仕事中以外の病気やケガも保障）
入社後の流れ	最初の半年間は、座学研修と同乗研修を実施。まずは座学で仕事の流れを身につけましょう。雑談を交えながら、マニュアルに沿って一つひとつのトラブルに対する解決方法を説明します。その後は、先輩スタッフの車に同乗し、現場でサポートしながら実際の流れを見て覚えてください。並行して、準中型など業務に必要な免許を取得していただきます。資格取得にかかる費用は全額当社が負担。試験も勤務時間内に受けられます。 ★「トラブル対応」という仕事は、マニュアルで対応しきれないイメージがあり、少し難しい印象があるかもしれません。しかし、慣れたら自身の判断で社会に貢献できるとてもやりがいの大きい仕事です。
職場の雰囲気	現在当社では、20代～40代を中心としたロードサービススタッフが活躍中。30代前半で「ベテラン」と呼ばれる社員も少なくありません。大半が中途入社で、先輩の前職は運送関係の仕事や営業職、車の整備士など。志望動機は、「自分自身の経験で、路上でトラブルが起こった際、助けてもらった経験があるから」「車が好きだから」「誰かの役にたつ仕事がしたかったから」といった内容です。スタッフ同士の仲が良く、待機中も雑談が飛び交う楽しい雰囲気。面倒見のいいスタッフが多いので、何でも気軽に質問できます。勤続20年以上のメンバーもいるなど定着も良い組織です。

転職・求人情報イメージ1 — 自走できなくなった車を載せて搬送する積載車。他にもレッカー車やクレーン付き大型レッカーなど、さまざまな種類の車両を揃えています。

転職・求人情報イメージ2 — 大手保険会社や警察から寄せられる出動要請を受けて業務スタート。路上で途方に暮れている車やバイクを助けに行くのが、私たちのミッションです。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!

取材から受けた会社の印象

「突然のトラブルが起こって不安でしたが、スタッフさんが寄り添ってくださったおかげで安心できました」――同社には、こうしたお客様からの感謝の手紙が多く寄せられるそうです。

神奈川県内に5ヶ所の拠点を構え、きめ細かなサービス網を展開する同社。会員は拡大中で、警察や消防など行政機関からの依頼も多いといいます。

また、提携先である保険会社も大手を中心とした企業。近年では、JAF（一般社団法人日本自動車連盟）との契約もスタートしたとのことです。

同社が選ばれるのは、お客様に対するスタッフのこまめなコミュニケーションに力を入れているからだそう。半年間かけて行なう座学研修や先輩への同乗研修を通じて、トラブル時の対応や向き合い方はもちろん、お客様への配慮のしかたなども学べるのだといいます。

こうした強みを持ち、民間・行政問わず多くのお客様から評価される同社。ここでなら、安心して働けそうです。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい■感謝の言葉や手紙をいただける。
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事故やトラブルが起こった際、お客様への丁寧なコミュニケーションを意識しているそう。たとえば、現場に到着するまでも「今から何分後に到着いたします」「少し渋滞しているので、10分ほど遅れる可能性がございます」などとこまめに報告したり、「暑いので、近くのコンビニで待っていてくださいね」などと配慮の言葉をかけたり。少しでも安心して到着をお待ちいただけるよう、心がけているそうです。

このように、トラブルに不安を感じていたお客様に対して寄り添った対応を行なった結果、感謝の言葉をいただける場面もとても多いとのことでした。実際に、「あの時は、本当にありがとうございました！」「当初は不安でいっぱいでしたが、丁寧に気持ちよく対応して下さったことで、本当にホッとしました」「初めての事態に慌てていましたが、どのように対応したらこちらの負担を減らせるかなどを親身に教えてくださり、大満足でした」など、お礼の手紙やご連絡をいただくこともあるのだとか。さらに営業所までジュースやお菓子などの手土産を持って訪問していただいたこともあるそうです。自分の仕事が人に役立ち、喜ばれている実感を得られるでしょう。

厳しさ■トラブル現場の難しさ。
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要請されて出動する先は、事故により渋滞が起こっていることもあります。そうした場所に一般車両より大きなレッカー車や積載車で駆けつける際は、運転に気を遣うことも多いでしょう。また、現場についてもお客様の安全確保や周りの車への配慮など、考えることは数多くあります。業務に慣れるまでは気疲れするかもしれません。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎相手に寄り添うコミュニケーションが得意な方
車・バイクの事故や故障などのトラブルに駆けつけ、牽引・搬送などを行ないます。不安や困惑を感じている方に寄り添い、親身なコミュニケーションを取れる方に向いています。

向いていない人▲車の修理のみに集中したい方
バッテリー上がりのようなごく簡単なトラブル対応以外は、基本的に積載車での牽引になります。車の修理を本格的に手がけたいという方にはミスマッチになるかもしれません。

会社概要株式会社湘南ロードサービス

株式会社湘南ロードサービス

大手保険会社や警察から依頼を受け、事故やトラブルで
動けなくなった車両やバイクのレッカー搬送などを手がけています。

感謝されることの多い、やりがいのある仕事です。

設立	1990年
代表者	代表取締役　荒井敬之
資本金	1000万円
従業員数	20名（2022年10月時点）
事業内容	レッカーによる車両移動、保管等
事業所	本社／神奈川県三浦郡葉山町上山口1939 横須賀支店／神奈川県横須賀市内川2-2-26 茅ヶ崎・平塚支店／神奈川県高座郡寒川町一之宮1丁目戸塚・藤沢支店／神奈川県横浜市戸塚区深谷町732 大師・鶴見出張所／神奈川県川崎市川崎区塩浜4-14-2 神奈川区支店／神奈川県横浜市神奈川区羽沢町804
採用ホームページ	株式会社湘南ロードサービス　大手保険会社や警察から依頼を受け、事故やトラブルで… https://en-gage.net/s-roadservice_saiyo

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接（1回） STEP3 内定＜ここまでお読みいただき、ありがとうございます＞ ※ご応募から内定までは1週間以内、ご応募から入社までは1～2週間を予定しています。 ※面接日・入社日は調整可能です。お気軽にご相談ください。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地	【本社】〒240-0115 神奈川県三浦郡葉山町上山口1939
連絡先	【本社】〒240-0115 神奈川県三浦郡葉山町上山口1939 担当採用担当 TEL046-879-2281

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