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取材から受けた会社の印象
1997年の設立以来、同社は『ラッセルホブス』の日本総販売代理店としてキッチン家電を販売しています。
当時メジャーだったのは電気ジャーポット。しかし24時間保温し続ける「非効率性」や「水質悪化」が問題でした。それを解消できる電気ケトルはきっと日本の家庭に受け入れられる、と考えて営業に踏み切ったのだそう。
徐々に販売店は増え、電気ケトルは日本の家庭で当たり前の存在となっていきました。その頃に同社が培ったハイエンドマーケットでの販売網は、今でも会社の強みとなっています。
また、これまでの歩みの中で一貫しているのは、「日本での使い勝手の良さ」を叶える姿勢。コンパクトかつ使いやすい商品ばかりで、英国ブランドらしさを残しつつ、日本文化を取り入れた独自性あるブランドとしての存在感を発揮しています。
そんな同社なら、営業も自信をもって商品を提案できそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎仕事の成果がカタチとなり、多くの方の目に触れる達成感があります。
頑張って営業して店舗に新しい商品を導入できた時には、多くの方が訪れる場所で自分たちの商品が売られている様子を見られる達成感があります。有名百貨店や家電量販店、カフェ、ホテルなど、日々訪れるさまざまな場所で仕事の成果を実感できるのが嬉しいそうです。
◎商品開発に意見を反映できる楽しさを感じられます。
「他社ではこんな商品が人気が出ている」「消費者からこんな商品が欲しいという声が届いていた」といった営業の発案をもとに、新商品が生まれることも。例えば今では定番商品となった「手持ちサイズのコーヒードリップポット」の生産のきっかけも、開発部に伝えた営業の意見でした。「お湯を手持ちサイズのポットに入れ替えてコーヒーを作れる商品が売れているよ」という声からブラッシュアップが重ねられ、独自の商品が生まれたのです。
その他、電動ミルを2本まとめて置けるウッドスタンドの開発を提案したら、セットで販売した商品の人気が出て、定番のラインナップとして入れ替わったこともあったそう。こうした新商品は、年に5～10点ほどリリースされているため、意見を伝えたり企画に携わったりできる機会も豊富にあります。
頑張って営業して店舗に新しい商品を導入できた時には、多くの方が訪れる場所で自分たちの商品が売られている様子を見られる達成感があります。有名百貨店や家電量販店、カフェ、ホテルなど、日々訪れるさまざまな場所で仕事の成果を実感できるのが嬉しいそうです。
◎商品開発に意見を反映できる楽しさを感じられます。
「他社ではこんな商品が人気が出ている」「消費者からこんな商品が欲しいという声が届いていた」といった営業の発案をもとに、新商品が生まれることも。例えば今では定番商品となった「手持ちサイズのコーヒードリップポット」の生産のきっかけも、開発部に伝えた営業の意見でした。「お湯を手持ちサイズのポットに入れ替えてコーヒーを作れる商品が売れているよ」という声からブラッシュアップが重ねられ、独自の商品が生まれたのです。
その他、電動ミルを2本まとめて置けるウッドスタンドの開発を提案したら、セットで販売した商品の人気が出て、定番のラインナップとして入れ替わったこともあったそう。こうした新商品は、年に5～10点ほどリリースされているため、意見を伝えたり企画に携わったりできる機会も豊富にあります。
厳しさ△成果を出すまでに時間がかかる仕事です。
商品知識やアプローチの勉強が、すぐに成果に繋がるとは限りません。その学びを活かせるようになるまでには経験が必要です。個人商店から大手チェーン店など、取引先の規模はさまざま。すぐに売上に繋がる店舗や、1年後にはじめて売上に繋がるカタログギフトもあったり、状況もそれぞれ異なります。取引先の特徴・業界のルール等を理解し、売上につなげられるまで学び続ける大変さがあります。
商品知識やアプローチの勉強が、すぐに成果に繋がるとは限りません。その学びを活かせるようになるまでには経験が必要です。個人商店から大手チェーン店など、取引先の規模はさまざま。すぐに売上に繋がる店舗や、1年後にはじめて売上に繋がるカタログギフトもあったり、状況もそれぞれ異なります。取引先の特徴・業界のルール等を理解し、売上につなげられるまで学び続ける大変さがあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎キッチン用品や雑貨に興味のある方
顧客に提案を受け入れてもらうためには、商品のことを良く知ることが大切。商品をリサーチする習慣が必要なため、商材に興味をもてる方にはピッタリです。
◎アイデアを活かして働きたい方
営業活動だけでなく、商品企画やコンセプト決定にも関わって意見を出せます。
◎コミュニケーション能力に自信のある方
既存顧客との取引が中心になるため、取引先との関係性を構築することが重要です。
顧客に提案を受け入れてもらうためには、商品のことを良く知ることが大切。商品をリサーチする習慣が必要なため、商材に興味をもてる方にはピッタリです。
◎アイデアを活かして働きたい方
営業活動だけでなく、商品企画やコンセプト決定にも関わって意見を出せます。
◎コミュニケーション能力に自信のある方
既存顧客との取引が中心になるため、取引先との関係性を構築することが重要です。
向いていない人△指示がないと動けない方
同社では、少数精鋭の体制で営業活動を行なっています。自ら顧客のニーズを引き出し、次のアクションを考えるといった主体性がないと、売上も上がらず評価もされません。受け身な方には向かないでしょう。
同社では、少数精鋭の体制で営業活動を行なっています。自ら顧客のニーズを引き出し、次のアクションを考えるといった主体性がないと、売上も上がらず評価もされません。受け身な方には向かないでしょう。
