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取材から受けた会社の印象
全国で15店舗ほど展開されている、バイク用品の総合専門店『バイクワールド』。店舗規模を広げていきたいと仰っていました。
そんな同社で活躍している先輩の中には、もともとバイクの知識がなかった方もいるのだとか。同社への転職理由に「人と関わることが好き」を挙げる方が多く、中には前職で新聞を製作していたけれど「接客業に興味があった」という理由で入社された方もいるとのこと。仕事を通じて、バイクを好きになったり、実際に買ったりする先輩も多く、お客様とバイク話で盛り上がる、なんてこともあるそうです。
未経験の方でも始めやすい環境が整った同社であれば、安心してチャレンジできそうだと思いました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎オススメした商品を購入いただいたとき。
お客様にオススメの商品を丁寧に説明し、最終的に購入されると嬉しく感じるそうです。また、気持ちの良い接客を心がけることで、お客様が自分のファンになり、店舗に会いに来てくれることも。お客様との繋がりも大切にしながら、楽しく接客をすることができるでしょう。
◎やる気次第で、さまざまな経験を積めます。
年齢や経験に関係なく、意欲的に業務に取り組む社員には、さまざまな仕事にチャレンジさせてくれる社風の同社。例えば新しいプロジェクトを任されたり、企画イベントのリーダーになったり…とチャンスは豊富にあるので、モチベーション高く仕事に取り組めるようです。
お客様にオススメの商品を丁寧に説明し、最終的に購入されると嬉しく感じるそうです。また、気持ちの良い接客を心がけることで、お客様が自分のファンになり、店舗に会いに来てくれることも。お客様との繋がりも大切にしながら、楽しく接客をすることができるでしょう。
◎やる気次第で、さまざまな経験を積めます。
年齢や経験に関係なく、意欲的に業務に取り組む社員には、さまざまな仕事にチャレンジさせてくれる社風の同社。例えば新しいプロジェクトを任されたり、企画イベントのリーダーになったり…とチャンスは豊富にあるので、モチベーション高く仕事に取り組めるようです。
厳しさ△接客態度や言葉遣いに注意しましょう。
自分よりも年齢層が高いお客様もいらっしゃるため、接客態度や言葉遣い、身だしなみには特に気をつけなければいけません。また、忙しいタイミングだと決まった時間に休憩できないことや、お休みが取れないことも。お客様あってのお仕事ですので、その点は理解しておかないとギャップがあるようです。
自分よりも年齢層が高いお客様もいらっしゃるため、接客態度や言葉遣い、身だしなみには特に気をつけなければいけません。また、忙しいタイミングだと決まった時間に休憩できないことや、お休みが取れないことも。お客様あってのお仕事ですので、その点は理解しておかないとギャップがあるようです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎コミュニケーションが得意な方。
10代後半~20代といった若い世代から、年齢層の高い世代まで幅広いお客様の対応を行ないます。そのため、コミュニケーションが得意な方や、さまざまな人とお話をするのが好きな方に向いています。また、店舗のメンバーと協力しながら運営していくため、チームワークを大事にできる方も活躍できるでしょう。
10代後半~20代といった若い世代から、年齢層の高い世代まで幅広いお客様の対応を行ないます。そのため、コミュニケーションが得意な方や、さまざまな人とお話をするのが好きな方に向いています。また、店舗のメンバーと協力しながら運営していくため、チームワークを大事にできる方も活躍できるでしょう。
向いていない人△話すことに苦手意識のある方。
会話を通してお客様と信頼関係を築くことも大切です。そのため、人と話すことに苦手意識のある方は向いていません。また、お客様にとって気持ちの良い店舗運営をしていくためにも、基本的なルールやマナーを大切にできない方も向いていないでしょう。
会話を通してお客様と信頼関係を築くことも大切です。そのため、人と話すことに苦手意識のある方は向いていません。また、お客様にとって気持ちの良い店舗運営をしていくためにも、基本的なルールやマナーを大切にできない方も向いていないでしょう。