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『サイクルベースあさひ』の店舗運営スタッフ◆未経験歓迎／個人ノルマなし／賞与年2回／東証プライム上場の転職・求人情報

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『サイクルベースあさひ』の店舗運営スタッフ◆未経験歓迎／個人ノルマなし／賞与年2回／東証プライム上場

株式会社あさひ

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プロ取材

先輩社員と採用担当者の方々にリモートで取材しました。自転車の販売・整備などを通し、目の前のお客様を笑顔にすることが第一の同社。取材では、お客様第一というスタンスの原動力まで伺いました。

エン転職取材担当者

登

株式会社あさひ

掲載期間24/07/08～24/09/01

『サイクルベースあさひ』の店舗運営スタッフ◆未経験歓迎／個人ノルマなし／賞与年2回／東証プライム上場

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内上場企業

自転車は、持ち主の成長を映す鏡だ。

3歳の自転車デビュー。
サドルに座ってもらい、丸っこい靴の先が地面に届くことを確認する。親御さんには練習の手順やコツを耳打ち。安心して漕ぎ出せますように。

子どもたちの車両点検。
サドルを高くすれば、きみの背が伸びたんだとわかる。「やっと補助輪を外せるんだ！」。ボディにはたくさんの傷があって、長く厳しかった努力が見えてくる。

高校進学に合わせた買い替え。
スポーツサイクルを検討中。地図で一緒に通学路をたどりながら、長距離移動や勾配にも頼もしい一台を提案する。この自転車なら、最高の相棒になってくれるよ。

お孫さんへのプレゼント選び。
「いつか私もお世話になったんですよ」と笑うのはおじいさん。「ここならいいものがあると思ってね」。創業75年の信頼が、世代を超えて届くことも。

――1949年、戦後まもない頃から、乗り物の販売・整備を通してお客様の笑顔をつくり続けてきた『サイクルベースあさひ』。豊富な取り揃えを基盤に、今日もお客様へ運命の一台をお届けしています。

募集要項

仕事内容	『サイクルベースあさひ』の店舗運営スタッフ◆未経験歓迎／個人ノルマなし／賞与年2回／東証プライム上場平均550台の展示されている自転車や、時には取り寄せする数多くの自転車から、お客様にとって最高の一台を選んでいただくためのお手伝いをする仕事です。お客様の要望をヒアリングしながら、積極的に提案できることが特徴。販売だけでなく、修理・組立対応、店舗ディスプレイの工夫などもお願いします。＜お客様について＞地元・近隣住民の方が多く、幼稚園～小学生のお子さまや、学生、大人、高齢層まで幅広くいらっしゃいます。何度も通ってくださる常連の方も。忙しい平日で40人ほど、土日は80人前後ご来店いただいています。＜運営体制について＞店舗によりますが、平均的には平日4～5人、土日6～7人のスタッフで対応。1店舗あたり3人ほどが社員で、十数名のアルバイトメンバーがいます。＜具体的な仕事内容＞ ◎接客・販売基本的には来店されたお客様全員にお声がけ。まずは挨拶をし、１分以内にはご要望を伺うようにしています。細かい接客のマニュアルはなく、自分らしい自由な接客スタイルを開拓できます。店外にある空気入れのみ利用されるお客様にも、様子を見ながらお声がけしています。 ★個人ノルマなし！店舗の目標数字はありますが、目の前のお客様を笑顔にするのが第一です。 ◎修理・組立対応タイヤチューブ・ブレーキの交換やパンク修理などを行ないます。電動自転車のモーターを交換することも。ママチャリなどのシティサイクルの対応からスタートし、ロードバイクなどのスポーツサイクルへと幅を広げていきます。動画含め充実したマニュアルもあります！ ◎店内ディスプレイ電動自転車・スポーツバイクなど、地域ごとにどの自転車が売れるか変わるため、お店に合った展示を行ないます。 ◎ゆくゆくは…… 後輩・アルバイトの育成や売上管理、商品発注といった店舗運営もお任せします。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ◎社会人デビューの方はもちろん、社会人10年以上の方、就業ブランクをお持ちの方もふるってご応募ください！＼先輩方はこんな理由で入社を決めています！／ □人と話すこと、関わることが好き □相手の喜ぶ顔を直接見ることができる仕事がしたい □自転車が好き
募集背景	＼10名以上の積極採用をいたします！／全国に500店舗以上を展開しており、身近な自転車小売店としての地位を確立している当社。創業75年の歴史を持つ老舗企業でもあります。2007年には東証プライムに上場し、これまで着実に店舗数を拡大することで、お客様に末永くご使用いただける自転車を届けてきました。近年さらなる出店計画を控え、全国各地で店舗運営スタッフの増員が急務に。また、産休・育休に入るスタッフもおり、お客様だけでなくスタッフにも配慮ある安定経営を実現していく必要もあります。大手企業としてさらなる成長を積み上げていくため、このたび募集する運びとなりました。
雇用形態	正社員
勤務地・交通	全国の各店舗 ※応募の際に、全国で活躍できる【総合職】と、転勤がなく同じ地域で働ける【地域限定職】をお選びいただきます。入社後にキャリア転換することも可能です。【北海道・東北（20店舗）】北海道、岩手、宮城、秋田、山形、福島【関東・甲信越（225店舗）】茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、山梨、長野【中部（67店舗）】富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重【近畿（118店舗）】滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山【中国・四国（43店舗）】鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知【九州（47店舗）】福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎 ※店舗運営スタッフを経験し、本社・物流センターなど当社が定める関連施設にキャリアパスする先輩社員もいます。交通勤務地によって異なります。詳細は企業ホームページをご覧ください。 https://store.cb-asahi.co.jp/
勤務時間	11：00～20：00（実働8時間） ※配属先の店舗や時期によって変動することがあります。 ◎残業は月16時間ほど。1日あたり1時間未満に収まることがほとんどです。
給与	【総合職】大学院卒：月給22万5000円～＋各種手当＋賞与年2回四大卒：月給22万円～＋各種手当＋賞与年2回その他：月給21万5000円～＋各種手当＋賞与年2回【地域限定職】大学院卒：月給20万8000円～＋各種手当＋賞与年2回四大卒：月給20万3000円～＋各種手当＋賞与年2回その他：月給19万8000円～＋各種手当＋賞与年2回 ◎キャリアアップに応じて昇給しています！ └副店長：月給26万円～（総合職）／月給22万円～（地域限定職） └店長：月給30万円～（総合職）／月給26万円～（地域限定職）年収例 430万円／24歳（入社2年・総合職副店長） 520万円／27歳（入社5年・総合職店長） 660万円／33歳（入社11年・総合職スーパーバイザー）
休日休暇	＜年間休日115日＞ ■完全週休2日制（シフト制） ■年末年始休暇　※日数は年によって異なります。 ■有給休暇　◎有給消化率87％（昨年度実績） └入社日に3日、6か月以上継続勤務し条件を満たす場合に10日付与します。半日・時間単位での取得も可能です。 ■産前・産後・育児休暇　◎産休・育休取得実績あり　◎産後の女性復職率100％・男性の育休取得率60％！ ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■エール休暇 └重大疾患（がん・脳卒中・心筋梗塞など）の診断を受けた場合に、治療および検査などの通院目的の休暇を、1年間に20日付与いたします。
福利厚生・待遇	■昇給年1回（6月） ■賞与年2回（7月・12月） ■交通費（上限月5万円） ■社会保険完備＜各種手当＞ ■時間外手当（全額支給） ■出張手当 ■社宅あり（借り上げ社宅制度が適応／総合職のみ） ■役職手当 ■職能手当 ■転任手当（20万円／総合職のみ）※支度料別途支給 ■資格手当 ■家族・扶養手当（配偶者：月5000円、子ども1人あたり：月5000円） ■出産・育児支援制度（10000円） └出産報告申請をした後に「出産祝い金」として支給。＜その他＞ ■託児所・育児サポートあり └認可外保育園利用補助、ベビーシッター利用補助 ■時短勤務OK └育児のための短時間勤務制度（小学校卒業まで） ■資格支援制度 ■財形貯蓄制度 ■確定拠出年金 ■社員持株会 ■退職金制度 ■オフィス内禁煙 ■制服貸与 ■髪型・髪色・ネイル・ピアス自由 ■保養所あり ■レクリエーション費用 ■副業OK ■リモートワーク相談可（間接部門社員のみ） ■社員購入制度
入社後の流れ	＜OJT＞接客はベテランスタッフによるOJTで教えていきます。まずはお客様へのお声がけから実践。FBをもらいつつ徐々に覚えましょう。技術についてはOJTのほか、技術研修にも参加可能。入社約1年後にはシティサイクルの分解・組立、筆記試験を行ないます。＜座学研修＞中途入社研修、新卒合同研修を年2回ほど実施します。第二新卒や前職経験のない方など、希望する方は新卒と同じ技術研修や座学研修にも参加可能！研修を通じて近隣店舗のスタッフとも交流できます。＜キャリアパス＞副店長や店長に昇進するには、自転車安全整備士・自転車技士の資格取得が目安です。（どちらも自転車店での実務経験2年以上が必要です。）
評価・昇進制度	＼毎年十数店舗の出店に伴い、多数ポストが生まれています／人事考課制による評価をもとに、副店長・店長へのキャリアアップを目指せます。役職に任命されれば、適宜手当が加算されます！＼自転車・接客のマイスターを目指せます／役職とは別に、社内資格として技術・接客・ガイドという3種類のマイスター制度があります。それぞれ３段階のレベルがあり、上位職のトレーナー職やリーダー職になると別途手当を交付。事前カリキュラムと研修を修了後、実技・筆記試験を経て取得！マイスター制度を通して得た知識を活かし、業務範囲を広げることができます。 ◎副店長・店長、SVや商品開発、人事・総務など、多彩なキャリアを用意しています。

転職・求人情報イメージ1 — 自転車そのものだけでなく、備品や整備関連の商品も充実。自転車小売大手として、幅広いラインナップでお客様の期待にお応えしています。

転職・求人情報イメージ2 — 修理や点検などの技術面については、豊富な研修で着実に知識を固めることができます。知識に不安のある方も、どうかご安心くださいね。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!

取材から受けた会社の印象

お客様が来店されたらすぐにお声がけ、ご要望を伺って商品を提案……積極的な接客スタイルが特徴の同社ですが、その原動力はどこにあるのでしょうか？取材をしてみると、創業の歴史がポイントなのだとわかりました。

1949年の戦後まもない時期、「安全な製品を提供し、子どもたちを笑顔にしたい」という思いから、木馬や木製玩具の製造卸販売として創業しました。その時代から子ども用の乗り物と一緒に自転車も扱っており、1975年に自転車小売業へ転換したといいます。

その後も自転車のメンテナンスや修理を通じてお客様と長く付き合い、笑顔にできるお店を目指していまに至ります。だからこそ、同社は創業からずっとお客様の笑顔と満足が第一なのだそうです。

「お客様の目線に立って考え行動する」という姿勢は創業当初から大切にされている考え方だとわかりました。こうした同社なら、真摯な接客を貫くことができそうです。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎お客様から直接「ありがとう」をもらえます！
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同社は商品の販売だけでなく、試乗・修理・点検なども幅広くサポートしています。そのため、作業を通じて自分が得た知識や技術をお客様に提供することで、役に立つ場面があるのが嬉しいポイントなのだそうです。

たとえば、小さなお子さんの試乗。保護者の方にコツや注意事項を伝えることで「安心して練習できます」と感謝いただけたり。たとえば、一度修理で利用されたお客様。「ここの店舗だと快く直してもらえるので助かります！」と常連になってくださったり。こうしてお客様との関係が構築できるから、「○○さんに勧められて来たんですよ」と定期点検でさらに利用してもらうことにもつながるのだといいます。

厳しさ▲覚えるべき知識量がとても多いんです。
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自転車についての詳細マニュアルは用意されており、リンク集や写真・動画も充実しているものの、それを見ながら実際の作業を進めるのは難しいのだそう。そのため、あらかじめ知識のインプットを済ませておくことが不可欠。ひとくちに修理と言っても、自転車によってパーツもやり方も異なります。自転車販売の場合、防犯登録や保証の有無など、お客様ごとに必要な手続きが変わることも。更には、店舗購入とネット購入によって、受取りに来られた際にする手続きが変わることも。安定したサービスをお客様に提供するためには、研修や日々の業務を通して知識を確かなものにしていく必要があります。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎「お客様の笑顔のために」と、相手のことを考え対応できる方
同社の接客は、お客様を笑顔にできる商品・サービスを積極的に提案するスタイルです。自転車知識を補強するためのマニュアルはありますが、接客や提案方法などは基本的なマニュアルのため、「どうしたら目の前のお客様が喜んでくれるだろう」と対応を模索する必要があります。そのため、相手のことを考えて接することが得意な方は活躍できるでしょう。

向いていない人▲主体的に学ばず、決められた業務だけこなしたい方
中途入社の方に向けても、OJTや研修を通じて知識を養う機会が用意されている同社。お客様の要望に対して柔軟に対応できるよう、その知識を自分のものにして、主体的に行動をとる必要があります。そのため、勉強を面倒に感じてしまう人は向かない環境かもしれません。

インタビュー記事掲載中！

転職者インタビュー

お客様の笑顔をつくるだけでなく、自分も笑顔になれる職場。

正社員

清水あかり（仮名）

会社概要株式会社あさひ

設立	1975年
代表者	代表取締役社長　下田佳史
資本金	20億6,135万円
従業員数	1766名（2024年2月時点／パート・アルバイト除く）
売上高	780億7600万円(2024年2月期実績） 747億1200万円(2023年2月期実績） 713億9800万円(2022年2月期実績）
事業内容	自転車専門の大型小売店「サイクルベースあさひ」を全国チェーン展開。 ■積極的な店舗展開（地域密着型）・2017年国内500店舗体制の確立を目指し全国各地に出店中・専門の知識と技術を持つ社員による販売、アフターサービス ■あさひブランド商品の開発・供給・1996年からあさひオリジナル商品の開発着手・現在ではあさひブランド商品の売上構成に占める割合は5割以上 ■インターネット通販・20,000点以上にのぼる豊富な商品ラインナップ・2013年には“ネットで注文、店舗で受取”サービスを開始 ■海外事業・2010年5月愛三希　三元西橋総店（当社初の海外店舗）・2013年4月愛三希　広渠門店
事業所	本社／大阪府大阪市都島区高倉町3-11-4 ■全国536店舗を運営　詳細は上部「勤務地」の項目を参照ください。 ■通信販売専門店(3店舗) ・公式オンラインストア・Yahoo!店・楽天市場店 ■物流センター・東日本物流センター（埼玉県久喜市）・西日本物流センター（京都府京田辺市）
企業ホームページ	http://www.cb-asahi.jp

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 一次面接＋Web適性検査 STEP3 二次面接 STEP4 内定！ ※書類選考はエン転職に登録のレジュメで行ない、書類選考合格者には一次選考に進む前に、当社マイページにご登録いただきます。マイページ内で一次面接の日程調整や職務経歴書の提出をしていただきます。また、一次面接前にはWeb適性検査を受検いただきます。一次面接後～二次面接前までに履歴書をご提出いただきます。 ※面接は、すべてオンライン（Teams）で実施します。 ※ 当該求人の採用・選考に関する業務の一部を【エン・ジャパン株式会社】に委託しております。今回の採用・選考に介して開示いただいた個人情報を同社へ開示することと、一部の業務を同社で実施することをあらかじめご了承ください。 ----------------------------------------- ★面接日・入社日は柔軟に対応します！ ----------------------------------------- ■ご応募から内定まで2週間程度の予定です。 ■ご応募から4～6週間ほどでのご入社が可能です。 ■19時以降、土日祝の面接対応も可能です。＼面接日程の調整もお気軽にご相談ください／日程の変更をご希望の際は、可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接の日程を決めさせていただきます。 ----------------------------------------- ★面接にはリラックスしてお越しください！ ----------------------------------------- 面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。「実際の働き方は？」「面接官はどうしてこの会社を選んだのか？」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追ってご連絡を差し上げます。
面接地	すべてオンライン面接です。Teamsを使用いたします。
連絡先	【本社】〒534-0011 大阪市都島区高倉町3-11-4 担当採用担当 TEL06-7178-1871(人材開発セクション中途採用担当)

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