- 【事業内容】
- ■グループ管理業務 ■小売事業『ドスパラ』運営 ■ワークステーション、サーバー関連商品・サービスの販売 ■コンピューター機器等の企画・製造ならびに卸販売 ■電子機器等の受託生産事業
勤務地
特長
販売・接客スタッフ、売り場担当と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | PC・スマホの修理スタッフ（未経験歓迎）◆完全週休2日／残業月20時間以内／充実の研修＆福利厚生 PCをはじめ、スマホやゲーム機などデジタル機器を手がける当社の新店舗『デジタルドック』。こちらのスタッフとして、お客様対応や実際の修理などをお任せします。3ヶ月間じっくり研修を行なうため、「自分には専門知識がない……」という方もご安心ください。＜入社後の研修について＞ ▽基礎研修 まずは本社での1週間前後のオリエンテーションを実施。会社について知り、その後は3週間ほどかけてPCの仕組みを基礎から学びます。研修では実際に手を動かして、PCの組み立てにも挑戦しましょう。 ▽修理研修 PCの基本を理解した後は、2～3週間の座学やロールプレイング。故障した箇所の確認や修理の手順など、実際の作業の流れを掴みます。 ▽現場研修 「デジタルドック中野サンモール店」または「デジタルドック座間相武台店」にて、先輩社員のもとで実務に挑戦。独り立ちして配属された後も、困ったときに相談できる窓口を設置するため、研修で焦る必要はありません。 ＜主な業務の流れ＞ ▼お客様対応 来店されたお客様にお困りごとや製品の状態をうかがい、解決策をご提案。その内容に沿った見積もりを作成します。相談の内容は「PCが起動しない」「ネットに繋がらない」「LINEのバックアップを取りたい」など多岐にわたります。 ▼不具合対応（相談解決・検証・修理・動作確認） 製品に不具合がある場合には、原因を見つけて適切な修理・調整を行ないます。状況に応じて、必要な部品を発注することもあります。 ▼アフターサポート 修理が完了した製品はお客様にお返しします。その場でのお渡しがメインですが、郵送でお返しする場合もあります。 ※1日あたりの対応件数は3～4件程度を想定しています。 ※将来的には、上記の他に訪問でのサービスもお任せする可能性があります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■お客様と接する業務の経験がある方（業種不問） └販売・サービス・営業などを想定しています。アルバイト・パートで経験した方もOK！ ◎PCなどの修理業務は、未経験でスタートした人がほとんどです！ ◎社会人経験10年以上の方も歓迎します。 ◎普通自動車免許をお持ちの方も歓迎です（AT限定可）。 ＜こんな方は、ぜひご応募ください！＞ □コミュニケーションを大切にしながら仕事したい □「ありがとう」と言われるような仕事がしたい □機械いじりや、PC・ゲームなどのデジタル機器が好き □イチから専門知識を身につけたい □成長中の企業で、自分も大きなチャレンジがしたい |
| 募集背景 | ＜新事業部のスタッフの増員募集です！＞ 当社はPC専門店『ドスパラ』の運営をはじめ、ゲーミングPCの製造・販売など、幅広いICT関連事業を手がけています。そしてこの度、修理などのサポートサービスに特化した新事業部『デジタルドック』を設立しました。 この『デジタルドック』にて、修理やお客様対応を行なう修理サービススタッフをお迎えいたします。売上好調につき、スタッフ増員中！「この人なら活躍できそうだ」と思った方は積極的に採用いたします。接客、販売、営業など、何らかの顧客折衝の経験をお持ちであればOK。PC関連業務が未経験の方も、ぜひご応募ください！ |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。期間中の条件に変動はありません。 |
| 勤務地・交通 |
全国店舗のいずれかに配属
※勤務地はキャリアを考慮し決定いたします。 【店舗エリア】 ＜北海道・東北＞ 北海道／青森県／岩手県／宮城県／山形県／福島県 ＜関東＞ 東京都／神奈川県／埼玉県／千葉県／群馬県／茨城県／栃木県 ＜北陸・東海＞ 新潟県／石川県／福井県／富山県／山梨県／長野県／静岡県／愛知県／三重県 ＜関西＞ 大阪府／京都府／兵庫県 ＜中国・四国＞ 広島県／愛媛県／徳島県 ＜九州・沖縄＞ 福岡県／大分県／宮崎県／鹿児島県／熊本県／佐賀県／沖縄県 ■本社／東京都千代田区外神田3‐12‐8 住友不動産秋葉原ビル 交通
勤務地により異なる
※入社後3ヶ月間は秋葉原本社及び「デジタルドック中野サンモール店」または「デジタルドック座間相武台店」で研修を実施します。 （遠方から来られる場合は、研修期間中の宿泊場所は会社がご用意いたします。） ■本社／各線「秋葉原駅」より徒歩4分 |
| 勤務時間 | 11：00～20：00（実働8時間） ※配属先の店舗によって異なる可能性がございます。 ※残業時間は、月20時間以内になるよう管理しています。 ※今後は残業時間月15時間以内になるよう管理する予定です。 |
| 給与 |
月給24万円～35万円＋一律支給の食事補助（1万円） ※経験・スキル・前職給与を考慮の上、決定します ※上記は固定残業代（20時間分／3万770円～4万4872円）を含みます。超過分は追加支給します ※今後は固定残業時間を15時間に変更予定です ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず支給します ※一律支給の食事補助（1万円）は、自己負担分6,500円を給与より控除し、会社負担分3,500円と合算して毎月1万円が食事補助用ICカードに入金されます。このICカードは全国提携の利用可能店舗で使用できます 年収例
310万円／1年目
380万円／3年目 430万円／5年目 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（シフト制） └休日は希望を出すことが可能です。 ■夏季休暇（3日） ■年始休業（1/1） ■冬期休暇（3日） ■有給休暇（入社半年後より10日間付与） ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■特別休暇 ■生理休暇 ■慶弔休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回（10月）人事考課による ■決算賞与制度（会社業績および人事考課に基づき最大年2回） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月上限額3万2200円まで） ■時間外手当（固定残業代超過分） ■深夜労働手当 ■休日手当 ■出張手当 ■役職手当 ■企業型確定拠出年金制度（401K） ■退職金制度（ファントムストック型退職金 ※勤続3年以上） ■社割販売制度（ドスパラで販売している製品を最大20％割引） ■健保保養施設利用 ■従業員互助会 ■定期健康診断 ■1日人間ドック ■インフルエンザ予防接種補助 ■暑気払い補助 ■忘年会または新年会補助 ■クラブ活動 ■借り上げ社宅制度 ■プログラミング教育の必修化支援（PC購入補助プログラム） ■屋内原則禁煙（喫煙室無） ■バースデイ特典（提携飲食店の無料招待） ■資格取得支援制度 ■永年勤続表彰 ■勤務時間調整制度 ■エデンレッドジャパン社の食事補助（ICカードに入金） |
| キャリアについて | ＜キャリアアップのチャンスが豊富！＞ 『デジタルドック』の事業部はまだまだ少数精鋭で、お任せできることも豊富。また今後は業務拡大を見込んでいるため、続々とポジションを増やしていく予定です。 まずは着実に経験を積み、3ヶ月～半年ほどで店長になることが可能。社内の店舗展開にもよりますが、その後は最短3～4年ほどでエリアマネージャーへ昇進。そこからスタッフの教育担当やサービス開発担当への道も。そして部長・課長といった役職へのキャリアアップも目指せます。 昇進に、年齢や経験は関係なし。成果やその過程の頑張りをしっかりと評価します。このような豊富なキャリアアップ環境で、ぜひ上を目指してください。 |
| 配属部署 | ＜未経験スタートした人がほとんどです！＞ 現在、20代～30代前半までのスタッフが活躍中。やはりPCやゲームが好きな人が多いことが特徴です。なんと中には、「GALLERIA（当社ブランド）のPCを使っていました！」という動機で入社した人も！ 「自分はPCやゲームの機器にはそこまで詳しくない……」と思われる方もいるかもしれません。ですが、ご安心ください！入社時に専門知識を持っていた方はほとんどいません。業務未経験からスキルをつけて一人前に成長しています。もちろん、そのための教育体制はバッチリ。初心者の方も安心して飛び込んできてください。一緒に、デジタル機器のプロを目指しましょう！ |
| 会社名 | 株式会社サードウェーブ |
|---|---|
| 設立 | 1984年 |
| 代表者 | 代表取締役 尾崎 健介 |
| 資本金 | 5608万円 |
| 従業員数 | 1126名（2023年7月時点）※単体 1146名（2023年7月時点）※グループ全体 |
| 売上高 | 760億円（2023年7月期実績） 754億円（2022年7月期実績） 646億円（2021年7月期実績） ※グループ全体 |
| 事業内容 | ■グループ管理業務 ■小売事業『ドスパラ』運営 ■ワークステーション、サーバー関連商品・サービスの販売 ■コンピューター機器等の企画・製造ならびに卸販売 ■電子機器等の受託生産事業 |
| 事業所 | 【本社】 〒101-0021 東京都千代田区外神田3‐12‐8 住友不動産秋葉原ビル |
| 企業理念 | 人をつくり 価値を生み出し 社会に貢献する事業を行う |
| 企業ホームページ | http://info.twave.co.jp |
株式会社サードウェーブ デジタルドック開発運営部のPC・スマホの修理スタッフ（未経験歓迎）◆完全週休2日／残業月20時間以内／充実の研修＆福利厚生（1297996）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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