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取材から受けた会社の印象
飛行機や船での国際輸送を担うプロフェッショナル集団として、国内外のお客様から厚く信頼されている同社。貿易船のメンテナンス部品類を運搬するサービスを展開しています。
そんな同社の強みは、船舶管理会社を始めとするお客様の専任コンシェルジュとして、他社では行き届かないサポートまでできるところ。たとえば貿易船のメンテナンス部品類の輸送に際しても、お客様のご依頼一つで、部品を必要としている船舶のデッキまで直接届けているのだそう。さらに輸送のスケジュールもお客様が依頼した通りにやるのではなく、最も安く運搬できるタイミングや場所など最善のプランをご提案、アドバイスしているとのことでした。
お客様に伴走する丁寧なサービスが好評を呼び、業績も順調に伸びている同社。このような企業なら、貿易事務としても意欲的に活躍できそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様から頼りにされるやりがいがある
同社は船舶管理会社を始めとするお客様の「ロジスティックス・コンシェルジュ」として、お客様のニーズに合わせたサポートをすることを強みとしています。そのため、貿易事務としてお客様と関わる際も頼りにされることが多く、時には名前を覚えていただけることも珍しくないとのこと。世界各国の方々から下の名前で呼んでもらい、「いつもありがとう」と感謝の言葉をいただけることから、日々仕事のやりがいを感じやすいとのことでした。
同社は船舶管理会社を始めとするお客様の「ロジスティックス・コンシェルジュ」として、お客様のニーズに合わせたサポートをすることを強みとしています。そのため、貿易事務としてお客様と関わる際も頼りにされることが多く、時には名前を覚えていただけることも珍しくないとのこと。世界各国の方々から下の名前で呼んでもらい、「いつもありがとう」と感謝の言葉をいただけることから、日々仕事のやりがいを感じやすいとのことでした。
厳しさ■勉強して知識を身に付ける必要がある
入社後は、世界の国や地理に関する知識、航空機や船舶の状況の把握など、多方面で学ぶ必要があります。というのも、どの航路で飛行機を手配するか、コストはどうかなど貿易コンシェルジュには様々な質問が寄せられるから。知識がある前提で聞かれるため、事前に身につけておく必要があるそうです。
また、臨機応変な対応が求められるからこそ、予習復習は必須。これが疎かになってしまうと業務に支障をきたしてしまう可能性もあるのだそう。万が一対応の遅れなどが発生すると、お客様に多大なご迷惑や損害を与えかねません。さらに並行してビジネス英語を習得するため、はじめは学ぶことが多く、大変さを感じるかもしれません。
入社後は、世界の国や地理に関する知識、航空機や船舶の状況の把握など、多方面で学ぶ必要があります。というのも、どの航路で飛行機を手配するか、コストはどうかなど貿易コンシェルジュには様々な質問が寄せられるから。知識がある前提で聞かれるため、事前に身につけておく必要があるそうです。
また、臨機応変な対応が求められるからこそ、予習復習は必須。これが疎かになってしまうと業務に支障をきたしてしまう可能性もあるのだそう。万が一対応の遅れなどが発生すると、お客様に多大なご迷惑や損害を与えかねません。さらに並行してビジネス英語を習得するため、はじめは学ぶことが多く、大変さを感じるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎貿易事務の”専門家”を目指したい方
貿易コンシェルジュとして、専門的な知識を身につけることができます。そのため、貿易事務としてよりスキルアップしていきたい方、業務を極めたい方にピッタリです。また、ポジションによっては海外とのやりとりをテンプレートでできることも多いため、ビジネス英語が話せなくてもグローバルに活躍したい方にも向いています。
貿易コンシェルジュとして、専門的な知識を身につけることができます。そのため、貿易事務としてよりスキルアップしていきたい方、業務を極めたい方にピッタリです。また、ポジションによっては海外とのやりとりをテンプレートでできることも多いため、ビジネス英語が話せなくてもグローバルに活躍したい方にも向いています。
向いていない人△マルチタスクが苦手な方
常に何らかの案件が動いているため、基本的にマルチタスクで仕事を進めていく必要があります。メールや電話の応対も多い中で、自分の担当案件を進めていく柔軟さが求められることから、一つの仕事に集中したい方にはやや不向きといえます。
常に何らかの案件が動いているため、基本的にマルチタスクで仕事を進めていく必要があります。メールや電話の応対も多い中で、自分の担当案件を進めていく柔軟さが求められることから、一つの仕事に集中したい方にはやや不向きといえます。
