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取材から受けた会社の印象
今回の取材で印象的だったのは、「全従業員の物心両面の幸せを追求すると同時に、人と地域社会の進歩発展に貢献する」という、同社が大切にしている想いです。この経営理念について代表の坂本さんに伺ったところ、社員全員が納得して働けるよう、社内でディスカッションしながら決めたと仰っていました。
また、その実現のために「チャレンジ」を何より大切にしているとのこと。実際に、家賃保証だけでなく、「介護費保証」「入院費保証」といった新たなサービスを提供。フィットネス事業やランドリー事業なども展開し、常に挑戦し続けているのだそうです。
さらに、「社員やその家族が幸せであるからこそ、お客様に満足していただける提案ができる」といった考えがあり、産休や育休、時短勤務…など長く働ける環境を整えているのだとか。社員を大切にする同社なら、今回入社する方も安心して働けそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様から頼られる喜び！
お客様の抱える悩みにしっかり耳を傾け、親身になって対応することで、少しずつ信頼関係を築いていくことができます。その結果、「あなたの会社の家賃保証サービスを、メインで使うことにするよ」と言って頂けるようになるとのこと。さらに、「グループ会社もお願いできるかな？」と、新たなお客様を紹介して頂くこともあるのだとか。「お客様からの信頼を勝ち取った時が、何より嬉しい瞬間ですね」と営業の方は仰っていました。
■社会に貢献できる営業です！
誰にも保証人を頼めず困っている入居者様。家賃の滞納リスクに悩む不動産管理会社。安定した家賃収入を得たい不動産オーナー様。全ての人にメリットのあるサービスです。特に、現在の日本は核家族化・高齢化社会が進んでおり、日本で知り合いが少ない外国籍の方も年々増えています。そうした方への支援にも繋がるため、人の役に立っている実感が得られるのだそうです。
お客様の抱える悩みにしっかり耳を傾け、親身になって対応することで、少しずつ信頼関係を築いていくことができます。その結果、「あなたの会社の家賃保証サービスを、メインで使うことにするよ」と言って頂けるようになるとのこと。さらに、「グループ会社もお願いできるかな？」と、新たなお客様を紹介して頂くこともあるのだとか。「お客様からの信頼を勝ち取った時が、何より嬉しい瞬間ですね」と営業の方は仰っていました。
■社会に貢献できる営業です！
誰にも保証人を頼めず困っている入居者様。家賃の滞納リスクに悩む不動産管理会社。安定した家賃収入を得たい不動産オーナー様。全ての人にメリットのあるサービスです。特に、現在の日本は核家族化・高齢化社会が進んでおり、日本で知り合いが少ない外国籍の方も年々増えています。そうした方への支援にも繋がるため、人の役に立っている実感が得られるのだそうです。
厳しさ■粘り強い提案が求められます。
お客様である不動産管理会社や仲介業者は、2～3社の家賃保証サービスを利用しているケースが大半です。メインで利用してもらえる関係性を築くためには、何度も訪問して粘り強く交渉することが求められるのだとか。結果がでるまで数ヶ月・数年かかることもあるので、地道な努力が欠かせないでしょう。
お客様である不動産管理会社や仲介業者は、2～3社の家賃保証サービスを利用しているケースが大半です。メインで利用してもらえる関係性を築くためには、何度も訪問して粘り強く交渉することが求められるのだとか。結果がでるまで数ヶ月・数年かかることもあるので、地道な努力が欠かせないでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎相手の話をしっかり聞ける方
「安定した家賃収入が得られるようになりたい」「滞納時の連絡などの督促業務が面倒…」「家賃の滞納リスクを軽減したい」など、お客様が何に困っているかをヒアリングし、それぞれに合ったプランを提案することが大切になります。「お客様に寄り添う営業をしたい方」「相手の気持ちを考えた行動ができる方」にピッタリです。
「安定した家賃収入が得られるようになりたい」「滞納時の連絡などの督促業務が面倒…」「家賃の滞納リスクを軽減したい」など、お客様が何に困っているかをヒアリングし、それぞれに合ったプランを提案することが大切になります。「お客様に寄り添う営業をしたい方」「相手の気持ちを考えた行動ができる方」にピッタリです。
向いていない人▲チームワークを大切にできない方
個人でノルマを追うのではなく、拠点ごとに目標達成を目指すスタイルです。「報連相やコミュニケーションが苦手な方」「自分の営業成績にしか興味がない方」には向いていません。
個人でノルマを追うのではなく、拠点ごとに目標達成を目指すスタイルです。「報連相やコミュニケーションが苦手な方」「自分の営業成績にしか興味がない方」には向いていません。
