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取材から受けた会社の印象
ヘアカラー・ヘアケア用品、スタイリング剤、シャンプー、トリートメント…などなど、美容室で目にするあらゆる製品を扱っている同社。取り扱うアイテムは2万点を超えており、国内トップクラス。注文翌日の納品も可能であるなど、そのサービス力の高さから、近畿圏だけで4500店舗以上と取引をされています。
さらに同社では、「スキルアップしたい！」「お客様へのサービスを向上させたい！」という美容師を応援するため、毎週月曜日に各拠点で、美容師向けのスキルアップセミナーを開催。業界で有名な美容師を講師に招いて、流行ヘアスタイルの講習をはじめ、カットセミナーやヘアカラーデザインセミナー、ブリーチデザインセミナーなどさまざまに実施しているといいます。
より多くの美容室、そして美容師をサポートするため、同社は今後さらに事業エリアを拡大し、四国にも支店を新設する予定なのだとか。その成長性に、目が離せないと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様となる美容室やサロンに、幅広い貢献ができること。
たとえば、オーナー様からは扱う製品を変えたり、集客方法を提案することで、「売上がアップしたんだよ！」と嬉しい声をもらえることも。また美容師の方からは、新しい製品を使ってお客様が喜んでくれたお話や、セミナー受講後に「指名が増えたんです！」という感謝の声をもらうことも多いといいます。
こうした声は、国内トップクラスの取り扱いアイテム数を誇り、「美容室の本部」として製品販売だけでなく美容師向けセミナーや集客方法の提案など、多彩なサービスを手がけるガモウグループだからこそ。幅広い面で美容室の成長に貢献し、感謝をもらえる嬉しさがあるでしょう。
たとえば、オーナー様からは扱う製品を変えたり、集客方法を提案することで、「売上がアップしたんだよ！」と嬉しい声をもらえることも。また美容師の方からは、新しい製品を使ってお客様が喜んでくれたお話や、セミナー受講後に「指名が増えたんです！」という感謝の声をもらうことも多いといいます。
こうした声は、国内トップクラスの取り扱いアイテム数を誇り、「美容室の本部」として製品販売だけでなく美容師向けセミナーや集客方法の提案など、多彩なサービスを手がけるガモウグループだからこそ。幅広い面で美容室の成長に貢献し、感謝をもらえる嬉しさがあるでしょう。
厳しさ■ときには忙しさから、訪問しても断られることがあります。
訪問時は、お客様も営業時間中です。そのため「今は忙しいから」といったように断られることも少なくありません。そんなときでも、「今日は数分でいいので！」「じゃあ次はガッツリお時間ください！」と、めげずに根気強く信頼関係を築いていかなければならない大変さがあるでしょう。
訪問時は、お客様も営業時間中です。そのため「今は忙しいから」といったように断られることも少なくありません。そんなときでも、「今日は数分でいいので！」「じゃあ次はガッツリお時間ください！」と、めげずに根気強く信頼関係を築いていかなければならない大変さがあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人との会話を楽しめる方
たとえば、他社でも同じ製品を扱っていたとき。同社から製品を仕入れてもらうためには、オーナー様と関係を築けているか、信頼されているか、という点がカギになります。何かあったときに相談してもらえる関係になれるよう、訪問時には仕事の話もしつつ、ときにはオーナー様の趣味のお話も交えたりと、「メリハリつけたコミュニケーションができる方」「会話そのものを楽しめる方」に向いているでしょう。
たとえば、他社でも同じ製品を扱っていたとき。同社から製品を仕入れてもらうためには、オーナー様と関係を築けているか、信頼されているか、という点がカギになります。何かあったときに相談してもらえる関係になれるよう、訪問時には仕事の話もしつつ、ときにはオーナー様の趣味のお話も交えたりと、「メリハリつけたコミュニケーションができる方」「会話そのものを楽しめる方」に向いているでしょう。
向いていない人△スマートな営業がしたい方
複数の取引先がある中でお客様から選んでもらうには、定期的な訪問を通じて、じっくり関係構築をしていく必要があります。ロジカルに考えるよりも、まずはお会いして話してみることが大切な場合も多く、「数字やデータを使って論理的に営業したい」といった方は、マッチしにくいかもしれません。
複数の取引先がある中でお客様から選んでもらうには、定期的な訪問を通じて、じっくり関係構築をしていく必要があります。ロジカルに考えるよりも、まずはお会いして話してみることが大切な場合も多く、「数字やデータを使って論理的に営業したい」といった方は、マッチしにくいかもしれません。
