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取材から受けた会社の印象
大手グループのバックボーンのほかに、「自由度が高く風通しの良い組織」という強みを持つ同社。各拠点に大きな権限があるボトムアップの体制であるため、自由度が高く、目の前の仕事に丁寧に向き合ったサービスができるといいます。
そんな同社には、「ポジションが人をつくる」という考えが根付いているのだそう。全社的な年齢層は20代後半~30代が多く、実力次第で若手のうちから責任ある立場につくことが可能だとのことです。実際に、入社数年・20代で拠点長に昇格した人もいるなど、年齢や社歴にかかわらず評価を受けられることが分かります。
また、社員の頑張りや意欲を評価する風土があり、社内公募の機会も多いのだそう。実際に、ITサービスを発足する時も社内公募でスタートしたと伺いました。
こうした環境があるため、努力を重ねることで成長を実感しやすいのだそう。自身のキャリア希望を叶えることができる環境だと言えるでしょう。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■皆でゴールを目指す楽しさ。
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同社では、個人だけでなくチームでのインセンティブ制度もあります。そのため、自然と仲間と一緒に目標達成を目指していく風土が築かれているのだそうです。
たとえば、過去に拠点売上ランキングが最下位だったチームでは、改めてチーム全員でじっくり話し合う時間をとり「成績アップを狙おう」と団結したそうです。そこから社内でも象徴的な成績を上げ、チームインセンティブを獲得。このように、仲間と一致団結する面白みを感じられるのも同社ならではです。
■感謝される喜び。
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たとえば、仕事の継続に悩んでいた求職者の相談に丁寧に答えた時のこと。「○○さんに相談に乗っていただいたおかげで、楽しくお仕事できています。お仕事を続けて良かったです」など、嬉しい言葉をいただくこともあるそうです。
もちろん、企業から感謝の言葉をいただく機会も多数。誰かのために働き、感謝されることは、大きなモチベーションになるでしょう。
■意欲がキャリアに繋がる手ごたえ。
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同社では今、第二創業期にあたり全国規模での拠点拡大を目指しているそうです。新しい拠点が続々と生まれるということは、新たなポストやポジションもどんどん増え、チャンスに溢れているということ。【メンバー⇒リーダー⇒拠点長⇒部長】と、キャリアを伸ばしやすい環境だと伺いました。
実際に、入社からたった2年で支店長に昇進したメンバーもいるとのこと。努力や実力次第で上を目指せるのは、『トランスコスモス』グループの一員として急成長を続ける同社ならではです。
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同社では、個人だけでなくチームでのインセンティブ制度もあります。そのため、自然と仲間と一緒に目標達成を目指していく風土が築かれているのだそうです。
たとえば、過去に拠点売上ランキングが最下位だったチームでは、改めてチーム全員でじっくり話し合う時間をとり「成績アップを狙おう」と団結したそうです。そこから社内でも象徴的な成績を上げ、チームインセンティブを獲得。このように、仲間と一致団結する面白みを感じられるのも同社ならではです。
■感謝される喜び。
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たとえば、仕事の継続に悩んでいた求職者の相談に丁寧に答えた時のこと。「○○さんに相談に乗っていただいたおかげで、楽しくお仕事できています。お仕事を続けて良かったです」など、嬉しい言葉をいただくこともあるそうです。
もちろん、企業から感謝の言葉をいただく機会も多数。誰かのために働き、感謝されることは、大きなモチベーションになるでしょう。
■意欲がキャリアに繋がる手ごたえ。
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同社では今、第二創業期にあたり全国規模での拠点拡大を目指しているそうです。新しい拠点が続々と生まれるということは、新たなポストやポジションもどんどん増え、チャンスに溢れているということ。【メンバー⇒リーダー⇒拠点長⇒部長】と、キャリアを伸ばしやすい環境だと伺いました。
実際に、入社からたった2年で支店長に昇進したメンバーもいるとのこと。努力や実力次第で上を目指せるのは、『トランスコスモス』グループの一員として急成長を続ける同社ならではです。
厳しさ■個人に合わせた対応の難しさ。
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「人」に関わる仕事だからこそ、スタッフ一人一人に合わせた対応が必要な場面も多いそうです。
関わる求職者の方の中には、選考や面接に慣れていなかったり、新しい職場や就業に対して不安を感じていたりする場合もあるのだそう。自分とは性格も価値観も異なる場合、全てが思い通りに進むわけではないと伺いました。
「自分の思い通りに物事が進まない」「人によって、有効なコミュニケーションの形が異なる」という点に、仕事の難しさを感じることもあるでしょう。
■スタッフについて企業から指摘を受けることも。
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たとえば、「遅刻した」「無断欠勤をした」「なかなかスキルが上がらない」など、スタッフの行動や習熟度について企業から指摘を受けることも。こうした事態の原因が自分自身にあるわけではないものの、企業から指摘を受けるのは人材コーディネーターであり、企業に謝罪することも少なくないそう。
自身の引き起こしたことに対してでなくても責任が問われる、またその後も継続してフォローするなど関係性を続けていくという点では、厳しさを感じる場面もあるかもしれません。
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「人」に関わる仕事だからこそ、スタッフ一人一人に合わせた対応が必要な場面も多いそうです。
関わる求職者の方の中には、選考や面接に慣れていなかったり、新しい職場や就業に対して不安を感じていたりする場合もあるのだそう。自分とは性格も価値観も異なる場合、全てが思い通りに進むわけではないと伺いました。
「自分の思い通りに物事が進まない」「人によって、有効なコミュニケーションの形が異なる」という点に、仕事の難しさを感じることもあるでしょう。
■スタッフについて企業から指摘を受けることも。
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たとえば、「遅刻した」「無断欠勤をした」「なかなかスキルが上がらない」など、スタッフの行動や習熟度について企業から指摘を受けることも。こうした事態の原因が自分自身にあるわけではないものの、企業から指摘を受けるのは人材コーディネーターであり、企業に謝罪することも少なくないそう。
自身の引き起こしたことに対してでなくても責任が問われる、またその後も継続してフォローするなど関係性を続けていくという点では、厳しさを感じる場面もあるかもしれません。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎思いやりを持って働ける方。
◎プラスアルファの行動ができる方。
協力しながら働く場面も多いのだそう。たとえば、「募集人数100名」の案件があった時は、自分の担当する求職者だけでは足りないため、チームのメンバーや別拠点のメンバーにも協力を依頼すると伺いました。周囲に対して思いやりを持ち、気を配りながら働ける方にぴったりの仕事です。また、相手のためを想って主体的な行動ができる方も、活躍できるでしょう。
◎プラスアルファの行動ができる方。
協力しながら働く場面も多いのだそう。たとえば、「募集人数100名」の案件があった時は、自分の担当する求職者だけでは足りないため、チームのメンバーや別拠点のメンバーにも協力を依頼すると伺いました。周囲に対して思いやりを持ち、気を配りながら働ける方にぴったりの仕事です。また、相手のためを想って主体的な行動ができる方も、活躍できるでしょう。
向いていない人▲数字を追うことにこだわりを持てない方
同社の人材コーディネーターは、毎月設定された目標の達成を目指すことが求められます。そのため、プロセスのみを大切にして、結果にこだわりを持たない方や、数字を追うことにこだわりを持てない方には向いていません。
同社の人材コーディネーターは、毎月設定された目標の達成を目指すことが求められます。そのため、プロセスのみを大切にして、結果にこだわりを持たない方や、数字を追うことにこだわりを持てない方には向いていません。