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パナソニック製品のサービススタッフ（未経験歓迎）◆設立56年／基本的に定時退社／資格支援制度ありの転職・求人情報

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パナソニック製品のサービススタッフ（未経験歓迎）◆設立56年／基本的に定時退社／資格支援制度あり

有限会社沼野電器

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プロ取材

さいたま市北区の本社を訪問。代表の高橋さんとスタッフの高橋さんにお話を伺いました。同社では、お客様の小さなお悩みも解決しているとのこと。設立から56年にわたり、地域の方々から根強い人気があるそうです。

エン転職取材担当者

望月

募集情報
クチコミ情報

有限会社沼野電器

掲載期間24/07/18～24/09/11

パナソニック製品のサービススタッフ（未経験歓迎）◆設立56年／基本的に定時退社／資格支援制度あり

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし

お客様からもらった野菜を抱えて帰る、18時の帰り道。

そんな日も、沼野電器にはあるのです。残業のない環境でお客様と信頼関係を築き、様々な形で感謝を得ることができます。

街の電気屋さんとして、さいたま市で56年。私たちは、地域の方々が家電製品で困ったときに第一想起してもらえるよう、家電製品を売るだけでなく、お客様の小さなお困りごとも解決してきました。

たとえば、「テレビでネットを繋いで映画を観るには、どうしたらいいの？」など、ちょっとした相談にも対応。大掛かりな仕事をしたわけではなくとも、「よかったらお茶飲んでいって」「野菜を持って行って」など、声をかけていただくことも。

「17時以降は遅いから」と嫌がってしまうお客様もいるため、定期巡回や家電の取り付けも、定時の18時にはきっちりお店に戻ってこられるようにしています。

お客様からのあたたかい気遣いに囲まれながら働く生活。小さな幸せを積み重ねた帰り道は、きっと足取りが軽いはずです。

募集要項

仕事内容	パナソニック製品のサービススタッフ（未経験歓迎）◆設立56年／基本的に定時退社／資格支援制度ありパナソニックのお店として、街の電気屋さんを経営する当社。お客様への定期巡回や家電製品の取り付けなどをお任せします。工具の使い方などもイチから教えるので、未経験の方もご安心ください。【主な仕事内容】 ■定期巡回・お困りごとの相談解決月に一度、すでに当社をご利用いただいているお客様先を訪問。巡回先には、自転車か社用車で向かいます。また、お電話で直接お困りごとを相談されることも多いです。「録画の仕方を教えてほしい」「台所をリフォームしたい」などの相談に丁寧にお答えします。 ■家電製品の配送・取り付け家電製品を購入されたお客様のお宅に商品を配送。入社後半年～1年ほどを目安に、冷蔵庫や洗濯機の設置作業もお任せします。 ■各種工事・修理アンテナ工事やコンセント交換などを行ないます。最初は、社長の仕事の補助として、工具の受け渡しなどをしながら、仕事を覚えていきます。 ■集客イベントの開催年に3回、グループのイベントとしてお客様への感謝祭を実施。イベントに向けて、店内の装飾や準備を行ないます。店舗にある商品を使って料理イベントを開催したり、縁日を催したり、内容は様々。イベント内容の提案も歓迎です。 ※大がかりな工事がある日は1日1件、定期巡回だけの日は1日20～30件ほど訪問します。 ※1日かかる大がかりな取り付けや工事は月1回ほどです。【仕事のポイント】 ◎お客様との世間話も、大事な仕事です。「最近暑くなってきたわね」という話から新しいエアコンの設置を提案したり、「今度、親戚の子が甲子園に出るのよ」という話から高画質の大型テレビを勧めてみたり。お客様との世間話が提案につながるケースもあります。信頼関係を築くために雑談も大切にしましょう。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ■普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可） ◎社長に同乗してもらって運転の練習もできます。運転に自信のない方もご安心ください！＼以下に当てはまる方、歓迎です！／ □会話をすることが好きな方 □礼儀やマナーに気を遣える方 □自分から積極的に質問できる方 □感じの良い対応や接客が得意な方 □相手の話にしっかり耳を傾けられる方 □定時に帰れる環境で無理なく働きたい方 □お客様から直接感謝されるやりがいを感じたい方
募集背景	1968年の設立以来、パナソニックのお店として、地域密着型を強みに経営を続けている当社。お客様の小さなお悩みからサポートし、きめ細かいサービスができるため、設立から56年経った今でも、地域のお客様から根強くご利用いただけています。今後もお客様に寄り添ったサービスを提供し続けるために、組織体制を強化する必要が出てきました。そこで今回、新たなメンバーを増員募集します。
雇用形態	正社員 ※試用期間：3ヶ月 ※試用期間中のみ雇用形態は契約社員ですが、試用期間終了後に正社員となります。 ※試用期間中の給与は、月給20万円以上です。詳しくは、【給与】の欄をご覧ください。
勤務地・交通	■本社／埼玉県さいたま市北区宮原町4-11-11 ◎転勤はありません。 ◎駐車場完備。車や自転車、バイクでの通勤も可能です。交通高崎線「宮原駅」より徒歩6分
勤務時間	9：00～18：00（実働8時間、休憩1時間） ◎残業は月10時間以下。定時の18時で退勤できる日がほとんどです。
給与	月給22万円以上＋各種手当＋賞与年2回（昨年度実績：2ヶ月分／業績に応じて）＜試用期間中の給与＞月給20万円以上 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。 ※固定残業はありません。残業代は、別途全額支給します。
休日休暇	■週休2日制（水・第2日曜日／シフト制：月1～3回）※合計で月7～8日ほど休めます。 └水曜や第2日曜以外に、月に1～3回は希望日に休みを取得できます。土日休みも場合によっては可能です。「今週は子どもの運動会がある」「家族で旅行に行きたい」などの希望を叶えられるように調整します。 ■年次有給休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇
福利厚生・待遇	■昇給年1回（12月）※業績に応じて ■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績：2ヶ月分）※業績に応じて ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）＜手当など＞ ■交通費（上限月1万円） ■時間外手当（全額支給） ■資格手当（電気工事士2級／月3000円～）＜その他の制度＞ ■退職金 ■私服OK ■作業服貸与 ■車通勤OK（自転車やバイクでの通勤も可能です） ■駐車場完備 ■オフィス内禁煙 ■研修制度（パナソニック主催の研修） ■社員割引制度 └パナソニックの製品がオトクに購入できます！ ■資格支援制度 └第二種電気工事士などの資格取得については、テキスト代や受験費を会社で負担します！
入社後の流れ	▼入社1年目入社後は社長に同行し、定期巡回や家電製品の取り付けなどの業務を覚えていただきます。部品や材料の受け渡し、新しく家電製品を置く場所の清掃、新しい冷蔵庫に中身を移し替える作業などをしながら、社長の仕事を見て業務を覚えていきましょう。もちろん、見るだけではわからないことは、社長がイチから教えます。慣れてきたら、定期巡回やお客様の問い合わせ対応などを1人でお任せする予定です。 ▼2年目以降電気工事士の資格などがなくても出来るような、簡単な工事からお任せしていきます。独り立ち後もわからないことがあれば、遠慮せず社長や他の従業員を頼ってくださいね。
一緒に働く社長と従業員をご紹介！	■社長／高橋堅二郎（44歳） 11年前に父である前社長より引継ぎ、社長をしています。特技はスピードスケート。若い頃ショートトラック競技をやっており、今は週に1～2回、小学生から高校生の子どもたちに指導しています。料理が好きなので、休日は家で料理をしていることが多いです。 ■社員／高橋國見子（44歳）店番や経理、事務作業などを担当。優しく明るい性格で、話しやすい雰囲気があります。 ■社員／森田昌吾社長の補助とお客様への定期巡回を担当しています。丁寧な接客が得意です。 ■パート／福島教子近隣のお客様への定期巡回を担当しています。すぐに誰とでも親しくなれる性格です。

転職・求人情報イメージ1 — 店番を頼むことも。ご来店されたお客様のお話に耳を傾けて、お客様のお悩みや希望を聞き取り、条件に合った商品を提案します。

転職・求人情報イメージ2 — 「沼野さんなら色んな人に配ってくれると思って」と、お客様からバケツ何杯分の柿をいただいたことも。それほど、地域の方から頼られています。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

街の電気屋さんとして事業を営む同社。家電量販店などがある中で、同社の安定性が気になるところ。そこで、今回の取材では、同社の強みについて詳しくお聞きしました。

同社は設立から56年にわたり、さいたま市で電気屋さんを続けています。そのため、親子2世代で同社を利用している家庭もあるほど、地域住民の方から愛されているそうです。

また、家電量販店では解決できない、リモコンの電池交換などといった小さな悩みごとも解決しているとのこと。家電製品の取り扱いが苦手なお客様にとっては、同社の対応はありがたいといいます。

さらに、同社は埼玉県のパナソニックグループショップに所属。イベントの開催を行なうなど、グループ全体で協力して集客に取り組むそうです。

街の電気屋さんならではの強みで信頼を集め、グループの強みも活かして集客にも積極的な同社。同社でなら、将来性の不安を抱えずに働けそうです。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎様々な形で直接お礼をいただく嬉しさがあります。
家電製品の提案や工事だけではなく、「前に聞いた録画の仕方を、もう一度知りたい」「テレビが映らないのでちょっと見て欲しいんだけど…」など、お客様の小さなお悩みも解決します。

ちょっとしたことを教えただけでも、喜んでお礼を言ってくださるお客様が多いそうです。中には、農家や家庭菜園をしているお客様から、旬の野菜や果物をもらうこともあるとのことでした。

厳しさ△体力的にキツイと感じる場面があります。
たとえば、夏の暑い日にエアコンの取り付けや修理を行なうこともよくあるのだそう。エアコンが効かない部屋での長時間の作業になるので、汗だくになってしまうといいます。また、屋根裏や床下での作業もあるとのこと。その際は、作業着や手先が汚れるだけでなく、足腰に負担がかかるようなキツイ体勢での作業も多くなるそうです。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎相手の話を丁寧に聞くことができる方
家電製品の相談だけでなく、中にはおしゃべりだけしたいというお客様も。そういった方とも、面倒くさがらずお話を聞くことで、お客様との仲も深まり、結果として会社の評判にもつながるといいます。

◎時間や約束を守れる方
お客様との信頼関係を何よりも大切にしている会社です。そのため、最低限の礼儀やマナーを守り、時間厳守や約束を守ることを軽んじない方が向いています。

向いていない人△黙々と作業だけをしていたい方
お客様との会話が必要不可欠な仕事です。一人で黙々と作業だけをしたい方はミスマッチの可能性があります。

△一人で抱え込んでしまう方
自分では解決できないことがあったときに、そのまま進めてしまってはお客様にも迷惑がかかってしまいます。

会社概要有限会社沼野電器

設立	1968年
代表者	代表取締役社長　高橋堅二郎
資本金	1000万円
従業員数	4名 ※2024年7月時点
売上高	5670万円（2023年9月期実績） 5536万円（2022年9月期実績） 4786万円（2021年9月期実績）
事業内容	家庭用電気製品の販売・電気工事業・リフォーム
事業所	■本社／〒331-0812 埼玉県さいたま市北区宮原町4-11-11
企業ホームページ	https://denkiyasan.jp/slink-numano/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 面接（1回）※書類選考なし！ STEP2 内定！【最後までお読みいただきありがとうございます！】 ■応募から内定までは2週間以内を予定。応募から1ヶ月以内の入社が可能です。 ■面接日や入社日は希望を考慮します。お気軽にご相談ください。 ■土日の面接、私服・作業着での面接も可能です。【夏季休暇のお知らせ】誠に勝手ながら、8月21日（水）～8月25日（日）までの期間は夏季休暇をいただいているため、各種ご連絡に通常よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。【最後に】何か事情がある場合や体調が悪くなった場合は、前日または当日に連絡先の番号にお電話ください。選考に進むことを希望される場合は再度日時を設定させていただきます。選考が不利になることはありませんので、遠慮なくお申し付けください。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地	■本社／〒331-0812 埼玉県さいたま市北区宮原町4-11-11 ◎高崎線「宮原駅」より徒歩6分
連絡先	■本社／〒331-0812 埼玉県さいたま市北区宮原町4-11-11 担当採用担当 TEL048-664-5143

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