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取材から受けた会社の印象
ほねごりの施術実績は、年間延べ60万人。幅広い世代に人気の理由を探ってみると、「患者教育」というキーワードに出会いました。
同社は、患者様が痛みを訴えている部分など、表立っている症状をケアするだけでは不十分だと捉えています。患者様自身の身体や症状の特徴を、適切な知識を持って伝え、向き合い方まで指導しているそう。目指すのは、治療後の未来まで描けるようになるサービスです。
例えば、「5年間付き合い続けてきた膝の痛みを改善したい」と来院した患者様。なぜ今になって痛みを取りたいと思ったのか、丁寧にヒアリングしてみると、お孫さんと出かける予定ができたというお話が。そこでゴールは、ただ痛みを取ることではなく、「楽しくお出かけができる状態」に設定。患者様と二人三脚で健康を取り戻したとのお話でした。
多くの患者様から選ばれ、店舗展開が順調に進んでいる同社。成長の背景を知ることができました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎自分が手がけた広告で、知名度アップへ貢献できる
新規の患者様が記入する問診表には、患者様がどこでほねごりを知ったのか、導入経路も記載いただいているそう。「先月よりも、HPからの導入数がアップした！」といったように目に見えて成果を実感できます。自分の手がけた広告が効果につながったと、張り合いを持って取り組めるでしょう。
また、各店舗から個別でコンテンツ制作の依頼を受ける場合もあるとのこと。「すぐ対応いただけて助かりました！」「すごく良いデザインですね！」と褒められたときは、嬉しい気持ちになるとのことでした。
新規の患者様が記入する問診表には、患者様がどこでほねごりを知ったのか、導入経路も記載いただいているそう。「先月よりも、HPからの導入数がアップした！」といったように目に見えて成果を実感できます。自分の手がけた広告が効果につながったと、張り合いを持って取り組めるでしょう。
また、各店舗から個別でコンテンツ制作の依頼を受ける場合もあるとのこと。「すぐ対応いただけて助かりました！」「すごく良いデザインですね！」と褒められたときは、嬉しい気持ちになるとのことでした。
厳しさ▲予定が埋まっている中で、タスク管理が求められる
各店舗や各部署から、「店舗をPRするために、YouTubeを撮りたい」「新しいPOPを作ってほしい」といったように、数多くの依頼が寄せられるそう。2ヶ月先の予定まで埋まってしまうこともあるといいます。そんな中で、「なんとか急ぎでお願いしたい」と差し込みの依頼を受けることも。タスク管理に苦労するのはもちろん、どうしても受けきれず断らなければならないときは、もどかしい気持ちになるとのことでした。
各店舗や各部署から、「店舗をPRするために、YouTubeを撮りたい」「新しいPOPを作ってほしい」といったように、数多くの依頼が寄せられるそう。2ヶ月先の予定まで埋まってしまうこともあるといいます。そんな中で、「なんとか急ぎでお願いしたい」と差し込みの依頼を受けることも。タスク管理に苦労するのはもちろん、どうしても受けきれず断らなければならないときは、もどかしい気持ちになるとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎縁の下の力持ちとして役に立ちたい方
店舗を盛り上げるための裏方業務が中心となります。自分の働きによって一緒に働く人に喜んでもらえることが多いため、人が喜んでくれることにやりがいを感じる方に向いています。また、現場とのコミュニケーションも活発なので、人と話すことが好きな方にもピッタリです。
店舗を盛り上げるための裏方業務が中心となります。自分の働きによって一緒に働く人に喜んでもらえることが多いため、人が喜んでくれることにやりがいを感じる方に向いています。また、現場とのコミュニケーションも活発なので、人と話すことが好きな方にもピッタリです。
向いていない人▲仕事の線引きをハッキリしたい方
営業マーケティング部は、社内の業務に幅広く携わります。社内で「なんでも解決してくれる」という立ち位置にあるので、各部署から「社内の誰が担当するのかわからない」「誰も担当する人がいない」と、頼まれることも。そのため、仕事の線引きをしてしまう方は難しいでしょう。
営業マーケティング部は、社内の業務に幅広く携わります。社内で「なんでも解決してくれる」という立ち位置にあるので、各部署から「社内の誰が担当するのかわからない」「誰も担当する人がいない」と、頼まれることも。そのため、仕事の線引きをしてしまう方は難しいでしょう。
