- 【事業内容】
- 士業・医業等のプロフェッショナルに向けた総合支援 ■一般労働者派遣事業許可番号：派13-305977 ■有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-307176
勤務地
特長
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| 仕事内容 | 美容クリニックのカスタマーサポート◆男性および女性専門クリニックを担当／未経験可／月給30万円以上 LINE公式アカウント専用ツール『Lステップ』を使った問い合わせ対応や予約管理をお任せします。クライアントは美容クリニックで、施術・治療が不安な方もいらっしゃるため、お気持ちに寄り添ったメッセージがポイントです。＜お問い合わせは…＞ 男性7割（デリケートなお悩みが中心）、女性3割（全身美容関連が中心）というイメージです。 【Q1】チャットでサポートって、どんな感じ？ サービスに関するご説明が中心です。事前に興味を持ってLINEの友達登録をしてくださった方が対象。料金や効果に関すること等、様々な質問にお答えします。 【Q2】サポートには難しい知識が必要？ 結論、必要ありません。入社後は先輩がつきっきりで教えますし、マニュアルも作成中。難しい内容に関してはいつでも先輩に相談できるので安心です。 【Q3】男性専用クリニックって人気なの？ 1日の友達登録数は1000件以上。クライアントのクリニックは、個々の悩みに合わせた柔軟な施術が強みです。興味を持たれる方が多く、6～7割の方がLINEをきっかけに来院されています。 ＜仕事の流れ＞ ▼友達登録 ▼問い合わせ対応 ▼予約受付・管理 ▼術後のサポート ※予約の事前確認メッセージの送付や施術後に届いた問い合わせ対応もあります。 ※状況によっては電話での詳細ヒアリングを行なうケースもあります。 ＜仕事のポイント＞ ◇術後の不安にも寄り添います。 初めての施術・治療後、「こんな症状が出ているけど大丈夫…？」と不安になられる方もいらっしゃいます。時には写真を送信していただき、状況を伺って医師につなぐ場合も。術後の不安も取り除けるよう寄り添います。 ◇自分で試行錯誤・工夫する面白味も。 サービスのより良い運用に向けた工夫は大歓迎。業務効率化などの意見発信は評価アップにもつながります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■基本的なPCスキルをお持ちの方（タイピングが出来ればOK！） ＜下記に当てはまる方、歓迎します＞ ◇誰かの役に立ちたい方 ◇相手の気持ちに配慮した言葉選びが得意な方 ◇どちらかといえば、文字でのコミュニケーションが得意な方 ◇臨機応変に対応できる方 ◇自分で考えて行動するのが性に合っているという方 ◇意見やアイデアを反映できる環境で働きたい方 ◇何らかの接客サービス経験がある方 ※社会人デビューしたい方、社会人経験10年以上の方も歓迎です！ |
| 募集背景 | ＼事業拡大期につき10名以上の積極採用！／ 士業・医業などプロフェッショナル向けの総合支援サービスを提供している当社。サポート領域はインフラ・マーケティング・システム構築・人材など多岐にわたり、クライアントの事業運営を総合的に支えることで信頼関係を築いてきました。 これまでは士業向けのサービスを中心に業績を伸ばしてきた当社ですが、このほど医業向けサービスも本格的に始動。メインクライアントである『AND medical group』へのサポート体制をより充実させるため、今回新たなメンバーを迎えることにしました。「新しい事業・組織で、自分も一緒に成長したい」という方を歓迎します。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与・待遇は変わりません） |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー17F
◎転居を伴う転勤はありません。 交通
＜最寄り駅から徒歩5分以内の好立地！＞
■JR各線「新宿駅」ミライナタワー改札直結 ■京王線・京王新線「新宿駅」より徒歩3分 ■小田急線「新宿駅」より徒歩5分 ■都営地下鉄大江戸線・新宿線「新宿駅」より徒歩3分、「新宿三丁目駅 」E10出口より徒歩1分 ■東京メトロ丸ノ内線「新宿駅」より徒歩5分、「新宿三丁目駅」E10出口より徒歩1分 |
| 勤務時間 | ＜夜勤なし！残業ほとんどありません＞ 8：00～23：00の間でシフト制／実働8時間 ==シフト例== 8：00～17：00／9：00～18：00／10：00～19：00／12：00～21：00／14：00～23：00 ※残業は月20時間以内です。 |
| 給与 |
月給30万円以上+賞与年2回＋各種手当 ※経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。 ※上記金額には20時間分・4万円以上の固定残業代が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。 年収例
年収420万円／23歳（入社１年）
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| 休日休暇 | ＜年間休日124日＞ ■完全週休2日制（シフト制） ◎休日希望を月3日まで出せます！ ■有給休暇 ■年末年始休暇（2日） ■夏季休暇（2日） ■産前・産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ※5日以上の連続休暇の取得OK！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回 ■賞与年2回（6月・12月／昨年度実績：4ヶ月分） ■交通費支給（月3万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■役職手当 ■住宅手当（規定あり） ■子ども手当 ■退職金制度 ■オフィス内禁煙 ■服装自由（私服OK） ■社内託児所制度あり ■従業員割引制度あり(美容・医療クリニックのメニューから最大30％オフ) |
| こんな職場です！ | ＜オープニングの段階なので風通し抜群です＞ まだ本格始動したばかりの組織で、今回はオープニングメンバーの募集となります。今後は20名程度のメンバーで業務を進めていく予定。新しい組織なので、意見を出し合いながら効率的な進め方を決めていきたいと考えています。あなたにも積極的にアイデアを出していただけると嬉しいです。 ＜ポジションアップも目指せます＞ 組織を拡大していく中で、メンバーをまとめる管理職も必要となっていきます。そのため、リーダーやマネージャーといったポジションに就くチャンスも豊富。昇格に伴い、月1万円～10万円の手当も支給されます。 |
| 入社後の流れ | ▼丁寧なOJT研修からスタート！ 先輩が隣について、仕事の進め方を丁寧にレクチャーします。分からないことはすぐに質問しながら、少しずつ業界のことや業務について知っていける環境です。未経験の方も安心してチャレンジできるようにサポートします。 ▼独り立ちへ 入社1ヶ月後くらいの独り立ちを想定していますが、期間はあくまでも目安です。焦らず、あなたのペースで独り立ちを目指してもらえれば大丈夫。PCの使い方が分かっていて、人とやり取りするのが好きな方であれば、1週間程度での独り立ちも可能です。 |
| 会社名 | 株式会社スタイル・エッジ |
|---|---|
| 設立 | 2008年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 島田 雄左 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 365名（2024年6月時点） |
| 事業内容 | 士業・医業等のプロフェッショナルに向けた総合支援 ■一般労働者派遣事業許可番号：派13-305977 ■有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-307176 |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー17F |
| 主要取引先 | 弁護士・司法書士・税理士・医師等の士業事務所、医療機関 |
| 【表彰・認定】 | 「健康経営優良法人2024」※6年連続 「スポーツエールカンパニー」ブロンズ認定※6年連続 「健康優良企業認定制度」銀認定※6年連続 「東京都スポーツ推進企業」※6年連続 「くるみん」取得 「えるぼし」取得 |
| 企業ホームページ | https://styleedge.co.jp/ |
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