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取材から受けた会社の印象
右肩上がりに業績を伸ばしている同社。その基盤には65年以上の歴史を誇る『互信グループ』があります。
『互信グループ』は、グループ会社11社、従業員750名以上。「観光・交通」をメインテーマに、「不動産業」「損害保険販売業」「被服販売」など多岐にわたる事業を展開しています。2019年にはホテルを開業し、2020年には旅行業認可も取得。景気変動の影響を受けにくい多角的な経営基盤を構築されています。
そのグループの中でもメイン事業となっているのが「タクシー事業」です。札幌市内トップクラスの車両数と規模を誇っています。最近では福祉タクシーや観光ジャンボハイヤー等も手掛けて北海道の方々の移動を広く支えているとか。
盤石な経営基盤の上で成長を続ける同グループは、社員の方のため待遇改善にも全力投球しています。同社でなら安心して腰を据えられるでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい★ホスピタリティを磨いて、お客様を笑顔に。
同社は、ホテルのような丁寧な“おもてなし“で、多くのファンを獲得しています。そのため入社後は、研修を通してホスピタリティを習得することが可能です。
例えば、ドライバーがクルマを降りてドアを開閉したり、雨の日は屋根のあるところまでお送りしたり。お客様に寄り添ってサービス提供をすることで、お客様から「こんなに心づかいをしてくださってありがとう！」と感謝の言葉をいただくことも多いそうです。
★頑張った分だけ、高収入を得られます。
札幌市内でも随一の歩合率を誇る同社。最近ではインバウンドによるタクシー需要も急増しています。そのため、未経験入社2年目で年収550万円、なかには年収900万円を得る先輩もいるとか。
お客様を笑顔にすると同時に、それが大きく収入アップに繋がっていく点に喜びを感じられるでしょう。
同社は、ホテルのような丁寧な“おもてなし“で、多くのファンを獲得しています。そのため入社後は、研修を通してホスピタリティを習得することが可能です。
例えば、ドライバーがクルマを降りてドアを開閉したり、雨の日は屋根のあるところまでお送りしたり。お客様に寄り添ってサービス提供をすることで、お客様から「こんなに心づかいをしてくださってありがとう！」と感謝の言葉をいただくことも多いそうです。
★頑張った分だけ、高収入を得られます。
札幌市内でも随一の歩合率を誇る同社。最近ではインバウンドによるタクシー需要も急増しています。そのため、未経験入社2年目で年収550万円、なかには年収900万円を得る先輩もいるとか。
お客様を笑顔にすると同時に、それが大きく収入アップに繋がっていく点に喜びを感じられるでしょう。
厳しさ★自らお客様を探す主体性が求められます。
1日の乗務の6割程が予約で埋まるそうですが、残りの4割程は、自分でお客様を探すことになります。特に北海道の夏は涼しく、タクシーを利用しようとするお客様が減るので努力が必要です。
例えば、常に道の先頭を走れるようキープしたり、市役所や病院の周りをぐるぐる回ったりなど、「どうすれば1組でも多くのお客様を送迎できるか？」と考えて主体的に取り組むことが求められます。
1日の乗務の6割程が予約で埋まるそうですが、残りの4割程は、自分でお客様を探すことになります。特に北海道の夏は涼しく、タクシーを利用しようとするお客様が減るので努力が必要です。
例えば、常に道の先頭を走れるようキープしたり、市役所や病院の周りをぐるぐる回ったりなど、「どうすれば1組でも多くのお客様を送迎できるか？」と考えて主体的に取り組むことが求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎心豊かに安定生活を送りたい方
『ハートタクシー』の知名度と丁寧な接客により、右肩上がりに業績を伸ばしている同社。完全週休2日制でムリなく働きつつ、高収入を手に入れられる環境です。そのため、お客様を笑顔にする仕事をして心豊かに勤続したい方、ムリなく安定した生活を長く続けたい方に向いています。
『ハートタクシー』の知名度と丁寧な接客により、右肩上がりに業績を伸ばしている同社。完全週休2日制でムリなく働きつつ、高収入を手に入れられる環境です。そのため、お客様を笑顔にする仕事をして心豊かに勤続したい方、ムリなく安定した生活を長く続けたい方に向いています。
向いていない人△相手に応じた対応ができない方
お年寄りや海外からお越しの方、ファミリーなど、多彩なお客様を送迎します。そのため、乗せるお客様に合わせて「揺れないように走る」「聴き取りやすいように話す」「困っていたら手を貸す」といった対応が必要。相手にあわせて気配りができない方は、あまり適性がありません。
お年寄りや海外からお越しの方、ファミリーなど、多彩なお客様を送迎します。そのため、乗せるお客様に合わせて「揺れないように走る」「聴き取りやすいように話す」「困っていたら手を貸す」といった対応が必要。相手にあわせて気配りができない方は、あまり適性がありません。
