動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
有名な大学病院や大規模な医療機関から長年選ばれ続けている同社。「医療機関における清掃ノウハウが豊富なこと」が理由の1つとして挙げられると言います。
というのも「感染リスク対策に関するノウハウが豊富かどうか」──これは病院側が清掃業者を選ぶときに最も重要視されることなのだとか。また清掃以外にも、病院運営に関する業務までまとめて受託できる体制も。こうした万全な対応力で、様々な病院から口コミで依頼が舞い込んでいます。
その結果、14期連続の増収を達成し、売上高も1.4倍の120億円を突破という偉業を成し遂げている同社。そして近年、福岡エリアへの進出を果たしました。その第一歩が、今回お任せする福岡大学病院です。
加えて、福岡エリアは今後も事業拡大を予定しているそう。これから入社される方は、立ち上げに携わったり、新拠点の責任者になれる可能性があったりと、様々なチャンスに恵まれそうだと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆患者さんの役に立っている、という実感が味わえます。
病室内や外来スペースも清掃するため、患者さんと顔を合わせる機会が多いそうです。だからこそ、入院されている方とは顔馴染みになることもあるのだとか。実際にごみを回収したとき「いつもありがとうございます」「きれいになって気持ちいいわ」と声をかけてくださる患者さんもいらっしゃるそうです。
患者さんが気持ちよく過ごせる環境、そして医療従事者の方々が快適に働ける環境を作ることに貢献できます。自分の仕事が、陰ながら誰かの役に立っていることを感じられるでしょう。
◆新人スタッフの成長に、誇らしくなることも。
スタッフの育成を担う中で、新人スタッフの活躍ぶりに誇らしい気持ちになることも多いのだとか。たとえば、他のチームのスタッフから新人スタッフの名前を覚えられて、「◯◯さんの仕事ぶり、素晴らしいと思う」と言ってもらえたり。自分自身の名前を挙げられて「◯◯さんの指導のおかげだよね」と感謝されたり。こうした瞬間に存在意義を感じられ、モチベーション高く仕事に取り組めるとのことでした。
病室内や外来スペースも清掃するため、患者さんと顔を合わせる機会が多いそうです。だからこそ、入院されている方とは顔馴染みになることもあるのだとか。実際にごみを回収したとき「いつもありがとうございます」「きれいになって気持ちいいわ」と声をかけてくださる患者さんもいらっしゃるそうです。
患者さんが気持ちよく過ごせる環境、そして医療従事者の方々が快適に働ける環境を作ることに貢献できます。自分の仕事が、陰ながら誰かの役に立っていることを感じられるでしょう。
◆新人スタッフの成長に、誇らしくなることも。
スタッフの育成を担う中で、新人スタッフの活躍ぶりに誇らしい気持ちになることも多いのだとか。たとえば、他のチームのスタッフから新人スタッフの名前を覚えられて、「◯◯さんの仕事ぶり、素晴らしいと思う」と言ってもらえたり。自分自身の名前を挙げられて「◯◯さんの指導のおかげだよね」と感謝されたり。こうした瞬間に存在意義を感じられ、モチベーション高く仕事に取り組めるとのことでした。
厳しさ◆ときには、スタッフに残業をお願いすることも。
病院とは「このフロアを何回掃除するか」「どれくらいまできれいにするか」といった契約をしています。時間内にそれを全うできない場合、スタッフに残業をお願いすることも。病院からの要望にしっかり応えるために、スタッフの気持ちも考慮しながらチームをまとめるなど、責任感を持って進める必要があります。
◆常に周りを気遣う大変さがあります。
患者さんの中には松葉杖や車椅子を利用されている方や、体調が優れない方もいらっしゃいます。そのため、常に周囲に注意を払いつつ、業務を進めなくてはならないそうです。また、病院だからこそ清掃方法には一定のルールがあるとのこと。最初は慣れるのに大変かもしれませんが、高品質なサービスを提供するために、スタッフにも同じ品質で取り組んでもらえるように、自分自身がしっかりと正しい手順を踏んで清掃に取り組むことが重要です。
病院とは「このフロアを何回掃除するか」「どれくらいまできれいにするか」といった契約をしています。時間内にそれを全うできない場合、スタッフに残業をお願いすることも。病院からの要望にしっかり応えるために、スタッフの気持ちも考慮しながらチームをまとめるなど、責任感を持って進める必要があります。
◆常に周りを気遣う大変さがあります。
患者さんの中には松葉杖や車椅子を利用されている方や、体調が優れない方もいらっしゃいます。そのため、常に周囲に注意を払いつつ、業務を進めなくてはならないそうです。また、病院だからこそ清掃方法には一定のルールがあるとのこと。最初は慣れるのに大変かもしれませんが、高品質なサービスを提供するために、スタッフにも同じ品質で取り組んでもらえるように、自分自身がしっかりと正しい手順を踏んで清掃に取り組むことが重要です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎周囲とコミュニケーションを取るのが好きな方
育成担当として、スタッフのモチベーションを上げることも大切な仕事の一つ。だからこそ、日頃から積極的なコミュニケーションをとって居心地の良い雰囲気を作ったり、困りごとがないかを聞いたりします。「コミュニケーションを取るのが好き」「チームを率先して盛り上げることができる」という方に向いています。
育成担当として、スタッフのモチベーションを上げることも大切な仕事の一つ。だからこそ、日頃から積極的なコミュニケーションをとって居心地の良い雰囲気を作ったり、困りごとがないかを聞いたりします。「コミュニケーションを取るのが好き」「チームを率先して盛り上げることができる」という方に向いています。
向いていない人▲一人で黙々と仕事がしたい方
育成担当者として、スタッフや医療従事者とコミュニケーションを取りながら、病院の衛生環境を守っていく仕事です。病院とチームの間に立つため、「責任感を持って仕事するのが苦手な方」「一人で黙々と仕事がしたい方」は活躍しにくいでしょう。
育成担当者として、スタッフや医療従事者とコミュニケーションを取りながら、病院の衛生環境を守っていく仕事です。病院とチームの間に立つため、「責任感を持って仕事するのが苦手な方」「一人で黙々と仕事がしたい方」は活躍しにくいでしょう。
