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「株式会社トラスト関西/ECサイトの運営スタッフ(未経験歓迎)◆残業月10h以内/私服・ネイル自由/昨年賞与2~3ヶ月分」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、Webサイト・ECショップ運営の転職・求人情報が満載です!

ECサイトの運営スタッフ(未経験歓迎)◆残業月10h以内/私服・ネイル自由/昨年賞与2~3ヶ月分
株式会社トラスト関西
プロ取材
撮影スタッフと共に、京都市伏見区の本社で働く採用担当の垣内さんに取材しました。「ひとり暮らし向け中古家電」の取り扱いで、独自の立ち位置を誇る同社。安定した会社基盤を感じられました。
エン転職 取材担当者
蛭川
取材担当者-蛭川
株式会社トラスト関西NEW
掲載期間24/07/2224/09/01

ECサイトの運営スタッフ(未経験歓迎)◆残業月10h以内/私服・ネイル自由/昨年賞与2~3ヶ月分

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
ECサイトの運営スタッフ(未経験歓迎)◆残業月10h以内/私服・ネイル自由/昨年賞与2~3ヶ月分イメージ1
先輩が近くの席にいるため、手が止まったり悩んだりしたらスグに質問することができます。周囲とコミュニケーションを取りながら働ける環境です!
扱うのは “ひとり暮らし用家電” だけ。
だから、未経験からはじめやすい!
中古家電を販売・レンタルする当社。あなたには、Amazonや楽天市場などで展開するオンラインショップの運営をお任せします。

【Point1】商品が決まっているから、覚えやすい!
販売するのは、冷蔵庫・洗濯機・TVなどがほとんど。そのため、価格相場や特徴などを覚えやすいのが特徴です!

【Point2】カンタンな業務からスタート!
商品の知識を付ける、先輩のサポートをする…と少しずつ覚えていけばOK!ゆくゆくは、商品の価格などを自分で決める面白さも味わえます!

【Point3】なじみやすい雰囲気で安心!
常に隣や後ろの席に先輩がいるので、困った時にも誰かがすぐ振り向いてくれる状況です。「今日は業務がゆるやかだな~」という日にはちょっとした雑談になることも。もちろん、頑張り時にはみんなで集中しています!

【Point4】ラフな格好で働ける!
内勤なので私服やネイルなどは完全自由。面接もリラックスできる格好でOKです!

未経験からECデビューするなら。“はじめやすさ” が揃った当社へお越しください!

募集要項

仕事内容
ECサイトの運営スタッフ(未経験歓迎)◆残業月10h以内/私服・ネイル自由/昨年賞与2~3ヶ月分
<どんなECサイトを扱うの?>
Amazonや楽天市場、Yahoo!ショッピングなどに出している「中古家電」の販売サイトをお任せします。

<扱う商品について>
冷蔵庫・洗濯機・TV・電子レンジなどがほとんど。ひとり暮らし用に特化しているので、近いスペックの商品が多いです。商品は仕入れ・修理・保管をすべて自社で実施。入社後はまず「どんな商品を販売するのか」から覚えていきます。

……詳しい仕事内容……
■写真への指示出し
商品写真を撮影するスタッフがいるため、届いた写真を確認。「傷の部分を拡大してほしい」「色身が分かるように撮ってほしい」といった不足があれば追加で撮影を依頼します。

■商品ページの作成(1日10~30件ほど)
商品の価格や型番、キズの見た目や位置などを記入。お客様に心配を与えないよう、状況を正確に伝えることが重要です。ゆくゆくは、価格なども相場を見ながら自分で決定。慣れれば数分程度で作成できます!

■サイトの更新
掲載中のモノでも、売れ行きに応じて見せ方を変更したり、値下げを行なったりします。事務所のすぐ隣に倉庫があるため、在庫状況を確認しながら調整しましょう。

■お客様対応(電話・メール)
発送についての確認がほとんど。毎日数件ほど問い合わせが来ますが、基本は定型文で回答できるため、業務ボリュームとしては少なめです。

■請求書・納品書の管理
週単位・月単位で売上を集計し、社内向けに報告。Amazonなどから届いた金額が自社での集計とズレていないか確認します。

■売上管理など
月に1回棚卸しを行なうため、その報告をもとに売上促進に向けたキャンペーンや値引きなどを検討します。

……ポイント……
◎SDGs・物価高などの影響で需要が伸びています!
◎価格決定も担うため、売上拡大に直接関わるポジションです!
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

■PCでの文字入力ができればOK!
└文字を打ち込めればOK。初心者向けの専用ソフトを使っているため、操作は難しくありません!

\ こんな方、ぜひご応募を!/
□ ECサイト・Webサイトに興味がある
□ オフィス内での仕事がしたい
□ イチからショップ運営に関わりたい

\ 先輩も未経験からはじめました!/
現在働く先輩たちも、受付スタッフや、保険のセールスなど、まったくの未経験からスタートしています。
募集背景 \ 業績好調につき、新たな仲間を募集 /
家電製品の再生・販売・レンタルを手掛ける当社。故障時の対応やアフターメンテナンスまで一貫したサービスを提供しています。ECサイトでの販売に加え、福祉施設やゲストハウスなどに向けたレンタルなど、多角的に事業を展開しています。

今後、より事業を拡大していく方針。それに伴い、現在働く社員の働きやすさを守るべく、ECサイトの運営スタッフを増員募集することになりました。

経験などは一切問いません。イチからECサイトの運営に挑戦したい方、運営ノウハウを学びたい方、ぜひお越しください!
雇用形態
正社員

※試用期間3ヶ月あり(期間中の給与・待遇は変わりません)
勤務地・交通
京都府京都市伏見区下鳥羽西芹川町11番

◎転勤はありません!ずっと京都で働けます!
◎ U・Iターン歓迎!
◎マイカー通勤OK(駐車場完備)
交通
<車の場合>
■近鉄「伏見」駅より車で8分
■近鉄・地下鉄「竹田」駅より車で10分

<バスの場合>
■竹田駅西口より市バス(市営南2)で7分
 「国道赤池」下車、徒歩6分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)

<ほぼ毎日定時に退勤できます!>
残業は月平均10時間以下。毎日18時までに仕事が終わるスケジュールを組んでいます。

引越しの増える2~3月や、金額集計などでトラブルがあった場合は多少残業が発生する場合もありますが、「予定があるのに帰れない」という日は基本ありません!
給与 月給22万円以上+賞与(昨年度実績2~3ヶ月分)時間外手当(全額)

※能力や経験などを考慮して決定します。
※時間外手当は別途支給いたします。

\ 頑張りをしっかり評価します!/
目標金額を達成した、新たなページを作るためにスキルを身につけた…など、みなさんの頑張りや工夫を評価する環境があります。もし目標に到達しなくても「数字だけ」で判断することは絶対にありません。日々の仕事で頑張りや工夫を認め、結果へのプロセスをしっかり評価します!
年収例
402万円/29歳(2019年入社)
485万円/54歳(2010年入社)
616万円/41歳(2017年入社)
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■年次有給休暇
■年末年始休暇(3日)
■夏季休暇(3日)
■GW休暇(3日)
■産前産後休暇
■育児休暇
■慶弔休暇

◆年間休日113日
福利厚生・待遇 ■昇給 年1回(4月)
■賞与 年2回(7月・12月/昨年度実績:2~3ヶ月分)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(全額)
■出張手当
■役職手当
■職能手当
■資格手当
■退職金制度
■オフィス内禁煙
■マイカー通勤可
■駐車場あり
■服装自由(私服可)
■髪型・髪色・ネイル・ピアス自由
└それぞれ自由なファッションで働いています!
■保養所あり
入社後の流れ ▼まずは、商品知識を身につけます!
事務所に隣接する商品倉庫にて、販売する商品について学びます。保管や出荷の方法などを、実際に体験しながら学びましょう。

▼少しずつサイト運営に移行!
まずは先輩の仕事を見学したり、簡単な問い合わせ対応を行なったりと、仕事の流れを習得。その後、「Amazon」など1つのサイトを担当し、商品ページの作成に挑戦していきましょう。

▼1年ほどでひとりだち!
入社1年ほどで、一通りの流れを1人で担当できるようになる予定。その後も、常に先輩が隣や後ろの席にいますので、不安なことやわからないことがあればいつでも質問できます。
一緒に働くメンバー ECサイトの運営を担うのは2名。どちらも20代の女性です。1名がメイン担当を担っており、もう1名は営業事務として社内の様々な仕事を担当しています。メリハリを付けながら働いていて、仕事量がゆるやかな日には雑談などを挟むことも。協力しあう風土があるため、居心地の良い雰囲気です。

また、社内には商品のメンテナンスや梱包などを担当する商品部、レンタル向けの商品を扱うレンタル事業部などもあります。それぞれ同じ敷地内で働いており、連携の機会なども多いです。仕事はPC作業がメインですが、周囲とコミュニケーションを取りながら働ける環境です!
転職・求人情報イメージ1
<安定成長を続けている企業です>SDGsや物価高の影響で、需要が伸びている中古家電。おかげさまで安定的に業績を伸ばしています。
転職・求人情報イメージ2
<頑張りを評価する制度あり>目標の数字は、達成できたらプラス評価になるもの。もし達成できない月でも、日々の頑張りをしっかり評価します!

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

▼独自のビジネスで、安定的に成長を続ける企業。
中古家電の仕入れ・修理・販売・レンタルなどを担う同社。特徴は “ひとり暮らし向け” の家電に絞っている点だと伺いました。

というのも、同社では家具家電付き物件である「単身者向けマンスリーマンション」を展開する企業と提携し、家電のメンテナンスや修理を担っているのだそう。常に安定的に一定量の家電を仕入れられることから、業績が安定していると伺いました。

また、仕入れ先が固定されていることから、扱う家電も冷蔵庫・洗濯機などと限定されるのだとか。そのため、同社で培った修理などのノウハウを活かしやすい・需要の予測などをしやすいなど、安定感を持った事業運営を実現できている理由があるそうです。

SDGsなどの影響もあり、中古商品の需要が伸びている昨今。同社の今後の成長にも期待できそうです

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎商品を見極めるおもしろさ。
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中古商品には1つとして同じものはありません。たとえ同じ年に発売された同じ商品でも、傷や使用歴などがそれぞれ異なるそう。そうした中で価格を下げて販売することはカンタンですが、利益に繋がる適切な価格で販売できた時には大きな喜びを感じられるとのこと。自分の予想が当たり、売上につながった時には達成感を得られるでしょう。


◎自分の意見を反映しやすいこと。
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メインで扱うものは固定されていますが、「他にもこんなものを売ってみたい」「こんな取り組みを行ないたい」という意見があれば積極的に採用されるとのこと。日々の雑談などで「こんなことができたら良いのに…」と何気なく発言したことを「提案してみてよ!」と取り上げてもらえる機会も多いそうです。

時代ごとのニーズに応じて事業を変革させながら成長させてきた同社だからこそ、新たな意見をどんどん取り入れる姿勢があるのだとか。自身の意見・考えを発信し、組織に反映させていける点にモチベーションを感じられるだろうと伺いました。
厳しさ△覚えることの多さ。
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月に400個ほどの新規商品を発売しているのだそう。そのため、日々様々な仕事を同時に進めていく大変さを感じるだろうと伺いました。

また、家電などに関する問い合わせも多数寄せられます。たとえば「洗濯機の水が止まらない」と言われた場合、機械の故障なのか、設置のミスなのかなどは状況に応じて判断が必要とのこと。慣れればスグに原因が分かるそうですが、最初のうちは原因の特定に時間がかかり、1件ごとの対応に苦戦するだろうとのお話です。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎周囲とのコミュニケーションが得意な方
お客様から電話やメールで問い合わせを寄せられることも多いため、丁寧な対応や、分かりやすい説明などを行なえる方にぴったりです。また、社内の人々と関わる機会も日常的にあるため、「周囲と協力しながら仕事を進めたい」「円満に物事を進めるのが得意」という方は活躍しやすいでしょう。
向いていない人△自分の主張を通したい方
お客様から厳しいお言葉をいただくこともあるそうです。時には、自分の主張を通さずに調整するという選択を求められる場面もあるかもしれません。「常に自分の意見を通したい」という方だと、活躍が難しい可能性があります。

会社概要株式会社トラスト関西

設立 2010年
代表者 岡部 兼一郎
資本金 500万円
従業員数 32名(2023年9月現在)
売上高 2億6000万円(2023年10月期実績)
2億900万円(2022年10月期実績)
2億1000万円(2021年10月期実績)
事業内容 ■中古家電・家具の仕入、販売、レンタル
■中古家電のメンテナンス
■家電・家具の買取
■新品家電・家具の販売、レンタル
■ECサイト運営
■パンのセレクトショップの運営
事業所 本社/京都府京都市伏見区下鳥羽西芹川町11番
企業ホームページ https://www.trust-kansai.com/
採用ホームページ 株式会社トラスト関西 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/trust-kansai_saiyo

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接(2回)
STEP3
内定!
■応募から内定までは1~2週間以内の予定です。
■応募から1ヶ月以内に入社いただけます。その後の入社も歓迎です。
■面接日、入社日はお気軽にご相談ください。
■平日夕方・祝日の面接も可能ですので、ご相談ください。

\ リラックスしてお越しください! /
■面接には私服でお越しいただいてOKです。
■社員も私服で働く人が多いです。ご都合の良い服装でお越しください。

\ 面接日時は調整可能です! /
もし、「急に現職の都合がつかなくなってしまった…」など、面接日時に不都合が発生した場合はお気軽にご連絡ください。直前でも調整を承ります!

※直前の場合は、下記電話番号まで直接ご連絡いただくとスムーズです。
応募受付方法 <ご応募ありがとうございます!>
当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地 【本社】
〒612-8394
京都府京都市伏見区下鳥羽西芹川町11番

◎車で来社いただけます。駐車場も完備しています。
連絡先 【本社】
〒612-8394
京都府京都市伏見区下鳥羽西芹川町11番
担当採用担当:垣内
TEL075-603-1166
個人名の表記について
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