- 【事業内容】
- ビジネスホテル『東横INN』の運営 ※2023年12月末日時点 352店舗・77,120室のビジネスホテルを運営しています。
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | ホテルのフロントスタッフ◆4日に1回勤務でOK／年間休日169日／最大11連休／残業ほぼナシ 「東横INN名古屋丸の内」にてフロント業務をお任せします。笑顔と丁寧な対応でお客様をおもてなししてください。【業務内容】 ■チェックイン・アウト お客様をお迎えする準備から、翌朝お見送りまでお客様のお世話をします。 ■予約受付・事務処理 ご予約への対応など、PCや電話を使ったデスクワークもあります。 ■お客様への備品の貸出や周辺エリアのご案内 テレビやWi-Fiなど室内設備の使い方のお問い合わせや不具合の対応、アイロンの貸出、宅配便やクリーニングの受付など。近隣の飲食店など施設のご案内も行ないます。 ※東横INNクラブカード会員への入会案内や、自販機の補充も担当。また、混雑時は一部清掃をすることもあります。 【1日の流れ／例】 10：30／朝礼。引き継ぎ。 11：00／予約受付など。 13：00／休憩 15：00／チェックインが始まる時間帯。受付や問い合わせ対応。 18：00／休憩 19：00／チェックインや問い合わせ対応。この時間からチェックインのピークを迎えます。 24：00／仮眠。事務処理や翌日の予約確認など。 5：00／チェックアウト対応 9：00／引き継ぎ準備 11：30／勤務終了。この日の午後と翌日、翌々日が休みとなります。 【ココがPOINT】 ★さまざまなお客様をおもてなし！ ビジネスパーソンだけでなく観光目的のお客様も。日本人のお客様が多いですが、海外の方も来られるので英語力を活かせます♪英語のマニュアル・ポケトークがあるので、英語に自信がない方も安心です。 ★多彩なキャリアパスをご用意！ 希望する方は、支配人補佐や支配人へのキャリアアップ、グループ会社、本社勤務、システム部門や設備部門等へのキャリアチェンジも可能。海外勤務に興味のある方は、海外店舗で働くチャンスもあります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
◎これまでの経験・離職期間・ブランクなどは問いません。 ◎正社員デビューしたい方も応援します！ ◎気持ちの良い挨拶など、初対面の人とコミュニケーションをとるのが上手な方歓迎！ ★海外からのお客様のご利用も想定していますので、英語・中国語・韓国語などの語学力を活かせます。必須ではありませんので、語学スキルのない方も安心してご応募ください。 |
| 募集背景 | 宿泊特化型ホテルとして「安心・快適・清潔なお部屋」をリーズナブルな料金で提供している「東横INN」。お客様からのニーズは高く、順調に店舗を拡大し、国内外に352店舗を展開しています。（2023年12月末日時点）研修を含めて既存メンバーがサポートします。成功ノウハウを学びながら、イキイキと活躍してください。 |
| 雇用形態 |
正社員
※6ヶ月間の試用期間があります。※その間の雇用条件・福利厚生に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東横INN名古屋丸の内／愛知県名古屋市中区丸の内1-4-20
交通
地下鉄鶴舞線／桜通線「丸の内駅」8番出口から徒歩2分
|
| 勤務時間 | 1ヵ月単位の変形労働時間制／週平均実働40時間 ※10：30～翌日11：30（休憩・仮眠時間を含む） ※1勤務25時間（実働時間は20時間45分） ※シフト例については、「休日休暇」をご覧ください |
| 給与 |
月給22万8500円以上＋インセンティブ＋各種手当（深夜手当等）+賞与年2回 ※先輩たちは毎年昇給！賞与もしっかりお支払いしています。 ※各種インセンティブについては、「福利厚生・待遇」をご覧ください。研修終了後に適用されます。 《各種インセンティブ》※研修終了後 ■会員獲得奨励金 ■稼働率手当（1～2万円/月） ⇒『東横INN』は年間を通じて、全店の平均が80％以上の稼働率のため、ほぼ毎月奨励金をゲット！ ■会員獲得手当（新規会員を1件獲得ごとに支給） 年収例
350万円／1年目20代
370万円／2年目20代 |
| 休日休暇 | 《年間休日169日》 ■シフト制／4日に1回の出勤 ■有給休暇（取得率77.8％） ■結婚休暇 ■介護休暇 ■育休・産休（取得率94.6％／復帰率89.7％） 《シフト例》 ●出勤 △明け休み ☆休み ------------------------------- 月 火 水 木 金 土 日 ● △ ☆ ☆ ● △ ☆ ☆ ● △ ☆ ☆ ● △ ☆ ☆ ● △ ☆ ☆ ● △ ☆ ☆ ● △ ☆ ☆ ● △ ------------------------------- ※出勤日の翌朝に勤務を終了し、その後24：00まで勤務がないことを「明け休み」と呼びます。明け休みは公休に含まれません。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月） ■交通費支給（月5万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■企業年金 ■時間外手当 ■深夜手当 ■資格手当（入社後に取得した資格が対象） ・英検2級：3000円 ・簿記2級：3000円 ・TOEIC540点以上：3000円 ・パソコン検定3級：2000円 ・秘書検定2級：1500円 ・MOS Word/Excel上級：2000円 ■退職金 ※勤続3年以上 ■制服貸与 ■全館禁煙 ■朝食サービス ■育児短時間勤務 ■社員宿泊割引制度 └全国の東横イン宿泊30％OFF（本人）、20％OFF（家族・知人） ■チャレンジ制度 └支配人や本社部門へのキャリアアップも目指せます ■ベネフィットステーション └グルメやレジャー、ショッピングなどがお得に利用できます |
| 入社後の流れ | ▼座学＆基礎研修 フロント研修センターで、東横インの運営方針や電話応対、基礎的な業務の実務研修を行います。 ▼配属店舗で勤務スタート！ 最初は電話応対など基礎的な業務から挑戦してみましょう。指導係がつきますので未経験でも大丈夫。わからないことは遠慮なく聞いてください。 入社後2～3ヶ月くらいでひとり立ちできるようになります。フロントは2名体制なので、先輩と一緒に安心して仕事に取り組めます。 |
| キャリアステップ | ◎長く働ける土台を整えています！ 支配人や支配人補佐ポジションへと立候補する「チャレンジ制度」をご用意。場合によっては、本社に異動して新たなキャリアを歩み始めることも可能です。とはいえ、キャリアは自ら選択できるため「フロントスタッフとして働き続けたい」という方ももちろんOK。一人ひとりの思い描くキャリアで、長く働ける土台を整えていく予定です。 |
| 会社名 | 株式会社東横イン |
|---|---|
| 設立 | 1986年 |
| 代表者 | 代表執行役社長 黒田 麻衣子 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 3677名（パートタイム従業員除く） 2023年3月末時点 |
| 売上高 | 807億円（2023年3月期実績) 487億円（2022年3月期実績) 430億円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | ビジネスホテル『東横INN』の運営 ※2023年12月末日時点 352店舗・77,120室のビジネスホテルを運営しています。 |
| 事業所 | 本社／東京都大田区新蒲田1-7-4 店舗／全国各地・海外に352店舗を展開 ※2023年12月末日時点 |
| 当社の特徴 | ブランドコンセプトは「全国ネットワークの基地ホテル」 1986年の創業当時、ビジネスホテルといえば、安価だけど古くて暗くて汚いイメージでした。そこを「好立地できれいで明るく、そのうえ値段も手ごろ、安心して利用できる」と現在のビジネスホテル文化を作り上げたのは東横INNだと自負しています。 そして2022年7月、新ブランドコンセプトでスタート！全国どこにでもあり、いつも変わらずに安心して過ごせる「基地」のようなホテルとして、ココロとカラダをリチャージするための快適な客室、支配人のあたたかな気配りと「お帰りなさい」「いってらっしゃい」のお声がけで、お客様の一日の「スタート」「出発」を応援しています。 |
| 企業ホームページ | https://www.toyoko-inn.com/ |
株式会社東横イン 名古屋丸の内のホテルのフロントスタッフ◆4日に1回勤務でOK／年間休日169日／最大11連休／残業ほぼナシ（1299144）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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