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取材から受けた会社の印象
アオヤギ株式会社の設立は、1952年。これまで70年以上にわたる長い歴史の中で、多くのノウハウと技術を培い、業務の効率化や印刷と向き合ってきました。
同社では、長い歴史と安定した基盤にあぐらをかかず、常に時代を先取りした最新技術の追求にも努めているとのこと。例えば、業務効率化事業では最先端のシステムを。印刷事業では、紙選びや色調補正、色合わせにいたるまで日々試行錯誤し、お客様の期待に応えられるよう全力を尽くしているそうです。
そんな背景の中、九州を代表する大手企業ともいえる九州電力と長い取引実績を持つ同社。今回入社される方に関しても、ただひたすらに目先の売上を追求するのではなく、じっくりと関係性を築いていくような営業を任せたいとのことでした。
社内はもちろん、お客様とも長年の信頼関係からフランクな会話も多いという同社。ここでなら、腰を据えて長く働けるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■隠れたニーズにも応える提案で、お客様から感謝していただけること
業務効率化システムや品質の高い印刷により、お客様の業務をサポートしている同社。サービスの提案時には、ただお客様のご要望に応えるだけでなく、“プラスアルファ”の提案を心がけているといいます。
例えば、書類を電子化するスキャニングサービスの場合。ただ書類をデータ化して終わるのではなく、目次にリンクを貼ることで各ページに飛べるような仕組みづくりを実施。その結果、お客様から「こんなやり方もあるんですね。すごく見やすい！」と大変喜んでいただけたそうです。
このように、お客様の隠れたニーズに先回りした提案をすることで感謝の言葉をいただけたときには、大きな達成感を得られるとのことでした。
業務効率化システムや品質の高い印刷により、お客様の業務をサポートしている同社。サービスの提案時には、ただお客様のご要望に応えるだけでなく、“プラスアルファ”の提案を心がけているといいます。
例えば、書類を電子化するスキャニングサービスの場合。ただ書類をデータ化して終わるのではなく、目次にリンクを貼ることで各ページに飛べるような仕組みづくりを実施。その結果、お客様から「こんなやり方もあるんですね。すごく見やすい！」と大変喜んでいただけたそうです。
このように、お客様の隠れたニーズに先回りした提案をすることで感謝の言葉をいただけたときには、大きな達成感を得られるとのことでした。
厳しさ■慣れるまでは大変さを感じることも
聞きなれないサービスを取り扱ったり、馴染みのない業務用機械を取り扱ったりと、入社後間もなくは分からないことも多く出てきますが、先輩たちが優しくお教えするそう。業務自体は難しいものではないものの、慣れるまでは大変さを感じることもあるかもしれません。
聞きなれないサービスを取り扱ったり、馴染みのない業務用機械を取り扱ったりと、入社後間もなくは分からないことも多く出てきますが、先輩たちが優しくお教えするそう。業務自体は難しいものではないものの、慣れるまでは大変さを感じることもあるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎お客様のためを想い、主体的に動ける方
やりがい欄でもご紹介したように、先回りしたプラスアルファの提案がお客様に喜ばれています。「どうすれば、お客様がより快適に業務ができるか？」ということを考え、好奇心をもって気になることを調べるような主体性のある方であれば、大いに活躍できるでしょう。
やりがい欄でもご紹介したように、先回りしたプラスアルファの提案がお客様に喜ばれています。「どうすれば、お客様がより快適に業務ができるか？」ということを考え、好奇心をもって気になることを調べるような主体性のある方であれば、大いに活躍できるでしょう。
向いていない人△数字ばかりを追い求めてしまう方
同社が大切にしているのは、お客様との信頼関係を築くこと。「とにかくサービスが売れればいい」と考えてしまうタイプの方や人間関係を大事にできない方は、ミスマッチとなってしまうかもしれません。
同社が大切にしているのは、お客様との信頼関係を築くこと。「とにかくサービスが売れればいい」と考えてしまうタイプの方や人間関係を大事にできない方は、ミスマッチとなってしまうかもしれません。
