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取材から受けた会社の印象
大人が集う社交場としてのレストラン『XEX』や本場のナポリピッツァを楽しめる『PIZZA SALVATORE CUOMO』など、同社が手がけるレストランを見たことがある方や、行ったことのある方は多いのではないでしょうか。
そんな同社は東証スタンダード上場企業。安定した経営基盤のもと、働きやすい環境づくりにも尽力しています。たとえば、休みが少なく、生活が不規則になりやすいというイメージを持たれがちな飲食業界ですが、同社は週休2日制で基本的には土日祝が休みです。また、有給休暇を使って、連休を取得することもできるといいます。
さまざまなレストランを展開し、メディアでも何度も取り上げられてきた同社。社員の働きやすさを大切にしながら、今後も事業成長していくのだろうと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■専門知識を身につけて成長実感を得られます。
「音声が聞こえない」「容量が重い」など、ITシステムに関する様々な問い合わせに対応していただきます。電話やメールを通じてリモートでのサポートを行うため、実物を見ずに問題解決を図るスキルが求められます。このプロセスで多くの専門知識を習得し、日々の業務を通じて成長を実感できるでしょう。未経験からでもしっかりとサポート体制が整っているので安心して始められます。知識とスキルの向上を実感しながら、自身の成長を実感できる環境です。
■会社を支える実感を得られます。
PCやiPhoneは、社員がスムーズに業務を行うために必要不可欠なツールです。あなたがエラーを解消し、問題なく業務が行えるようサポートすることで、会社全体の運営を手助けし、正常な業務運営に貢献することができます。日々の業務を通じて、会社全体の円滑な運営を支えている実感を得られるでしょう。あなたの対応一つひとつが会社の成長と発展に直結するため、大きなやりがいを感じられます。
「音声が聞こえない」「容量が重い」など、ITシステムに関する様々な問い合わせに対応していただきます。電話やメールを通じてリモートでのサポートを行うため、実物を見ずに問題解決を図るスキルが求められます。このプロセスで多くの専門知識を習得し、日々の業務を通じて成長を実感できるでしょう。未経験からでもしっかりとサポート体制が整っているので安心して始められます。知識とスキルの向上を実感しながら、自身の成長を実感できる環境です。
■会社を支える実感を得られます。
PCやiPhoneは、社員がスムーズに業務を行うために必要不可欠なツールです。あなたがエラーを解消し、問題なく業務が行えるようサポートすることで、会社全体の運営を手助けし、正常な業務運営に貢献することができます。日々の業務を通じて、会社全体の円滑な運営を支えている実感を得られるでしょう。あなたの対応一つひとつが会社の成長と発展に直結するため、大きなやりがいを感じられます。
厳しさ■相手や状況に合わせてコミュニケーションを取らなければなりません。
問い合わせに対応する際、「相手に分かりやすく説明すること」が極めて重要です。相手が理解できなければ、同じトラブルが再発するリスクがあります。そのため、相手のITリテラシーを考慮し、一つひとつ噛み砕いて丁寧に説明するスキルが求められます。加えて、電話やメールという限られたコミュニケーション手段で、的確に状況を把握し、適切な解決策を提示する難しさもあります。
問い合わせに対応する際、「相手に分かりやすく説明すること」が極めて重要です。相手が理解できなければ、同じトラブルが再発するリスクがあります。そのため、相手のITリテラシーを考慮し、一つひとつ噛み砕いて丁寧に説明するスキルが求められます。加えて、電話やメールという限られたコミュニケーション手段で、的確に状況を把握し、適切な解決策を提示する難しさもあります。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎相手の立場に立って思考できる方、チームワークを大事にできる方
問い合わせに対して、相手に分かりやすく説明することや、他のメンバーと連携して業務を進めることが重要です。そのため、相手の立場に立って考えられる方や、チームワークを重視できる方に向いています。協力して問題を解決し、お互いを支え合うことで、より良い成果を出せる環境です。
問い合わせに対して、相手に分かりやすく説明することや、他のメンバーと連携して業務を進めることが重要です。そのため、相手の立場に立って考えられる方や、チームワークを重視できる方に向いています。協力して問題を解決し、お互いを支え合うことで、より良い成果を出せる環境です。
向いていない人△受け身の姿勢の方
スピーディーに仕事を覚え成長していくためには、指示を待つだけでなく自ら積極的に学ぶ姿勢が求められます。分からないことがあれば先輩に質問したり、自ら調べて知識を深めたりすることが大切です。受け身の姿勢ではなく、成長や成果を上げるために自発的に行動できる方が活躍しやすい環境です。
スピーディーに仕事を覚え成長していくためには、指示を待つだけでなく自ら積極的に学ぶ姿勢が求められます。分からないことがあれば先輩に質問したり、自ら調べて知識を深めたりすることが大切です。受け身の姿勢ではなく、成長や成果を上げるために自発的に行動できる方が活躍しやすい環境です。