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取材から受けた会社の印象
設立から46年、廃棄物処理にまつわる事業を展開する同社。ここ5年で顧客数は2倍以上に増加しており、業績も右肩上がりだそう。取材では、同社がお客様に選ばれ続ける理由についても伺いました。
その一つが、長きにわたり蓄積されてきたノウハウ。廃棄物処理にかかる適切なコスト計算やさまざまなごみ処理の方法など、新たに業界に参入してきた企業では難しいような提案ができる点が強みだといいます。
また、地域に密着した細やかなフォローや、対応の早さも支持されている理由なのだとか。昨今のSDGsや環境問題への関心の高まりも追い風となり、老舗ならではの強みを持つ同社が必要とされていると伺いました。
廃棄物処理の需要は今後も高まる見込みで、業界の安定性も抜群。実際に「景気に左右されない点に魅力を感じた」という理由で、同社に転職を決めた先輩も多いといいます。未経験から営業として新たな挑戦をしたい方に、ぴったりの環境です！
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様から頼られ、感謝される嬉しさ。
日々お客様先を訪問し、「ごみの出し方で質問があって…」といった問い合わせにも対応するうちに、徐々に担当者との信頼関係ができてくるといいます。はじめは少し他人行儀だった方がフレンドリーに接してくれるようになり、「いつも本当にありがとう」と言ってもらえる関係性を築けたときには、「頼りにされている、役に立てている」という喜びを感じられると伺いました。
また、同社には飲食店のお客様も多く「うちでお昼ご飯を食べていきなよ！」と声をかけてもらえることも少なくないそう。このように、たくさんの人々とコミュニケーションを取る楽しさも、仕事へのモチベーションとなるでしょう。
日々お客様先を訪問し、「ごみの出し方で質問があって…」といった問い合わせにも対応するうちに、徐々に担当者との信頼関係ができてくるといいます。はじめは少し他人行儀だった方がフレンドリーに接してくれるようになり、「いつも本当にありがとう」と言ってもらえる関係性を築けたときには、「頼りにされている、役に立てている」という喜びを感じられると伺いました。
また、同社には飲食店のお客様も多く「うちでお昼ご飯を食べていきなよ！」と声をかけてもらえることも少なくないそう。このように、たくさんの人々とコミュニケーションを取る楽しさも、仕事へのモチベーションとなるでしょう。
厳しさ▲覚えることの多さ。
地域ごとに、ごみの分別ルールは少しずつ異なります。すぐにすべてを暗記する必要はありませんが、お客様からの質問に素早く回答するには、ある程度の内容を頭に入れておくことが大切。インプットが求められる知識量の多さに、はじめは苦労するかもしれません。とはいえ、はじめは名古屋市をお任せするので安心して下さい。
地域ごとに、ごみの分別ルールは少しずつ異なります。すぐにすべてを暗記する必要はありませんが、お客様からの質問に素早く回答するには、ある程度の内容を頭に入れておくことが大切。インプットが求められる知識量の多さに、はじめは苦労するかもしれません。とはいえ、はじめは名古屋市をお任せするので安心して下さい。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人とのコミュニケーションが得意な方
基本的に既存のお客様を引き継いで担当します。長いお付き合いになることも多いため、まずはこまめにコミュニケーションを取り、信頼される存在になることが大切。元気な挨拶といった気持ちの良い対応ができる方や、相手に合わせた丁寧な説明や会話ができる方に向いています。
基本的に既存のお客様を引き継いで担当します。長いお付き合いになることも多いため、まずはこまめにコミュニケーションを取り、信頼される存在になることが大切。元気な挨拶といった気持ちの良い対応ができる方や、相手に合わせた丁寧な説明や会話ができる方に向いています。
向いていない人▲車の運転をしたくない方
お客様先へは、基本的に社用車で移動します。車の運転が極端に苦手な方や、毎日運転することに抵抗のある方には向きません。
お客様先へは、基本的に社用車で移動します。車の運転が極端に苦手な方や、毎日運転することに抵抗のある方には向きません。
