動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
「ワンクリックで届く世界水準のWell-being」というビジョンを掲げ、海外で普及している医薬品を国内に向けて販売している同社。日本では取り扱いがない難病に対する医薬品も提供できるため、お客様の“医療の選択肢”を増やすことにもつながっています。
そんな同社ですが、創業時は海外で使われているシャンプーや美容機器を、美容院に対して販売していたそう。その際のノウハウを活かし、30年ほど前にECサイトも開設。時代によって色々な美容・医療商品が流行しますが、同社では「流行する前から販売していた」という商品も多いそうです。
現在は5つのECサイトを運営するまでに成長し、美容・医療の分野でお客様に喜ばれるサービスを展開中。「お客様が手に入れるのを諦めてしまった商品」や「ネットでしか買えない商品」をお届けできるステキな事業だからこそ、働くうえでのやりがいも大きいだろうと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様の反応が見られます。
自分自身のアイディアで、特集やキャンペーン・メルマガも企画できるポジションです。さらに「その企画がどれだけ売上につながったか」も数値として見られるため、成果を実感しやすく、やりがいや達成感も味わえるとのことでした。
また、お客様アンケートやSNSを通じて、「ずっと探していた医薬品を見つけた！」「日本で廃番になってしまったコスメが買えて嬉しい！」といった喜びの声が聞けることも。アンケートでは「この商品のサイズ展開があれば…」というご要望もいただけるため、その声から商品選定・企画を行なうこともあるそうです。お客様の反応に合わせてサイト運営ができる環境は、同社ならではの面白さと言えるでしょう。
自分自身のアイディアで、特集やキャンペーン・メルマガも企画できるポジションです。さらに「その企画がどれだけ売上につながったか」も数値として見られるため、成果を実感しやすく、やりがいや達成感も味わえるとのことでした。
また、お客様アンケートやSNSを通じて、「ずっと探していた医薬品を見つけた！」「日本で廃番になってしまったコスメが買えて嬉しい！」といった喜びの声が聞けることも。アンケートでは「この商品のサイズ展開があれば…」というご要望もいただけるため、その声から商品選定・企画を行なうこともあるそうです。お客様の反応に合わせてサイト運営ができる環境は、同社ならではの面白さと言えるでしょう。
厳しさ■お客様から厳しい声をいただくことも。
ECサイトの普及により、即日配送や翌日配送が当たり前になっている昨今。しかし、同社は海外から商品を輸入しているため、天候などの影響によって飛行機が飛ばず、お客様への配送が2週間後になってしまう場合もあるのだとか。予定より配送が遅くなってしまったときには、お客様から厳しい声をいただくこともあるそうです。
ECサイトの普及により、即日配送や翌日配送が当たり前になっている昨今。しかし、同社は海外から商品を輸入しているため、天候などの影響によって飛行機が飛ばず、お客様への配送が2週間後になってしまう場合もあるのだとか。予定より配送が遅くなってしまったときには、お客様から厳しい声をいただくこともあるそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎ロジカルに物事を考えられる方
実現したい結果・収益から逆算し、解決すべき課題を考え、アクションを起こすことが大切です。そんなポジションだからこそ、「ロジカルに物事を考えることが得意」という方に向いています。
◎アイディアを活かして働きたい方
販売する商品・価格・ページデザインだけでなく、さまざまなキャンペーンや特集も企画していけます。そのため「自分のアイディアを活かしたい」という方にピッタリです。
実現したい結果・収益から逆算し、解決すべき課題を考え、アクションを起こすことが大切です。そんなポジションだからこそ、「ロジカルに物事を考えることが得意」という方に向いています。
◎アイディアを活かして働きたい方
販売する商品・価格・ページデザインだけでなく、さまざまなキャンペーンや特集も企画していけます。そのため「自分のアイディアを活かしたい」という方にピッタリです。
向いていない人▲ルーティンワークだけ行ないたい方
「商品を販売するためにどんな工夫ができるか」を考え、行動に移していくポジションです。積極的にアイディアを出していくことが求められるため、「与えられたことだけを淡々とこなしたい」という方にはマッチしないでしょう。
「商品を販売するためにどんな工夫ができるか」を考え、行動に移していくポジションです。積極的にアイディアを出していくことが求められるため、「与えられたことだけを淡々とこなしたい」という方にはマッチしないでしょう。
