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取材から受けた会社の印象
設立55年目を迎えた同社。実は地元静岡では売上シェアがトップクラスを誇っているそうです。取材では安定基盤を築くことができた理由を伺いました。
同社は、静岡でビルメンテナンスサービスを展開する会社としては先駆け的な存在なのだそう。設立時から地道に技術力や教育の質を向上してきたことで、信頼を獲得し取引も順調に増加していったとのこと。また地元の新聞に広告を出稿されているらしく、知名度を高めているそうです。現在は静岡だけでなく、東京や横浜にも事業を展開。今後は清掃ロボットや自動検針システムなどのDX化で業務効率化を図り、より事業を拡大していく計画なのだとか。
さらなる成長を見据えている同社ですが、定時退勤できる日も多く年間休日は125日とメリハリをつけて働ける環境です。社内の雰囲気はとても和やかな印象で、これまで中途入社された方もすぐに馴染んでいるそうです。腰を据えて働くには最適な環境だと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■思わず自慢したくなるような、有名な施設に携わる機会があります。
同社のお客様には、大手の都市開発を手掛けているデベロッパーもいらっしゃるのだとか。そのため、ご依頼いただく施設の中には、新たに都市のランドマークになるような建物もあるとのこと。施設を街で見かけた時や、ニュースやSNSで話題になっている時には、たくさんの人が利用する施設を下支えしている貢献実感を得られると仰っていました。
■お客様に頼りにされたり、お褒めいただくことも多いです。
スタッフと共に施設環境を快適に維持し、良いタイミングでお客様に改修や修理を提案していく。その結果として、お客様から「この工事頼むよ」「いつも丁寧な対応で助かっているよ、ありがとう」と言われた時には努力が報われた気持ちになるでしょう。また、新しい契約を受注した際には、みんなで協力しながら仕事を進めていくとのこと。無事スタートできた時には、大きな達成感を得られます。
同社のお客様には、大手の都市開発を手掛けているデベロッパーもいらっしゃるのだとか。そのため、ご依頼いただく施設の中には、新たに都市のランドマークになるような建物もあるとのこと。施設を街で見かけた時や、ニュースやSNSで話題になっている時には、たくさんの人が利用する施設を下支えしている貢献実感を得られると仰っていました。
■お客様に頼りにされたり、お褒めいただくことも多いです。
スタッフと共に施設環境を快適に維持し、良いタイミングでお客様に改修や修理を提案していく。その結果として、お客様から「この工事頼むよ」「いつも丁寧な対応で助かっているよ、ありがとう」と言われた時には努力が報われた気持ちになるでしょう。また、新しい契約を受注した際には、みんなで協力しながら仕事を進めていくとのこと。無事スタートできた時には、大きな達成感を得られます。
厳しさ■正確さと臨機応変さが求められます。
現場スタッフやお客様など、各方面への連絡事項が多い仕事です。そのため、慣れないうちは伝え漏れが出てしまう可能性があります。そうなれば、お客様からお叱りをいただいたり、スタッフから不満を持たれたりしてしまうことも。また、急なトラブルの発生やスタッフの欠勤時には、代わりに作業に入ることもあるそう。頻繁に発生するわけではないのですが、どんな状況でも臨機応変に対応する必要があると仰っていました。
現場スタッフやお客様など、各方面への連絡事項が多い仕事です。そのため、慣れないうちは伝え漏れが出てしまう可能性があります。そうなれば、お客様からお叱りをいただいたり、スタッフから不満を持たれたりしてしまうことも。また、急なトラブルの発生やスタッフの欠勤時には、代わりに作業に入ることもあるそう。頻繁に発生するわけではないのですが、どんな状況でも臨機応変に対応する必要があると仰っていました。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎オンとオフのメリハリをつけて働きたい方
基本的にデスクワークですが、外出機会もあるため、適度に気分を変えて仕事に取り組めます。また、残業が少なく休日が多いので、仕事のオンとオフをしっかり切り替えられるのが特徴。メリハリがある働き方をご希望の方にはピッタリな環境でしょう。
基本的にデスクワークですが、外出機会もあるため、適度に気分を変えて仕事に取り組めます。また、残業が少なく休日が多いので、仕事のオンとオフをしっかり切り替えられるのが特徴。メリハリがある働き方をご希望の方にはピッタリな環境でしょう。
向いていない人▲コミュニケーション、臨機応変な対応が苦手な方
お客様や現場スタッフ、外部の協力企業など、様々な方とコミュニケーションを取る仕事です。そのため、人と話すことが億劫に感じてしまう方には負担が大きいでしょう。また、急なトラブルに対応することもあるため、臨機応変に動くのが苦手な方は活躍が難しそうです。
お客様や現場スタッフ、外部の協力企業など、様々な方とコミュニケーションを取る仕事です。そのため、人と話すことが億劫に感じてしまう方には負担が大きいでしょう。また、急なトラブルに対応することもあるため、臨機応変に動くのが苦手な方は活躍が難しそうです。