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取材から受けた会社の印象
東京電力グループの傘下で、情報処理のバックオフィス業務を幅広く担っているテプコ・ソリューション・アドバンス株式会社。東京電力から、電気料金請求、口座振替手続きなど顧客と接点のある業務を受託しています。やはり東京電力グループの一員だからこそ、基盤が非常に安定しているのが同社の魅力です。実際に、契約・パート社員の方々でも長く在籍される社員が多いのだそう。そこで、長く活躍できる秘訣をお伺いしました。なんでも同社は女性の活躍推進の場が浸透しており、役職（係長級）に就く女性の割合が30％以上を占めているのだそうです。また、現在も各センターでは子育て中の社員が活躍していると仰っていました。育休明けの「時短勤務制度」の導入や、看護休暇は、長く働いてほしいという会社の想いと現場の社員の声によってできたのだとか。ライフステージが変わっても、長く働くにはぴったりな環境だと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい設備名称や工程の流れについての理解が深まるほど、自分1人で対応できる業務が増えていきます。1週間前には見つけられなかった不備を、知識を身につけた後に見つけられた時などは、自分の成長を感じられると言います。また、業務が立て込んでいる時などに、身につけた知識を活かして効率よく仕事を次々とこなすことができると、仕事に慣れてきたことを実感できるようです。こうした日々の積み重ねで多くのサポートを行なうと、自分の仕事が誰かの役に立っていることを感じられるそうです。
厳しさ入社後すぐは、独自のオペレーションシステム操作や知らない専門用語が飛び交う職場に戸惑うこともあるかもしれません。教育体制は充実していますが、積極的にマニュアル資料を見ながら操作方法や用語を覚えるといったような学び続ける姿勢が求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人各自でオペレーションシステムやツールを操作していただく仕事がメインになります。そのため、学ぶ姿勢を忘れずに、段取りをしっかり組んで着実に仕事をこなしていける方が活躍できるでしょう。また周囲と協力して業務を遂行していくので、協調性のある方が向いています。
向いていない人子育て中の社員が働きやすいようにフォローしたり、人によって業務量に差が出ないように調整したりと、チームワークを大切にしている同社。「自分さえよければいいと考えてしまう方」や「相手の立場に立って物事を考えられない方」には向いていません。
