取材から受けた会社の印象
神奈川県・東京都・埼玉県などの首都圏エリアを中心に、病院や健診センター、福祉施設などを展開する善仁会グループ。その健診部門を担う会社として2018年に設立されたのが、『総合健診センターヘルチェック』を12ヶ所運営する同社です。
個人や法人向けの一般健診、人間ドッグ、生活習慣病健診をはじめとして、特定保健指導、ストレスチェック、産業医活動など幅広いサービス提供。いずれのセンターも主要駅付近と立地が良く、予防医療のニーズの高まりを受けて受診者数は年々増加傾向にあるそう。新たなセンターの開設も予定していると言います。
そんな健診センターで今回入社された方が担うのは、円滑な運営に向けたサポート業務です。医師にとって働きがいのある環境をつくるべく、小さいお子様向けのお昼寝スペースを用意することもあります。受診者の方にご満足いただける健診センターの運営を、今後も支えていくでしょう。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎自分の働きが円滑な健診センターの運営に繋がる楽しさ
自分で考えて主体的に動いた行動に対して、結果がついてくる仕事。医師やほかのスタッフとのやりとりを大切にすることで、「〇〇さんの頼みなら引き受けるね」「時間に予定が入っていても調整するから大丈夫だよ」と言っていただけるそう。また、普段のちょっとしたケガに対してアドバイスをいただくなど、常勤や夜勤、スポットの医師との関係性も構築できると言います。医師の手配から実際に活躍する環境づくりに至るまで、自分の働きで円滑な健診センターの運営をサポートできるやりがいを感じるでしょう。
◎医師とタッグを組んで課題解決に導ける達成感
医師と一口に言ってもさまざまな性格やタイプの方がいるため、1人ひとりに合わせたコミュニケーションの取り方を大切にしているそう。社内の常勤医師として一緒に勤務している以上、会社という意味合いで医師とタッグを組んで課題を解決することも少なくないと言います。たとえば、体調不良での欠員や予定より受診者数が多いという状況下で医師のお力添えをいただいたり、受診者の方から寄せられたクレームの対応を一緒に検討したり。医師と協力して、日々生まれる課題を解決できる達成感を得られるでしょう。
自分で考えて主体的に動いた行動に対して、結果がついてくる仕事。医師やほかのスタッフとのやりとりを大切にすることで、「〇〇さんの頼みなら引き受けるね」「時間に予定が入っていても調整するから大丈夫だよ」と言っていただけるそう。また、普段のちょっとしたケガに対してアドバイスをいただくなど、常勤や夜勤、スポットの医師との関係性も構築できると言います。医師の手配から実際に活躍する環境づくりに至るまで、自分の働きで円滑な健診センターの運営をサポートできるやりがいを感じるでしょう。
◎医師とタッグを組んで課題解決に導ける達成感
医師と一口に言ってもさまざまな性格やタイプの方がいるため、1人ひとりに合わせたコミュニケーションの取り方を大切にしているそう。社内の常勤医師として一緒に勤務している以上、会社という意味合いで医師とタッグを組んで課題を解決することも少なくないと言います。たとえば、体調不良での欠員や予定より受診者数が多いという状況下で医師のお力添えをいただいたり、受診者の方から寄せられたクレームの対応を一緒に検討したり。医師と協力して、日々生まれる課題を解決できる達成感を得られるでしょう。
厳しさ△医師の状況に応じて臨機応変に対応する大変さ
会社全体で年間3万5000人もの医師が活躍するため、今回入社された方も数百名程度と関わる機会があります。検査の内容によって求められる要件を満たす医師を手配したり、受診者数によってシフトを調整したり。また、時には医師も人間だからこそ、体調を崩されて急なお休みの連絡をいただくことも。ほかのスタッフと連携をとりながら、医師の状況に応じて臨機応変に対応することも大切です。
会社全体で年間3万5000人もの医師が活躍するため、今回入社された方も数百名程度と関わる機会があります。検査の内容によって求められる要件を満たす医師を手配したり、受診者数によってシフトを調整したり。また、時には医師も人間だからこそ、体調を崩されて急なお休みの連絡をいただくことも。ほかのスタッフと連携をとりながら、医師の状況に応じて臨機応変に対応することも大切です。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎積極的にコミュニケーションを取れる方
今回入社された方には円滑な健診センターの運営に向けて、医師の手配や働きがいのある環境づくり、医師への情報共有などをお任せします。受診者がより良いサービスを受けることにも直結するため、受診者アンケートの内容を伝えて対応の改善要望を出すことも。誠実に向き合い、積極的にコミュニケーションを取れる方が活躍できるでしょう。
今回入社された方には円滑な健診センターの運営に向けて、医師の手配や働きがいのある環境づくり、医師への情報共有などをお任せします。受診者がより良いサービスを受けることにも直結するため、受診者アンケートの内容を伝えて対応の改善要望を出すことも。誠実に向き合い、積極的にコミュニケーションを取れる方が活躍できるでしょう。
向いていない人△黙々と業務を進めていきたい方
受診者数や要件に合った医師を手配したり、医師にとって働きがいのある環境づくりをしたり。医師やほかのスタッフとコミュニケーションを取る機会が多く、デスクワークで黙々と業務を進めたい方には向いていません。
受診者数や要件に合った医師を手配したり、医師にとって働きがいのある環境づくりをしたり。医師やほかのスタッフとコミュニケーションを取る機会が多く、デスクワークで黙々と業務を進めたい方には向いていません。