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在宅医療のサポートスタッフ（SL候補）◆未経験から月収30万も可／残業月10h／住宅手当1.5万円

株式会社当直連携基盤

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プロ取材

東京本社で働く、採用担当者の方に取材しました。ニーズの伸びている在宅医療業界に対して、革新的なサービスを提供している同社。非常に高いニーズがあることから、業績は右肩上がりで急拡大しています。

エン転職取材担当者

上原

株式会社当直連携基盤NEW

掲載期間24/07/25～24/09/04

在宅医療のサポートスタッフ（SL候補）◆未経験から月収30万も可／残業月10h／住宅手当1.5万円

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内面接1回のみ転勤なし

医師じゃなくても、在宅医療を支えられる。

在宅医療は、高齢化社会に必要な医療の形。患者様が、住み慣れた家で医療を受けられる制度です。その一方で、在宅医療に携わるクリニックは24時間対応に疲弊しているところもあります。当社は在宅クリニックに向け、夜間休日の訪問診療支援を行っています。

業界のパイオニアとして、24時間体制で患者さまから問い合わせを受けるコールセンターを設置し、当直医師と連携できる体制を構築。主治医であるクリニックの医師から「負担が減った」といった感謝の声を多くいただいています。

2024年4月からは、東証プライム上場「エムスリー」グループの一員に。強固な経営基盤のもと事業拡大を進めています。

募集するのは、在宅医療のアシスタントを管理するサポートスタッフ。多忙な医師と不安を抱える患者様の、両方をサポートできる仕事です。

例えば、往診に向かうアシスタントスタッフや医師の割り振りのほか、緊急搬送時にはスムーズに受け入れ先を探せるよう、業務に追われる先生を手助けしたり。

患者様とドクターの架け橋となる存在を、当社で目指しませんか。

募集要項

仕事内容	在宅医療のサポートスタッフ（SL候補）◆未経験から月収30万も可／残業月10h／住宅手当1.5万円〈在宅医療を支えます〉最期は住み慣れた家でゆっくりと過ごしたい。そんな患者様の想いを叶える在宅医療。しかし、終わりのない24時間対応に疲弊してしまう先生も。そこで当社は、夜間休日の往診支援サービスを提供しています。〈役割〉往診に向かうのは、医師と診療アシスタント。サポートスタッフのあなたには、アシスタントの管理・育成をお任せします。～まずは現場で勤務～入社後3～6ヶ月は、現場で診療アシスタント業務を経験します。 ※具体的な業務内容については、下記の「任意項目」欄をご覧ください。～管理や育成に移行～ ◆診療アシスタントの管理業務についての教育や運営についての指示出しを担当頂きます。様々な方と連携して業務を推進していく当ポジション。メンバーが円滑に業務を進められるよう、サポートしていくのがミッションになります！ ◆育成・指示往診に同行して診療アシスタントの業務を教え、現場で活躍できる診療アシスタントを育てていきます。 ◆担当クリニックへの対応クリニックへの情報伝達は基本システム経由ですが、イレギュラーな対応が必要な際は電話や訪問にて関係性構築を実施して頂きます。より良い連携が取れるよう、医療機関の医師や事務局との打合せや人員配置の提案も行います。 ◆拠点管理各拠点にて使用する物品・薬品・車両などの管理を実施します。〈ポイント〉 ◎医師と患者様の役に立てるお仕事です。クリニックから「患者様が、対応が丁寧だったと喜んでいた」などお褒めの言葉をいただくことも。感謝される機会が多い、社会貢献性の高いお仕事です。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎 ■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方＜医療知識・経験は不問です！＞在宅医療現場を支えるお仕事です。人柄重視の採用のため、「未経験から医療業界で働きたい」「人の役に立つ仕事がしたい」「マネジメントに興味がある」という方からのご応募をお待ちしています。 ※必須ではありませんが、業界経験者は歓迎します。～ひとつでも当てはまる方、ぜひご応募下さい～ □人の成長にやりがいや喜びを感じられる方 □相手の立場や気持ちを考え、寄り添うことができる方 □自発的に考えて行動し、状況を改善できる方 □社会貢献度の高い事業に興味をお持ちの方
募集背景	在宅医療業界の医療従事者の負担を軽減するために、夜間往診支援サービスを始めた当社。主治医の想いを汲み取って診療をするという、難易度が非常に高い仕事に携わっています。そんな中、年間3000件ペースで夜間往診支援サービスを手がけ、今年4月には東証プライム上場「エムスリー株式会社」のグループに参加しました。これまでになかった革新的なサービスを手がけており、口コミが広がったことから、エリアが拡大し、依頼や契約クリニック様が増えている状況です。より多くの地域やクリニックでサービスを提供できるよう、人員体制の強化を行い、会社を支える人員を募集する運びとなりました。
雇用形態	正社員 ※6ヶ月間の試用期間あり。 ※試用期間中の雇用形態は「契約社員」です。期間終了後、必ず「正社員」になれます。 ※住宅手当は試用期間終了後より適用となります。その他の待遇・条件に変更はありません。
勤務地・交通	東京・千葉・神奈川・埼玉・大阪にある各拠点 ◎希望勤務地を考慮の上、決定します。 ◎転勤はありません！ ◎U・Iターン支援制度があります（詳しくは福利厚生欄をご確認ください）。 ■東京オフィス／東京都文京区白山4-36-2 ■千葉オフィス／千葉県千葉市中央区要町5-5 701号室 ■東京本社／東京都中央区日本橋本石町3-2-3 日本橋オリーブビル9F ■研修センター／東京都千代田区岩本町1-11-2A-RISE神田2F ■神奈川オフィス／東京都世田谷区瀬田3-5-17 ■杉並オフィス／東京都杉並区阿佐谷南3-48-12 ■市川オフィス／千葉県市川市菅野6-18-11 ■横浜オフィス／神奈川県横浜市中区扇町1-1-16 ■埼玉オフィス／埼玉県草加市旭町6-4-11 ■大阪オフィス／大阪府大阪市北区同心2-1-28 S-FORT大阪同心1003号交通 ■東京オフィス／都営地下鉄三田線「白山駅」より徒歩8分 ■千葉オフィス／JR総武本線「東千葉駅」より徒歩4分 ■東京本社／東京メトロ各線「三越前駅」より徒歩3分、各線「神田駅」より徒歩5分、各線「東京駅」より徒歩8分 ■研修センター／東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」より徒歩3分 ■神奈川オフィス／東急電鉄田園都市線「用賀駅」より徒歩11分 ■杉並オフィス／JR中央線「荻窪駅」より徒歩8分 ■市川オフィス／京成本線「市川真間駅」より徒歩7分、JR総武線「市川駅」より徒歩13分 ■横浜オフィス／JR京浜東北線根岸線「関内駅」より徒歩4分 ■埼玉オフィス／東武スカイツリーライン「新田駅」より徒歩10分 ■大阪オフィス／JR大阪環状線「天満駅」「桜ノ宮駅」より徒歩8分
勤務時間	1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内） ◎残業は月10時間ほどです。【勤務例】 ■8:30～18:00 ■13:00～22:00 ■18:00～翌9:00　他 ◎月5日～10日ほど夜勤があります。
給与	＼＼未経験から月収30万円も可能です！／／月給29万円＋一律支給の住宅手当1万5000円＋賞与（年2回・2ヶ月分） ◎スキル・経験年数などを考慮の上、当社規定により優遇！ ※上記の金額には、固定深夜割増手当（21時間分／7197円以上）と、みなし残業代（月20時間分／3万4263円以上）を含みます。超過分は全額支給。 ※住宅手当は試用期間終了後より適用となります。その他の待遇・条件に変更はありません。年収例 ■年収400万円（29歳／入社2年目） ■年収500万円（32歳／入社5年目）
休日休暇	■週休2日制（平日／シフト制／月8日～13日） └結婚式参列など予定があるときは土日取得も可能！ご相談ください。 ■有給休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇（取得・復職実績あり） ◎4日以上の連休も取得可能です。大型連休明けなどに、まとめて休日を取得することもできます。
福利厚生・待遇	■昇給年2回 ■賞与年2回（1月・7月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分全額支給） ■私服勤務OK ■役職手当（SLの場合、月1万円など） ■出張手当 ■U・Iターン支援制度（引っ越し費用負担　※社内規定あり） ■オフィス内禁煙 ■交通費全額支給 ◎健康経営推進室の社員（管理栄養士）が食事指導を中心に社員の心身のケアをしています。＜キャリアについて＞サポートスタッフ→SL→主任→エリアマネージャーとステップアップすることができます。拡大中の組織ですので、今後も様々なキャリアの選択肢を整備していきます！
研修制度・現場での業務について	★入社時点で、医療業界に関する知識・経験は必要ありません。＜研修内容＞入社後1ヶ月は研修期間となり、在宅医療やサービスに関して習得します。また先輩と共に往診に同行し、仕事を覚えてから独り立ちです。フォローがあるので、無理なく経験を積めます。また座学は最初の1ヶ月のみで、その後2ヶ月はサブリーダーの仕事を学びます。＜現場業務＞診療アシスタントを管理するサポートスタッフとして、以下のような現場での動きも、入社後3～6ヶ月で学んでいきましょう。 ◆医師を社用車で迎えに行き、患者様の自宅に往診 ◆治療中は、医療用品の準備や先生のフォロー ◆患者様やご家族とのコミュニケーション ◆電子カルテの記載など、事務作業
社風について	◎若手中心の活気溢れるメンバーです。社員の年齢は20代後半～30代前半が中心。各拠点、診療アシスタントは5名～10名ほど活躍しています。 ◎風通しの良い社風です。明るく前向きで、思いやりのあるメンバーばかりです。先輩や上長ともコミュニケーションが取りやすく、意見や相談も言いやすい関係性です。 ◎伸びしろのある事業今後、更に必要とされる在宅医療業界の中で、成長を続ける当社。年齢や在籍年数ではなく、能力や頑張りを認め評価する社風です。自分のやる気や頑張り次第で、早い段階での昇給・昇格を目指せます。

転職・求人情報イメージ1 — 入社後は先輩社員がイチからサポートします。わからないことや困ったことがあれば、いつでも頼ってください。一緒に頑張っていきましょう。

転職・求人情報イメージ2 — 医療を支える仕事ですが、入社時点で専門的な知識や技術は不要です。未経験から始められるお仕事ですので、ご安心ください。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

医師が患者様の自宅へ駆けつける「在宅医療」。医療業界内でも注目を集める医療形態です。

しかし、患者様からの問い合わせにいつでも対応できるよう医療機関が24時間体制で運営を行
っていることから、医療従事者の方々に大きな負担がかかっているのだとか。そこで同社では、そうした問題点を解決する仕組みをつくりたいと、夜間往診支援サービスを始めたと伺いました。

このサービスは、「コールセンター」や「臨時対応が可能な医師」を持つことで、クリニックに負担をかけることなく患者様のもとへ往診できるのだそう。独自のサービスにより、設立以来多くのクリニックと契約を結ばれていると伺いました。

実際に、同社の従業員数・売上高共に、設立から5年で大幅に増加。ニーズの高さがうかがえます。

医療現場から求められているサービスを手がけながら、急成長を続けていく同社。医療に携われるやりがいを見出しながら働けそうだと感じました。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい■直接「ありがとう」をもらえる機会が多くあります。
ドクターと患者様の架け橋となるのが診療アシスタント。現場において彼らの指導を行う中で、患者様から感謝の言葉をいただけることがあるそうです。またクライアントであるクリニックから「常に業務に追われている医師のサポートを、いつもありがとうございます」と感謝してもらえることも。そしてドクターも、日々の診療の手助けや緊急時のコールについて、感謝の気持ちを示してくれる場面があるようです。

医師や患者様のサポートに徹しているからこそ、様々な立場の方に貢献しているという実感が得られるとのことでした。

厳しさ■背負う責任が大きく、お叱りを受ける立場です。
現場に指示を出す立場であり、かつクライアントと直接連絡を取るのが仕事である分、お叱りを受けることがあるようです。例えば医師が聞ききれなかった「患者様の感じた痛みの強さ」「食事を毎日どれくらい摂れているか」などの情報を聞くよう指示したものの、アシスタントの記録に漏れがあった場合。クリニックから直接注意を受けるのは、アシスタントではなくサポートスタッフなのだそう。

このような事態が起きても、即座に切り替えて現場に意見を伝達できる、全体を見る力が必要であるようです。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎コミュニケーションが苦にならない方
クリニックへの対応、診療アシスタントとの面談、現場から質問がきたときなど、様々な場面で臨機応変に対応する必要があるとのこと。相手に合わせて会話できる方は、向いているでしょう。

◎気配りができる方
様々な性格のアシスタントに指示を出す仕事です。例えば、大雑把なスタッフでも在庫管理を正確に行えるよう、相手に合った指示ができる方が向いているでしょう。

向いていない人△丁寧に仕事ができない方
患者様の情報の記録や伝達、訪問した際のサポートやフォローなど、注意して取り組まなければいけない仕事が多くあります。そのため、丁寧に仕事ができない方、雑な方には向きません。

会社概要株式会社当直連携基盤

設立	2018年
代表者	代表取締役　中尾亮太
資本金	2000万円
従業員数	250名（2024年7月時点）
事業内容	在宅医療・往診サービス【許可番号】有料職業紹介事業許可番号　12-ユ-300619
事業所	■東京本社東京都中央区日本橋本石町3-2-3 日本橋オリーブビル9F ■Quality Control Center 東京都千代田区岩本町1丁目11-2 ■千葉オフィス千葉県千葉市中央区要町5-5-701 ■白山オフィス東京都文京区白山4丁目36-2 ■二子玉川オフィス東京都世田谷区瀬田3-5 ■名古屋オフィス愛知県名古屋市中区新栄2-1-9 雲竜フレックスビル西館1604号室 ■大阪オフィス大阪府大阪市北区同心2丁目1-28-1003
事業所2	■杉並オフィス東京都杉並区阿佐谷南3-48-12 ■埼玉オフィス埼玉県草加市旭町6-4-11 ■市川オフィス千葉県市川市菅野6-18-11 ■横浜オフィス神奈川県横浜市中区扇町1-1 1406 ■長津田オフィス神奈川県横浜市緑区長津田6-14-301 ■福岡オフィス福岡県福岡市東区馬出5丁目20番31号 THYME701
グループ会社	■エムスリー株式会社 ―エムスリー株式会社について― 日本の医師の約9割にあたる33万名以上が登録する医療従事者専門サイト「m3.com」を運営。また、製薬会社向けマーケティング支援サービスや治験支援サービスに加え、クリニックを対象とした医療現場DX化支援サービスなどを提供しています。
企業ホームページ	https://www.tochoku.com/
採用ホームページ	https://en-gage.net/tochoku_jobs

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接（1回）＋適性テスト STEP3 内定！応募・選考について ---------------------------------------- ★柔軟な対応を心がけています！ ----------------------------------------- ・Web面接、19時以降の面接も可能です。土日祝の面接はご相談ください。・在職中の方も気兼ねなくご応募ください。＼面接日程の調整もお気軽にご相談ください／日程の変更をご希望の際は、可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接の日程を決めさせていただきます。 ----------------------------------------- ★面接にはリラックスしてお越しください！ ----------------------------------------- 面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。「実際の働き方は？」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。また、面接でお話をお聞きしやすいよう、Web履歴書の職務経歴や自己PRには、「これまでに経験した仕事内容の詳細」や「これまで頑張ってきたこと」などを簡単で構いませんのでご記入ください。ひとりでも多くの方と面接でお会いできることを、楽しみにしています！
応募受付方法	こちらのページから応募ください。追ってご連絡いたします。 ※ 当該求人の採用・選考に関する業務の一部を【エン・ジャパン株式会社】に委託しております。今回の採用・選考に介して開示いただいた個人情報を同社へ開示することと、一部の業務を同社で実施することをあらかじめご了承ください。
面接地	【本社】〒103-0021 東京都中央区日本橋本石町3丁目2-3 日本橋オリーブビル9F
連絡先	【本社】〒103-0021 東京都中央区日本橋本石町3丁目2-3 日本橋オリーブビル9F 担当採用担当 TEL03-6666-9277 E-MAILstaff@tochoku.com

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