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取材から受けた会社の印象
「船舶用品のルート営業」と聞くと、専門性の高い仕事で未経験からは難しいと感じる方もいるのではないでしょうか。しかし、お話を伺うと「普通自動車免許さえあれば、そのほかの経験や知識は一切不要」とのこと。
実際に、同社で働く営業社員のほとんどが未経験スタート。もともと船舶用品に詳しい方のほうが珍しく、事務作業などを通してイチから必要な知識を身につけられる環境があるそう。船会社や乗組員さんと円滑にコミュニケーションを取って関係性を構築できれば、問題なく活躍できると言います。
とある社員が「海運も営業も未経験なので不安」と面接で伝えたところ、「分からなくて当たり前ですよ」とビジネスモデルを担当者が解説してくれたのだとか。「〇〇で困っていて…」「これってどうしたらいいですか?」など、相談もしやすい雰囲気だと言います。1人ひとりに向き合う同社なら、未経験でも無理なく馴染めると感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎お客様の役に立てる貢献実感
お客様のもとを訪問してもなかなか心を開いてもらえず、最初は関係性を築けないこともあるそう。めげずに週1~2回程度お客様のもとに訪問して、顔見知りになるところから始めることが大切です。雑談を交えて積極的にコミュニケーションを取ることで、徐々にご依頼もいただけるようになると嬉しさを感じられると言います。
また、信頼関係を築くと、急遽のご相談もいただけるようになるそう。実際に「工場で使う部品が足りなくて、なるべく早めに納品して欲しい」というご依頼を受け、社内で調整して当日中にお客様のもとに届けて「本当に助かったよ」と感謝の言葉をもらったことも。お客様から頼られる存在として、役に立てる貢献実感を得られるでしょう。
◎船舶に関する幅広い知識を習得できる面白さ
国内外800社以上の船舶用品を取り扱うため、これまで馴染みのなかった商品に触れる機会も多くあります。お客様に説明する際、新しい発見があることも。船舶に関する幅広い知識を習得できる面白さを感じるでしょう。
お客様のもとを訪問してもなかなか心を開いてもらえず、最初は関係性を築けないこともあるそう。めげずに週1~2回程度お客様のもとに訪問して、顔見知りになるところから始めることが大切です。雑談を交えて積極的にコミュニケーションを取ることで、徐々にご依頼もいただけるようになると嬉しさを感じられると言います。
また、信頼関係を築くと、急遽のご相談もいただけるようになるそう。実際に「工場で使う部品が足りなくて、なるべく早めに納品して欲しい」というご依頼を受け、社内で調整して当日中にお客様のもとに届けて「本当に助かったよ」と感謝の言葉をもらったことも。お客様から頼られる存在として、役に立てる貢献実感を得られるでしょう。
◎船舶に関する幅広い知識を習得できる面白さ
国内外800社以上の船舶用品を取り扱うため、これまで馴染みのなかった商品に触れる機会も多くあります。お客様に説明する際、新しい発見があることも。船舶に関する幅広い知識を習得できる面白さを感じるでしょう。
厳しさ△丁寧な対応をするために必要な知識の多さ
船舶用品や産業機器の仕入れ先、提案する船会社など、メールでやりとりをすることが多いため、慣れないうちは基本的な言葉遣いなどマナー面で躓くこともあるそう。また、国内外800社以上の商品を取り扱うからこそ、1つひとつ覚えていく大変さも感じると言います。社会人としてのマナーや業務に必要な知識は先輩社員がしっかり教える体制はあるものの、大変さを感じるかもしれません。
船舶用品や産業機器の仕入れ先、提案する船会社など、メールでやりとりをすることが多いため、慣れないうちは基本的な言葉遣いなどマナー面で躓くこともあるそう。また、国内外800社以上の商品を取り扱うからこそ、1つひとつ覚えていく大変さも感じると言います。社会人としてのマナーや業務に必要な知識は先輩社員がしっかり教える体制はあるものの、大変さを感じるかもしれません。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎お客様とのコミュニケーションを大切にできる方
船会社や乗組員さんに頼られる存在になるため、雑談も交えながら仲を深めていくことが大切です。その過程で、必要な商品知識を身につけ、ご要望に対して的確な提案をすることで信頼を得られると言います。お客様1人ひとりにしっかり向き合い、コミュニケーションを大切にできる方が活躍するでしょう。
船会社や乗組員さんに頼られる存在になるため、雑談も交えながら仲を深めていくことが大切です。その過程で、必要な商品知識を身につけ、ご要望に対して的確な提案をすることで信頼を得られると言います。お客様1人ひとりにしっかり向き合い、コミュニケーションを大切にできる方が活躍するでしょう。
向いていない人△体力的な負担がない仕事を好む方
1週間に2~3回程度は、港へ出向いて船への納品も担います。商品は大小さまざまで、文房具などの細かいものから、1つ10kg~20kgするものも。また、船の入出港に合わせて休日出勤しなければならないこともあります。体力的な負担がない仕事を好む方には向いていないでしょう。
1週間に2~3回程度は、港へ出向いて船への納品も担います。商品は大小さまざまで、文房具などの細かいものから、1つ10kg~20kgするものも。また、船の入出港に合わせて休日出勤しなければならないこともあります。体力的な負担がない仕事を好む方には向いていないでしょう。