動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
1977年の設立から、自動車整備やレンタカー事業などを展開してきた同社。取材の中で“同社の魅力”についてお伺いしたところ、迷わず「抜群の安定性ですね！」というお答えが返ってきました。
というのも、同社が属するのはCKTグループこと「千葉構内タクシーグループ」。グループにはタクシー会社・旅行会社といった“交通に関する事業”を展開する企業が集まっており、同社にはそれらの会社で使用される車両の整備・車検業務が回ってくるとのこと。だからこそ安定性は抜群で、日々安心して業務に取り組めるのだそうです。
また同社では、営業と整備士が相談してスケジュールを調整しており、だいたい2週間先までの予定を決めているそう。業務量が安定しているからこそイレギュラー対応も少なく、計画的に働くことができると教えてくださいました。こんな環境がある同社でなら、将来まで無理なく整備士を続けられるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様に本当に寄り添える環境です。
むやみに部品交換などを勧めるのではなく、本当に必要なサービスだけを提供しているという同社。整備士はお客様と直接関わることは少ないものの、そうした真摯な対応が喜ばれ、営業を通じて感謝の言葉がいただけることも多いそうです。また同社では、日々の業務量も安定しているため、1件1件の整備を丁寧に進めることが可能。そんな環境は、自分自身のスキル向上にもつながるとのことでした。
むやみに部品交換などを勧めるのではなく、本当に必要なサービスだけを提供しているという同社。整備士はお客様と直接関わることは少ないものの、そうした真摯な対応が喜ばれ、営業を通じて感謝の言葉がいただけることも多いそうです。また同社では、日々の業務量も安定しているため、1件1件の整備を丁寧に進めることが可能。そんな環境は、自分自身のスキル向上にもつながるとのことでした。
厳しさ■厳しいご意見をいただくこともあります。
自動車の整備に関して、厳しいご意見が寄せられることもあるそうです。どんなご意見も真摯に受け止め、可能な限り改善していく必要があるとのことでした。また、時にはお客様から「早く修理して！」と求められることも。ご要望に応じられない場合も含め、こちらの意向をうまく説明できなければ、トラブルにつながってしまうかもしれません。
自動車の整備に関して、厳しいご意見が寄せられることもあるそうです。どんなご意見も真摯に受け止め、可能な限り改善していく必要があるとのことでした。また、時にはお客様から「早く修理して！」と求められることも。ご要望に応じられない場合も含め、こちらの意向をうまく説明できなければ、トラブルにつながってしまうかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎責任感を持って取り組める方
5名という少人数で、整備の仕事を進めている同社。だからこそ、「最後まで責任を持って対応できる」という方に向いています。また、業務を進める中で周囲との連携も必要になるため、「チームワークを大切にできる」という方にもピッタリでしょう。
5名という少人数で、整備の仕事を進めている同社。だからこそ、「最後まで責任を持って対応できる」という方に向いています。また、業務を進める中で周囲との連携も必要になるため、「チームワークを大切にできる」という方にもピッタリでしょう。
向いていない人▲気持ちよく挨拶ができない方
整備士ではありますが、作業場はショールームの隣にあるため、お客様と接する機会も多いそうです。そのため「おもてなしの心でお客様をお迎えできない」「気持ちよく挨拶ができない」という方は、活躍が難しいかもしれません。
整備士ではありますが、作業場はショールームの隣にあるため、お客様と接する機会も多いそうです。そのため「おもてなしの心でお客様をお迎えできない」「気持ちよく挨拶ができない」という方は、活躍が難しいかもしれません。
