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取材から受けた会社の印象
物流サービスを65年以上手がけている同社。幅広い地域の飲食店をメインに、食材を供給しています。会長の「利益を社員に還元する」というお考えに基づいて、業界では珍しい「正社員雇用」や「賞与支給」など、長く働きやすい環境を整えています。
実際、「正社員になりたくて、応募した」という中途入社の方も多いとのこと。各営業所では、20代~50代まで幅広く活躍されており、ワイワイとした雰囲気が印象的です。ベテランの先輩社員さんも多く、積極的に入社者をサポートされているそうです。そんな長く腰を落ち着けて働ける環境があるからこそ、人が集まり、新しい営業所をオープンされたり、取引先の業務拡大するなど、業績を向上されているのだと感じました。
同社でなら、未経験からでも安心して、新しい仕事をスタートできそうです。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがいお客様のもとへ、決められた時間までに確実に商品を届けられるのも、配送事務の活躍があってこそ。ドライバーの方の管理や入出荷作業などを通し、現場とお客様をつなぐことができ、物流における“要”とも言える存在です。自身のアイデアも活かしながら、人々の暮らしに欠かせない食品物流を支えているという実感を得られるでしょう。
厳しさ納品が遅れれば、お客様からお叱りを受けることもあります。遅れが発生するのであれば、わかった段階でお客様へご連絡を入れるなどちょっとした工夫が必要で、配送事務の指示・伝達ひとつで、お客様に満足していただけるか不満を持たせてしまうのかが決まってしまうとも言えます。受け身で取り組むのではなく、状況から自分自身で判断して、現場とお客様をつないでいくといった動きが必要です。
この仕事の向き&不向き
向いている人現場スタッフやお客様と関わる機会が多いため、コミュニケーションを大切にできる方に向いています。また、日々工夫しアイデアを出し合って、仕事の仕方をより良い形に進化させていける環境です。自分なりのアイデアや主体性を活かして仕事がしたいという方にもピッタリです。
向いていない人常に変化する物流の現場に合わせ、ときには事務所と倉庫を往復して周りとコミュニケーションを取りながら、必要なサポートを行なっていきます。黙々と机に向かっていたい方や、言われたことだけ・決められたことだけをこなすというような受け身の方では難しいでしょう。