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取材から受けた会社の印象
1991年10月に就航したのが、同社が運営する豪華クルーズ客船『飛鳥』。それから30年以上経ち、『飛鳥』は国内でも評価の高い、大人気クルーズ客船としてその名を響かせてきたのだそうです。
現在は、2025年の『飛鳥3』就航に向けて、待望の新造客船の準備を進めているところだそう。安全性を確保することはもちろん、これまで以上にお客様に満足いただけるよう、飛鳥が誇る「和のおもてなし」を進化させていく見込みだと言います。
初代『飛鳥』と『飛鳥2』で培ってきた技術と経験を活かし、『飛鳥3』でも多くのお客様の心に残る時間を提供したいとのこと。美しい海をお客様とともにわたり、「本物の感動」と出会える舞台となる。そんなビジョンを胸に、飛鳥クルーズは今日も海の上で夢の空間を作り出しています。
お客様の特別な思い出の中に、自らの提供したサービスがある──そんなやりがいを感じながら働けそうですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆ホスピタリティを活かし、最幸のクルーズを提供できます。
“最幸のクルーズ”のカタチは人それぞれ。そのため、お客様1人1人のニーズや好みに寄り添ったおもてなしをお任せします。
陸上では見られない絶景や非日常のシチュエーションに刺激を受けながら、あなたの心づかいを活かした”おもてなし”ができます。休憩時間であれば外出もできるため、その経験がお客様へのご案内にも活かせるでしょう。心が弾む毎日を送りながら、客室の接客を通してホスピタリティを磨いていける喜びを味わえます。
◆新しい豪華クルーズ客船をゼロから創れる可能性も！
日本船籍トップクラスの規模を誇る「豪華クルーズ客船」のオープニングメンバーになれる機会はとても希少です。「こんな備品があったほうが、快適に過ごしていただけるのでは？」「こんなふうにご案内したほうが分かりやすいかも」と、どんどん意見を出し合い、ゼロからサービスを創り上げていける楽しさも味わえるでしょう。
“最幸のクルーズ”のカタチは人それぞれ。そのため、お客様1人1人のニーズや好みに寄り添ったおもてなしをお任せします。
陸上では見られない絶景や非日常のシチュエーションに刺激を受けながら、あなたの心づかいを活かした”おもてなし”ができます。休憩時間であれば外出もできるため、その経験がお客様へのご案内にも活かせるでしょう。心が弾む毎日を送りながら、客室の接客を通してホスピタリティを磨いていける喜びを味わえます。
◆新しい豪華クルーズ客船をゼロから創れる可能性も！
日本船籍トップクラスの規模を誇る「豪華クルーズ客船」のオープニングメンバーになれる機会はとても希少です。「こんな備品があったほうが、快適に過ごしていただけるのでは？」「こんなふうにご案内したほうが分かりやすいかも」と、どんどん意見を出し合い、ゼロからサービスを創り上げていける楽しさも味わえるでしょう。
厳しさ◆慣れるまで体調管理に苦労することも。
波による揺れを感じながら暮らすため、船酔いしやすい方は慣れるまで辛さを感じる可能性があるそうです。また、定期的に1～2ヶ月間の長期連休が取れるものの、3～4ヶ月間の乗務期間中は休日がありません。そんな中でもサービス品質を維持するため、疲れが溜まらないようケアしたり、健康管理を行なったりすることが求められます。
波による揺れを感じながら暮らすため、船酔いしやすい方は慣れるまで辛さを感じる可能性があるそうです。また、定期的に1～2ヶ月間の長期連休が取れるものの、3～4ヶ月間の乗務期間中は休日がありません。そんな中でもサービス品質を維持するため、疲れが溜まらないようケアしたり、健康管理を行なったりすることが求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎仲間との交流や海外文化を大事にできる方
船の中で集団生活を行ないますので、周りへの心づかいは大切です。また、外国人スタッフもいるので、異なる言語や文化へのリスペクトを持って接することも大事だとか。仲間とのコミュニケーションを大事にできる方、海外文化へのリスペクトを持てる方がピッタリです。
船の中で集団生活を行ないますので、周りへの心づかいは大切です。また、外国人スタッフもいるので、異なる言語や文化へのリスペクトを持って接することも大事だとか。仲間とのコミュニケーションを大事にできる方、海外文化へのリスペクトを持てる方がピッタリです。
向いていない人△落ち込んだとき、切り替えができない方
3～4ヶ月続けて乗務するため、サービス品質を保つためには、意識的にリフレッシュしたり気分を切り替えたりする努力が必要だとか。気分の切り替えが自分でできない方、落ち込んだ気持ちを長く引きずってしまう方は、あまり向いていません。
3～4ヶ月続けて乗務するため、サービス品質を保つためには、意識的にリフレッシュしたり気分を切り替えたりする努力が必要だとか。気分の切り替えが自分でできない方、落ち込んだ気持ちを長く引きずってしまう方は、あまり向いていません。
