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カスタマーサポート担当(未経験歓迎)◆フレックス勤務OK!/退職金制度あり
ケイミュー株式会社
採用担当の方にお話を伺いました。業界トップクラスの実績を誇る同社は、事業基盤も強く、今後さらなる成長が見込まれています。研修制度が充実しているため、成長が期待できる環境だそうです。
エン転職 取材担当者
古谷
取材担当者-古谷
ケイミュー株式会社NEW
掲載期間24/07/1524/08/11

カスタマーサポート担当(未経験歓迎)◆フレックス勤務OK!/退職金制度あり

正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内
安定企業で安心、未来を築くチャンス!

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート担当(未経験歓迎)◆フレックス勤務OK!/退職金制度あり
屋根材・外壁材・雨といなどの外装建材を製造・販売している当社。2003年にクボタと松下電工(現:パナソニック)の外装建材事業を統合し、設立されました。

軽量で耐震性の高い建材や、無機塗装・光触媒技術を活用した高耐候・長寿命の製品を提供し、日本の住環境の向上に努めています。現在は2050年のカーボンニュートラル達成を目指し、グリーンビジョンを掲げて様々な取り組みを行なっています。

<お任せする仕事内容>
あなたには外装建材(屋根材/外壁材/雨どいなど)の顧客対応業務をお任せします。

<具体的には…>
■住宅建材を扱う代理店・工事店からの問合せ対応(主にクレーム対応)
■正しい仕様の説明や補修の手伝いなど
■コンプレイン情報、不具合情報を開発へフィードバックなど

<仕事のポイント>
◎営業担当と協力して課題を解決していきます。

◎様々な立場の人を巻き込みながらPDCAを回して、物事を進められる方が活躍しやすいです。

◎クレーム対応なども発生するため、顧客とハレーションを起こさないようなコミュニケーションが必要とされます。

<入社後の流れ>
担当業務についてOJTで育成していく予定です。別途職種をまたいだ階層別教育プログラムもあります。建材業界知識は入社後に取得可能なため、未経験の方でもご安心ください。

<ポジションの魅力>
国内トップクラスのシェアの外装建材を取り扱っている当社は、日本の住環境の向上のために活動してきました。さらなるシェア拡大に伴い顧客からの問い合わせも増えている状況のため、営業と協同して顧客の課題解決を行なうことが可能なポジションです。

<配属先について>
東日本市場サービスグループへ配属です。グループ長(50代)とメンバー8名、事務所全体では約80名が在籍しています。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎

■第一種運転免許普通自動車(AT限定可)
■営業・販売などの顧客折衝経験をお持ちの方
募集背景 屋根材・外壁材・雨といなどの外装建材を製造・販売している当社。2003年にクボタと松下電工(現:パナソニック)の外装建材事業を統合し、設立されました。

軽量で耐震性の高い建材や、無機塗装・光触媒技術を活用した高耐候・長寿命の製品を提供し、日本の住環境の向上に努めています。現在は2050年のカーボンニュートラル達成を目指し、グリーンビジョンを掲げて様々な取り組みを行なっています。

今後もさらなる成長へつなげていくために、組織強化は必要不可欠です。そのため、新たな仲間を募集することになりました。
雇用形態
正社員

※3.5ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。
勤務地・交通
東京営業所:東京都港区芝公園1-7-6 KDX浜松町プレイス9F

<将来的に勤務する可能性のある場所>
本社および全ての支社、営業所
交通
JR東海道新幹線、JR東海道本線「浜松駅」より徒歩9分
勤務時間 フレックスタイム制(標準労働時間1日7時間40分、コアタイム11:00~15:00)
※残業時間は月平均20時間です。
給与 月給25万円以上+賞与年2回
※残業代は全額支給します。

◎想定年収は400万円~600万円です。
休日休暇 <年間休日122日>
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇
■産前・産後、育児休暇(2歳になるまで取得可)
■特別休暇
■年次有給休暇
福利厚生・待遇 ■昇給:年1回
■賞与:年2回
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当:あり(会社規定に準ずる/実費支給)
■役職手当
■住宅関連手当
■産休・育休手当
■家族手当(子供一人目:1万5500円、二人目以降:5500円 ※18歳まで)
■給食費補助(6600円)
■寮社宅
■退職金制度
■育児短時間勤務制度(小学校3年生の3月末まで利用可)
■在宅勤務(上限月10日まで)
■子育て支援手当(育休満了前に復職した場合、育休満了月まで3万円/月支給)
■持家祝金(住宅購入や自社商品を使用したリフォームをした場合、最大40万円を支給)
■財形貯蓄制度
■ベネフィットステーション(会員制福利厚生サービス)
■株式累積投資確定拠出年金制度(DC)
■資格積立貯蓄
■階層別研修
■職能別研修(親会社の研修を受講可)
■受動喫煙防止対策:あり(屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置)

<将来的に従事する可能性のある仕事内容>
当社業務全般

会社概要ケイミュー株式会社

設立 2003年
代表者 代表取締役社長 木村均
代表取締役 副社長執行役員 寺村 富夫
資本金 80億円
従業員数 1823名(2024年4月1日現在)
事業内容 <総合外装メーカーとして屋根材、外壁材、雨といを扱っています>
■屋根材・外壁材など外装建材全般の製造販売
事業所 本社/大阪市中央区城見1丁目2番27号 クリスタルタワー13F

全国各地に営業所あり
関連会社 ケイミュービューセラ株式会社
ケイミューホームテック株式会社
企業ホームページ https://www.kmew.co.jp/index.html

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接2回(適性テストあり)
STEP3
内定
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。

※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。
応募受付方法 応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。

※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
連絡先 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
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