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取材から受けた会社の印象
2021年に、東証スタンダード市場に上場したイー・ロジットは、大手通販サイトをはじめとしたさまざまな企業の通販BPO事業を行なう会社。お客様のニーズに応じて丁寧に応えていることから、取引先から厚い信頼を得ています。
そんな同社の特徴は、商品・サービスをインターネット上で売買する、Eコマース事業支援に力を入れていること。例えば、EC事業を始める事業主へのコンサルティングとして、購入システムの使い方をサポートしたり、倉庫を貸し出したりするなど、事業運営のパートナーとしての役割も果たしているのだとか。
さらに、現場をよく知る社内SEが物流システムを開発し、お客様に提供しているそう。同社の倉庫と連携を図ることでより効率的な物流の流れを構築。実際にシリアル管理が必要な商品の販売拡大も実現しました。
このように、時代に即して成長を続ける同社でなら将来も安心。腰を据えて働ける会社だと、取材を通して感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎自分の提案で、現場の業務効率が改善されます。
各工程における作業動線を変更するなど、現場の生産性を改善する仕事です。現場の業務効率が改善されると、必然的に会社の売上にも貢献するため、自分の仕事の成果を実感できるのだとおっしゃっていました。
また、現場で働くスタッフから、「前より作業がしやすくなった」と直接声をかけてもらえることも。そういった際、喜びを味わえるのだといいます。
◎無事に納期に間に合った際、達成感を味わえます。
商品の管理・検品・梱包・出荷手配といった、各工程で働くパート・アルバイトスタッフを取りまとめ、作業が滞りなく進むように指示や進捗管理を実施。例えば、検品の工程で行き詰まりが発生した際、他のチームからヘルプスタッフを呼ぶことで、なんとか納期に間に合わせるそう。そうすることで、無事に取引先に荷物を届けられた際、大きな達成感を味わえるのだといいます。
各工程における作業動線を変更するなど、現場の生産性を改善する仕事です。現場の業務効率が改善されると、必然的に会社の売上にも貢献するため、自分の仕事の成果を実感できるのだとおっしゃっていました。
また、現場で働くスタッフから、「前より作業がしやすくなった」と直接声をかけてもらえることも。そういった際、喜びを味わえるのだといいます。
◎無事に納期に間に合った際、達成感を味わえます。
商品の管理・検品・梱包・出荷手配といった、各工程で働くパート・アルバイトスタッフを取りまとめ、作業が滞りなく進むように指示や進捗管理を実施。例えば、検品の工程で行き詰まりが発生した際、他のチームからヘルプスタッフを呼ぶことで、なんとか納期に間に合わせるそう。そうすることで、無事に取引先に荷物を届けられた際、大きな達成感を味わえるのだといいます。
厳しさ▲スタッフとのコミュニケーションに苦しむ場面もあります。
倉庫で働くパート・アルバイトスタッフをまとめる仕事ですが、スタッフには、幅広い年齢層がいます。自分よりもはるかに年上のスタッフにも指示を出さなければならず、時にはコミュニケーションにすれ違いが発生することも。このように、スタッフに指示を出すといった場面では、つらい思いをすることもあるでしょう。
倉庫で働くパート・アルバイトスタッフをまとめる仕事ですが、スタッフには、幅広い年齢層がいます。自分よりもはるかに年上のスタッフにも指示を出さなければならず、時にはコミュニケーションにすれ違いが発生することも。このように、スタッフに指示を出すといった場面では、つらい思いをすることもあるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎コミュニケーションを取ることが好きな方
現場で働くスタッフのマネジメントや、お客様とのやりとりを担います。多くの方々と関わるため、コミュニケーションを取ることが好きな方にピッタリです。
◎思考を続けることが苦にならない方
業務の効率化を図る際、常に改善策を考えることが求められます。そのため、業務に追われていても、思考を止めることなく考え続けることが苦にならない方に向いています。
現場で働くスタッフのマネジメントや、お客様とのやりとりを担います。多くの方々と関わるため、コミュニケーションを取ることが好きな方にピッタリです。
◎思考を続けることが苦にならない方
業務の効率化を図る際、常に改善策を考えることが求められます。そのため、業務に追われていても、思考を止めることなく考え続けることが苦にならない方に向いています。
向いていない人▲受け身の姿勢をお持ちの方
リーダー業務を担うため、自分からスタッフと関わること、業務効率を考えることが大切。受け身な姿勢を持つ方には向きません。
▲常に自分のことを優先したい方
さまざまな方々と密に連携することから、自分を最優先してしまう方、チームワークを大切にできない方には難しいでしょう。
リーダー業務を担うため、自分からスタッフと関わること、業務効率を考えることが大切。受け身な姿勢を持つ方には向きません。
▲常に自分のことを優先したい方
さまざまな方々と密に連携することから、自分を最優先してしまう方、チームワークを大切にできない方には難しいでしょう。