動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
2019年設立でありながら、約120ものアーティストグッズを扱う同社。ファンクラブの運営会社やレコード会社、芸能プロダクションから選ばれる理由は、2つあります。1つは、代表の人脈。前職で広告代理店に勤めていた代表は、誰もが知る人気ロックバンドなどを担当するなど、芸能プロダクションから厚い信頼を寄せられています。また、窓口業務などを担当するスタッフの仕事ぶりも評価されて、多数の芸能プロダクションからご依頼が絶えないそう。
2つ目の理由は、グッズの企画提案から、製造、発送代行まで一貫して行なえること。これによりクライアントは複数の企業に依頼する手間なく、また、迅速かつ低コストでグッズの製造や発送ができるのです。その結果、設立以来、継続的にご依頼が寄せられ、増収増益を実現。将来にわたって腰を据えて活躍したい方にとってピッタリな安定企業と言えるでしょう。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい★ファンに喜んでもらえること。
ファンは会報誌やグッズが届くのを楽しみにしているもの。そのため、営業事務が正確かつスムーズに発送することが、届くのを楽しみにしているファンの笑顔を守ることにつながります。SNSで「◎◎のグッズが届いた!かわいい!」「◎◎のファンクラブに入って良かった」といった声を目にすると嬉しい気持ちになります。
★業務フローなどに改善案を出せること。
同社では生産性アップや効率化のための提案が歓迎されています。実際に、「今まで複数のスプレッドシートに分かれていたデータを、1つのシートで見れるようにする」といった提案が実現。自分のアイデアを活かして、自分や仲間が働きやすい環境をつくっていくことができます。
ファンは会報誌やグッズが届くのを楽しみにしているもの。そのため、営業事務が正確かつスムーズに発送することが、届くのを楽しみにしているファンの笑顔を守ることにつながります。SNSで「◎◎のグッズが届いた!かわいい!」「◎◎のファンクラブに入って良かった」といった声を目にすると嬉しい気持ちになります。
★業務フローなどに改善案を出せること。
同社では生産性アップや効率化のための提案が歓迎されています。実際に、「今まで複数のスプレッドシートに分かれていたデータを、1つのシートで見れるようにする」といった提案が実現。自分のアイデアを活かして、自分や仲間が働きやすい環境をつくっていくことができます。
厳しさ★発送先と内容の管理が複雑。
毎月同じ時期に同じ会員の方に発送する会員誌だけでなく、「◎年以上ファンクラブに加入している方には、これを送る」「12月だけ年賀状を送る」など、発送先や内容が異なる場合があります。「これは、どういう条件の方に、いつまでに送るんだっけ」「あ、今月だけいつもと同じではなく、これも送らなきゃ」など、ルーティンじゃないからこそ案件管理が複雑と言えます。
毎月同じ時期に同じ会員の方に発送する会員誌だけでなく、「◎年以上ファンクラブに加入している方には、これを送る」「12月だけ年賀状を送る」など、発送先や内容が異なる場合があります。「これは、どういう条件の方に、いつまでに送るんだっけ」「あ、今月だけいつもと同じではなく、これも送らなきゃ」など、ルーティンじゃないからこそ案件管理が複雑と言えます。
この仕事の向き&不向き
向いている人正確&スムーズにアーティストグッズや会報誌を発送することで、ファンの楽しみを守る仕事です。「自分にも好きなアーティストがいる」「せっかくなら好きなものに携わりたい」「誰かを喜ばせたい」といった方にオススメです。
向いていない人1日で何百人という顧客データに向き合う事務。もし雑に仕事をしてしまったらミスが発生し、届くのが遅くなる、他の人に他の会員特典が届いてしまう…といったことに。そのため「正確性を意識できない方」には向いていません。