| 仕事内容 | 問い合わせ対応スタッフ（未経験歓迎）◆年休120日／完全週休2日制／昨年度賞与最大4ヶ月／設立63年 あなたには、緊急センターにおける問い合わせ業務をお任せ。警備会社を通じて、「建物の電気がつかない」といったトラブルの連絡が来たら、メンテナンス部隊を手配します。入社後は、先輩が基本的な業務内容からレクチャーしてくれるので安心してください！＜依頼の内容は？＞ 当社の管理する建物に、「電気がつかない」「水が出ない」「空調が効かない」といったトラブルが発生した際、調査や部品交換といった対応を行なうメンテナンス部隊を手配します。 ＜仕事の流れは？＞ ▼電話対応 警備会社を通じてトラブル対応の依頼が届きます。 ▼管理者に連絡 建物の管理を担当する社内のマネージャーに連絡します。 ▼メンテナンス部隊の手配 協力会社や自社のエンジニアを手配。到着時刻まで確認しましょう。 ▼メンテナンス完了の確認 現場で対応している協力会社のスタッフやエンジニアから、完了の報告を待ちます。 ▼発生経緯の確認・報告 フォーマットに沿って入力すればOK。それが終われば完了です！ ――――Point―――― ★1日の対応件数は、3～5件と少なめです。 日によってはほとんど電話のない日もあります。1つの案件につき、対応が完了するまでは数時間かかりますが、実際に現場に出動するのは協力会社や自社のエンジニア。手配した後は完了の報告を待つだけなので、無理なく勤務できますよ！ ★社内外の方と連携を取ります。 関わるのは警備会社や建物のオーナーであるお客様、協力会社のスタッフ、建物を管理する社内のマネージャーや自社エンジニア。細かな共有・報告を大切にして業務に取り組みましょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
★社会人デビューから社会人経験10年以上の方まで、幅広く歓迎！ ★ビルメンテナンスや設備関係の業務経験者優遇！ ▼こんなご経験は活かせます！ ・ビルメンテナンス・設備管理の実務経験 ・コールセンターやカスタマーサポートとしての実務経験 ※必須ではありません。 |
| 募集背景 | 業種・規模・系列にとらわれない独立系の総合ビルメンテナンス会社である当社。オフィスビルやマンション、公共施設、学校など幅広いビルの維持・管理を手がけています。 設立以来60年以上の実績と、独自の維持管理手法の研究開発による高い技術力、 提案力、コスト競争力を強みに、ランドマークとなる大規模ビルの管理を数多く任されてきました。 これまでは、エンジニアが兼務していた緊急センター業務。しかし、今後もより丁寧な対応を続けていくために、メイン業務である建物の調査やメンテナンスに集中してもらうことに。そこで、緊急センター業務を専門に活躍していただくメンバーを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間3ヶ月あり。その間の待遇・給与に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
ビステム緊急センター（東京本部）／東京都台東区浅草橋5-20-8 CSタワー10階
※転居を伴う転勤はありません。 交通
・JR京浜東北線、または山手線「秋葉原駅」徒歩15分
・都営大江戸線「新御徒町駅」徒歩10分 ・JR中央・総武線、または都営浅草線「浅草橋駅」徒歩8分 |
| 勤務時間 | 変形労働時間制／月平均実働173時間 ※残業は、多くて月5時間以下と少なめです。 ▼勤務シフト例 ・8：45～17：30 ・17：30～8：45 ・8：45～8：45 ※上記勤務時間でシフト制になります。 |
| 給与 |
月給23万円～27万円＋各種手当＋賞与年2回 ※経験・能力を十分考慮した上で、決定いたします。 ※時間外手当は別途、全額支給します。 年収例
＜想定年収＞
310万円～420万円 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（シフト制） ■年次有給休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ★5日以上の連続休暇の取得が可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回（7月） ■賞与 年2回（7月・12月／昨年度実績：2～4ヶ月分） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■出張手当 ■役職手当 ■資格手当 ■報奨金 ■家族・扶養手当（配偶者：月4000円、子ども1人につき：月2000円） ■資格支援制度 ■財形貯蓄制度 ■社員持株会 ■退職金制度 ■オフィス内分煙 ■制服貸与 |
| 当社＆配属部署について | 国や地方自治体の庁舎をはじめ、オフィスビルやマンション、公共施設、学校など、会社全体で2300件もの物件を管理しています。 管理側の先輩の中には、当社が特定会社の系列ではなく独立系の会社なので、多種多様な物件を管理できるところに仕事の面白さを感じ、入社を決めた人もいます。今回は専任のポジションとしては初の募集になるので無理なく働きながら自分の成長に勤務時間を使っていく事もできます。 |
| 会社名 | 株式会社ハリマビステム |
|---|---|
| 設立 | 1961年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 免出 一郎 |
| 資本金 | 6億5446万円 |
| 従業員数 | 4439名（パート社員・出向社員を含む） ※2024年7月時点 |
| 売上高 | ＜単体＞ 235億円（2024年3月期実績） 224億円（2023年3月期実績） 220億円（2022年3月期実績） 212億円（2021年3月期実績） 201億円（2020年3月期実績） 190億円（2019年3月期実績） ＜グループ連結＞ 266億円（2024年3月期実績） 253億円（2023年3月期実績） 249億円（2022年3月期実績） 241億円（2021年3月期実績） 233億円（2020年3月期実績） 221億円（2019年3月期実績） |
| 事業内容 | ■ビルの総合管理 ・ビルメンテナンス ・ビルマネジメント ・関連サービス ■マンションの総合管理 ・管理組合様向けサービス ・オーナー様向け各種業務 ■PPP事業（官民連携事業） ・PFI事業 ・指定管理者制度 ・その他PPP事業 【株式上場】 東京証券取引所 （スタンダード）（銘柄コード9780） |
| 事業所 | ■本社・神奈川本部／神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー16F ■東京本部・営業本部／東京都台東区浅草橋5-20-8 CSタワー10F ■千葉支店／千葉県千葉市中央区新田町4-22 サンライト301号室 ■埼玉支店／埼玉県さいたま市大宮区宮町1-114-1 ORE大宮ビル2F ■PPP本部／神奈川県神奈川区金港町1-4 横浜イーストスクエア8F ■名古屋支店／愛知県名古屋市中区丸の内3-20-17 KDX桜通ビル9F ■静岡営業所／静岡県熱海市春日町6-22 熱海第一ビラ408号室 ■関西営業所／大阪府高槻市明田町5-2（協栄ビル管理株式会社大阪支店内） |
| 関連会社 | <関連会社＞ ■株式会社モマ神奈川パートナーズ／神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 ＜子会社＞ ■エヌケー建物管理株式会社／東京都台東区浅草橋5-20-8 CSタワー10F ■株式会社関東消防機材／東京都北区豊島1-23-10 ■協栄ビル管理株式会社／京都府京都市中京区寺町通夷川上る久遠院前町675-1 ■共和防災設備株式会社／神奈川県横浜市港北区新横浜1-13-12 クリンゲルンベルグビル403号 ■株式会社ビステム・クリーン／神奈川県横浜市中区花咲町3-88 山岸ビル2F |
| 『SDGs』への取り組み | 経営理念と基本方針をもとに、SDGs（持続可能な開発目標）に取り組んでいます。当社の詳しい取り組みについては、以下URLからご覧ください。 【 https://www.bstem.co.jp/sdgs/ 】 ※神奈川県の「かながわSDGsパートナー」にも登録されています。 「かながわSDGsパートナー」とは、SDGsの推進に資する事業を展開している神奈川県内の企業・団体等を神奈川県がパートナーとして登録する制度。県と企業・団体等が連携してSDGsの普及促進活動に取り組んでいます。 |
| 企業ホームページ | https://www.bstem.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社ハリマビステム 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/bstem_saiyo2 |
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