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仕事内容 | カスタマーサクセス◆年間休日130日 /エムスリー株式会社100%出資会社 東証プライム上場のIT企業「エムスリー株式会社」の100%出資子会社の当社。医療現場へのシステム導入支援からアフターフォローまで一貫したサービスを提供しています。あなたには、医療機関(クリニック・薬局)を対象に、当社の主力製品である『エムスリーデジカル』および『デジスマ診療』などの医療DX推進サービスのカスタマーサクセスをお任せします。 【商材について】 ■デジスマ診療:クリニックの予約から問診~カルテ連動~決済まで一気通貫でできる注目の新サービス ■エムスリーデジカル:エムスリーグループで開発したクラウド型電子カルテ 【具体的な仕事内容】 ▼カスタマーサクセス活動(導入時) システムの新規導入時、クリニックや調剤薬局を訪問し、円滑に導入及び稼働ができるよう医師・医療事務・受付スタッフの方に、システム導入・操作方法・運用方法についてレクチャーし、丁寧にサポートします。 主なレクチャー内容は、電子カルテ、レセプトシステム、電子薬歴やデジスマ診療の操作方法の説明です。既存システムの入れ替えの際は、データの乗せかえや運用変更の相談や設計なども行ない、トラブルなく稼働できる状態を目指します。 ▼カスタマーサクセス活動(リテンション) 導入1か月後の稼働状況を確認し、発生した課題に対するコンサルティングや解約抑制による利活用・定着を目指します。 ▼医療IT機器の技術面におけるサポート業務 ・当社取扱いシステム/ハードの機器納品・設置作業 ・院内ネットワーク機器の設定作業 ・障害や不具合発生時の電話・リモートメンテナンスによる修理作業 ・障害や不具合発生時の発生現場での修理作業や代替機交換作業 ・PC、プリンタなどのリプレース提案・販売 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 当社業務全般 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■電子カルテシステムの操作経験 ■医療事務経験 ■SE、社内テクニカルサポート職経験 ■営業経験(商材例:ネットワーク機器、ICT機器) ■サービスエンジニア、フィールドエンジニア、サポートエンジニア |
募集背景 | <組織拡大のための募集!> 主力製品である『エムスリーデジカル』などの医療DX推進サービスを提案している当社。医療業界・薬局で電子カルテを導入しているのは全体の40%と白地の大きいマーケットであるため、今後さらなる市場開拓の余地があります。 一気に医療業界のDX化を推進すべく、組織拡大に伴い新たなメンバーをお迎えすることになりました。 |
雇用形態 |
正社員
※6ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
勤務地・交通 |
福岡営業所:福岡県福岡市中央区今泉一丁目12番23号 西鉄今泉ビル6階
<将来的に勤務する可能性のある場所> 本社および全ての支社、営業所 ◎基本的には転勤はありませんが、組織状況によっては転勤の可能性があります。 交通
天神大牟田線「福岡(天神)駅」より徒歩1分
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勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) ※月の平均残業時間は20時間程度です。 |
給与 |
月給21万5,130円以上+賞与年2回 ※上記金額には、固定残業代として月20時間相当分・3万4,960円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ◎想定年収は400万円~600万円です。 |
休日休暇 | <年間休日130日> ■完全週休2日制(土・日)、祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(6月・11月) ■通勤手当:あり(会社規定に準ずる/上限月5万円) ■退職一時金制度 ■企業型確定拠出年金制度 ■借上社宅制度 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■受動喫煙防止対策:あり(敷地内全面禁煙) |
設立 | 1990年 |
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代表者 | 代表取締役社長 中村利江 |
資本金 | 2000万円 |
従業員数 | 298名 |
事業内容 | ■医療現場のDX支援 ・電子カルテの販売/サポート ・医事会計用コンピュータの製造/販売/サポート ・高度管理医療機器等の販売 |
事業所 | ■本社:愛知県名古屋市西区中小田井4丁目16 ■東京本社:東京都港区虎ノ門3丁目4-7 虎ノ門36森ビル6階 ■拠点 ・医療DXアカデミー ・札幌営業所 ・首都圏第一営業所 ・首都圏第二営業所 ・神奈川営業所 ・群馬営業所 ・長野営業所 ・静岡営業所 ・浜松営業所 ・名古屋営業所 ・三重営業所 ・大阪営業所 ・福山サービスセンター ・広島営業所 ・福岡営業所 ・沖縄営業所 |
企業ホームページ | https://m3sol.co.jp/ |
入社までの流れ |
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。
※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。 |
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応募受付方法 |
応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
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