| 仕事内容 | 修繕依頼オペレーター（コールセンター業務）◆オフィス用品のアスクルグループ／年休125日／未経験歓迎 間接材のコスト削減を検討している大手企業や既存顧客に対し、購買システムや各種サービスの提案から導入後のフォロー・改善提案までを行なう当社。あなたには修繕依頼オペレーター（コールセンター業務）をお任せします。 お客様とともに、間接材・サービスのコスト削減、ガバナンスの強化、見える化の推進、人的資源の最適化といった課題に取り組み、企業価値向上とコスト削減に貢献します。 【業務内容】 店舗の新店オープンや多店舗改装を支援する事業を展開している当社のファシリティマネジメント事業部にて、修理やトラブルの連絡を受けるコールセンターの取りまとめを担当していただきます。 ◎お客様が運営する施設で発生する設備などの不具合修理受付から始まり、協力会社と連携を取りながら、不具合の改善までを管理することが基本業務となります。 ※入社後は、基本の受付業務から仕事を覚えていただきます。 ◎お客様から現場状況を的確に聞き取り、情報を協力会社に正しく伝え、適切な修繕対応を行なえるようにサポートしていくことが求められます。 【当社の魅力】 ◎当社は、日本の大手企業に対してコスト削減の課題解決を提供することで、社会貢献を実感できる職場です。スケールの大きい業務を通じて、大手企業の成長を支援するやりがいを感じられます。また、当社の製品・サービスは競合がほとんどおらず、既存の取引先からの紹介で新規の取引先が増えていくため、安定した成長が見込めます。 ◎さらに、当社はオフィス用品大手「アスクル」グループの一員であり、顧客の9割以上が上場企業グループなどの大手企業です。この安定した経営基盤のもと、直近10年で売り上げを3.5倍に成長させ、今後も事業拡大を予定しています。 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
■施設修繕業務の経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | 間接材のコスト削減を検討している大手企業や既存顧客に対し、購買システムや各種サービスの提案から導入後のフォロー・改善提案までを行なう当社。 今後もさらなる成長へつなげていくために、組織強化は必要不可欠です。そのため、新たな仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都千代田区神田須田町2-19 ライダーズビル 5階
◎転勤はありません。 ◎リモートワークOK（週1～5日） ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
各線「秋葉原駅」より徒歩5分
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| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間／休憩1時間） ※月の平均残業は20時間です。 |
| 給与 |
月給25万円～35万円＋賞与年2回 ※残業代は全額支給します。 ◎想定年収は430万円～550万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■GW ■年末年始休暇 ■産前、産後休暇 ■看護休暇 ■介護休暇 ■積立休暇 ■慶弔休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回（2月） ■賞与：年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月5万5000円） ■ライフプラン手当5万円 ■リモートワーク制度 ■時短制度 ■寮社宅：社内規定あり ■服装自由 ■出産・育児支援制度 ■企業型確定拠出年金制度 ■受動喫煙防止対策：あり（屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置） |
| 会社名 | 株式会社アルファパーチェス |
|---|---|
| 設立 | 2010年 |
| 代表者 | 代表取締役社長兼CEO 多田 雅之 |
| 資本金 | 5億5600万円（2023年12月31日現在） |
| 従業員数 | 262名（2023年12月31日現在） |
| 売上高 | 519億円（2023年12月期実績）※連結 |
| 事業内容 | あらゆる間接コストの削減に関する提案と、その実現に必要な各種ソリューションの提供。取り扱い商材は、オフィス・店舗・工場・研究所で使われる間接材150万品目以上。 ■事務用品・OA機器・店舗用品（文具・筆記用具、ファイル、梱包・包装資材など） ■安全用品（ヘルメット、メガネ、マスク、作業服、反射ベスト、手袋、安全靴など） ■作業工具・生産加工用品（一般・切削・空圧・配管工具、電動機器など） |
| 事業所 | 本社／東京都港区三田1-4-28 三田国際ビル15階 秋葉原オフィス／東京都千代田区神田須田町2-19-30 ライダーズビル4階 大阪オフィス／大阪府大阪市中央区南本町4-1-10 ホンマチ山本ビル8階 803号室 福岡オフィス／福岡県福岡市中央区天神1-9-17 福岡天神フコク生命ビル15階 アルファパーチェス物流センター／埼玉県北葛飾郡杉戸町本郷484-1 |
| 許可番号など | ■建設業許可｜東京都知事 許可(特-29)(特-1)第138249号 ■一級建築士事務所｜東京都知事 登録 第56538号 ■古物商許可｜東京都公安委員会 第301092008885号 ■情報セキュリティ｜ISMS ISO/IEC 27001 : 2013／認証登録番号 IS615913 |
| 企業ホームページ | http://www.alphapurchase.co.jp/ |
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