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取材から受けた会社の印象
世界的なIT化、経済のグローバル化が進む近年。“言葉の壁”を超えたITソリューションサービスへのニーズは、急激に高まり続けているといいます。そうした中で、同社は約30ヶ国にわたる多国籍のITエンジニア、スタッフを抱え、外資系をメインとしたお客様のITインフラを支えているそうです。
従業員の約半数が外国籍と国際色豊かな同社ですが、ワークスタイルも”海外仕様”なのだとか。例えば、有給休暇は使って当たり前。「1ヶ月近い連休で、海外旅行を楽しんでいた社員もいますよ」というお話には驚きました。今回募集する職種においては外国籍のスタッフと関わることが少ないですが、こうした休みの取りやすさは文化として根付いているようです。
また、入社2年目からはリモートワークと出社が半々になるとのこと。他の部署の方も、フレキシブルな働き方をしていると話していました。同社でなら、仕事とプライベートを両立しながら働けそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆1つずつタスクを減らしていく気持ちよさ
1日50～60件のタスクをコツコツとこなしていく仕事。【メールや電話で依頼を受ける⇒手配内容をシステムに入力⇒手配完了メールを送信】といった5分ほどのルーティンワークを繰り返していきます。
たとえば、朝出勤すると溜まっているメールをコツコツと対応していくことで、1つずつタスクが片付いていく達成感があるとのこと。「着実にタスクをこなしていく気持ちよさがありますよ」というお話が印象的でした。
◆自分の仕事によって、お客様の役に立てる喜び
「PCが起動せず仕事ができない」「プリンターが使えなくて、業務に支障が出てしまっている」などの理由で困っているお客様のために、修理に必要な部品を各修理現場へ届けていきます。自分が迅速に対応することで部品がいち早く修理現場に届き、その結果、スピーディーに機器を修理してお客様のもとへと返却できます。「自分の仕事が誰かの役に立っている」と実感しながら働けるとのことです。
1日50～60件のタスクをコツコツとこなしていく仕事。【メールや電話で依頼を受ける⇒手配内容をシステムに入力⇒手配完了メールを送信】といった5分ほどのルーティンワークを繰り返していきます。
たとえば、朝出勤すると溜まっているメールをコツコツと対応していくことで、1つずつタスクが片付いていく達成感があるとのこと。「着実にタスクをこなしていく気持ちよさがありますよ」というお話が印象的でした。
◆自分の仕事によって、お客様の役に立てる喜び
「PCが起動せず仕事ができない」「プリンターが使えなくて、業務に支障が出てしまっている」などの理由で困っているお客様のために、修理に必要な部品を各修理現場へ届けていきます。自分が迅速に対応することで部品がいち早く修理現場に届き、その結果、スピーディーに機器を修理してお客様のもとへと返却できます。「自分の仕事が誰かの役に立っている」と実感しながら働けるとのことです。
厳しさ◆スピーディーにタスクをこなしていく大変さ
この仕事のミッションは、PCなどの機器を修理するために必要な部品を、修理現場へ届けること。部品の手配が遅れると修理が進まず、その先にいるお客様に迷惑がかかってしまいます。
「この日までに必ず修理してほしい」「困っているから急いで修理してほしい」というお客様も珍しくなく、常にスピーディーな対応が求められるとのこと。慣れないうちは、「どの物流拠点から部品を手配すれば、1番早く届けられるか」「郵便とバイク便、どちらが早く届けられるか」などに迷い、焦ってしまうと話していました。
1番早く届けられる配送手段を瞬時に判断しながら、1件1件のタスクを素早くこなしていく大変さがあるようです。
この仕事のミッションは、PCなどの機器を修理するために必要な部品を、修理現場へ届けること。部品の手配が遅れると修理が進まず、その先にいるお客様に迷惑がかかってしまいます。
「この日までに必ず修理してほしい」「困っているから急いで修理してほしい」というお客様も珍しくなく、常にスピーディーな対応が求められるとのこと。慣れないうちは、「どの物流拠点から部品を手配すれば、1番早く届けられるか」「郵便とバイク便、どちらが早く届けられるか」などに迷い、焦ってしまうと話していました。
1番早く届けられる配送手段を瞬時に判断しながら、1件1件のタスクを素早くこなしていく大変さがあるようです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎テキパキとした行動ができる方
お客様は、部品が届くのを待っています。そのため、スピーディーな対応が求められるとのこと。1つひとつの作業を的確かつ迅速に行なうことが得意な方、無駄なく効率的に働くことが好きな方に向いています。
お客様は、部品が届くのを待っています。そのため、スピーディーな対応が求められるとのこと。1つひとつの作業を的確かつ迅速に行なうことが得意な方、無駄なく効率的に働くことが好きな方に向いています。
向いていない人△賑やかな雰囲気の中で働きたい方
相談や質問などはしやすい環境ですが、仕事は黙々と集中して進めていきます。そのため、雑談をしながら仕事がしたい方、賑やかな雰囲気の中で働きたい方には向いていません。
相談や質問などはしやすい環境ですが、仕事は黙々と集中して進めていきます。そのため、雑談をしながら仕事がしたい方、賑やかな雰囲気の中で働きたい方には向いていません。
