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取材から受けた会社の印象
軽井沢や蓼科などの高原リゾートや、善光寺・松本城などの歴史的建造物など、人気観光スポットが多くある長野。もちろん長野から各地に旅行にいく方もいるため、観光バスのニーズが絶えません。そして現在、同社への依頼も絶えないといいます。
同社に来る依頼は、旅行会社などのエージェント経由のものだけではありません。少人数旅行や自治体の旅行のため、近年は個人でバスを予約するお客様も少なくないとのこと。そんな中で同社はサービスも優れており、比較サイト経由でも選ばれやすいそうです。
お客様のニーズを満たす条件が揃ったうえでインバウンドの影響を受けているため、売上は非常に好調。旅行自粛期間の時に下がった売上も、全盛期の8割ほどに回復しているとのことです。
この勢いはまだまだ続くと予想されており、今後過去最高水準の売上に達する見込みだそう。順調に売上を伸ばしている同社でなら、安心して働くことができそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様からあなたへ、様々な形で感謝の気持ちが届きます。
お客様を無事に目的地まで送り届けた時、感謝の言葉をいただける…だけではないのだそう。旅先のお土産をお客様からいただいたり、そっと贈り物をいただいたり、なんてこともあるといいます。バスの降り際に「次もあなたを指名するわね」と言ってくださる方や、会社に感謝の手紙と贈り物を送ってくださる方もいるそうで、これらが日々の仕事のモチベーションになるといいます。取材では代表も、「社内にあまり多くいる仕事ではないからこそ、こういった形で社員の活躍が見られるのは誇らしいです。」と嬉しそうに語ってくださいました。
お客様を無事に目的地まで送り届けた時、感謝の言葉をいただける…だけではないのだそう。旅先のお土産をお客様からいただいたり、そっと贈り物をいただいたり、なんてこともあるといいます。バスの降り際に「次もあなたを指名するわね」と言ってくださる方や、会社に感謝の手紙と贈り物を送ってくださる方もいるそうで、これらが日々の仕事のモチベーションになるといいます。取材では代表も、「社内にあまり多くいる仕事ではないからこそ、こういった形で社員の活躍が見られるのは誇らしいです。」と嬉しそうに語ってくださいました。
厳しさ■安全のため、臨機応変な対応が求められます。
渋滞や悪天候などで、バスの運行状況は大きく変化します。そんな時、スケジュールをできる限り守れるよう、臨機応変な対応が必要です。渋滞を避けるべくルートを変更したり、本部に連絡を入れたり…。状況を見極めて、自分で最適な対応を導き出す必要があります。また、安全運転のためには体調管理も不可欠。不測の事態があっても冷静に対応できるよう、常に体調を万全にしなくてはなりません。
渋滞や悪天候などで、バスの運行状況は大きく変化します。そんな時、スケジュールをできる限り守れるよう、臨機応変な対応が必要です。渋滞を避けるべくルートを変更したり、本部に連絡を入れたり…。状況を見極めて、自分で最適な対応を導き出す必要があります。また、安全運転のためには体調管理も不可欠。不測の事態があっても冷静に対応できるよう、常に体調を万全にしなくてはなりません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■コミュニケーションを取ることが好きな方
お客様のご案内やサポートも行なうため、お客様とお話する機会が多くあります。1回の運転ごとに一期一会の出会いがあるため、コミュニケーションが好きな方にピッタリです。
■色々な場所に出かけることが好きな方
全国各地の観光地を訪れるため、仕事をしながらプチ旅行気分を味わうことが可能。空き時間には観光地で自由に過ごすこともできるため、旅行や外出が好きな方に向いています。
お客様のご案内やサポートも行なうため、お客様とお話する機会が多くあります。1回の運転ごとに一期一会の出会いがあるため、コミュニケーションが好きな方にピッタリです。
■色々な場所に出かけることが好きな方
全国各地の観光地を訪れるため、仕事をしながらプチ旅行気分を味わうことが可能。空き時間には観光地で自由に過ごすこともできるため、旅行や外出が好きな方に向いています。
向いていない人■安全管理をおろそかにしてしまう方
人の命を預かっている仕事であるため、安全確認や安全運転をないがしろにすることはできません。バス走行中の事故や未乗車出発など、様々なトラブルも起きかねないため、このような事故に繋がるずさんな安全管理をしてしまう方には向いていない仕事と言えます。
人の命を預かっている仕事であるため、安全確認や安全運転をないがしろにすることはできません。バス走行中の事故や未乗車出発など、様々なトラブルも起きかねないため、このような事故に繋がるずさんな安全管理をしてしまう方には向いていない仕事と言えます。
