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取材から受けた会社の印象
「安全なものを食べたい」「子供に本物の味を伝えたい」という消費者の思いと「ごまかしのないものを作りたい」という生産者のこだわりとが結びついて生まれた同組合。美味しくて安全な青果や精肉をお客様に届けるため、さまざまな取り組みをされていました。
同組合と契約している農家の方は、農薬を削減し、堆肥・有機質肥料を使用した健康な土づくりに取り組んでいます。だから、野菜の味と香りがよく、栄養価も高いそうです。また、日本の食料自給率が40％となる中、国産大豆の豆腐・納豆、国産小麦のパン・麺類などを開発。地産地消にも貢献しています。
さらに、組合員様を集めて、商品についての座談会を定期的に開催。「こんな食品を売ってほしい」など、お客様のリアルな声を聞き、商品開発に役立てています。同組合員数の伸び率が、全国の生協の中でトップクラスなのも納得できる取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様に感謝されるやりがい
ルート配送なのでお客様とは顔なじみになり「今日も暑いですね～」などと世間話をするくらいの関係を築けます。そのため「今日も届けてくれてありがとうね」と、感謝の言葉とともに冷たい飲み物をいただくことも。中には、手作りのパンやお菓子をくださったり、「おいしいから食べてみなよ」とお届けした商品を食べさせてくださる方もいらっしゃるそうです。そのような時には、「今日も一生懸命仕事をした甲斐があった」と嬉しい気持ちになるとのことです。
◎スタッフと協力して仕事ができる楽しさ
5～6人のグループで営業活動も行ないます。グループ一丸となって目標達成を目指すので、配送では味わえない協力して仕事ができる楽しさがあるそうです。
ルート配送なのでお客様とは顔なじみになり「今日も暑いですね～」などと世間話をするくらいの関係を築けます。そのため「今日も届けてくれてありがとうね」と、感謝の言葉とともに冷たい飲み物をいただくことも。中には、手作りのパンやお菓子をくださったり、「おいしいから食べてみなよ」とお届けした商品を食べさせてくださる方もいらっしゃるそうです。そのような時には、「今日も一生懸命仕事をした甲斐があった」と嬉しい気持ちになるとのことです。
◎スタッフと協力して仕事ができる楽しさ
5～6人のグループで営業活動も行ないます。グループ一丸となって目標達成を目指すので、配送では味わえない協力して仕事ができる楽しさがあるそうです。
厳しさ△お客様からの信頼を損ねるつらさ
「注文された商品を正確にお客様のもとに届ける」という責任がある仕事です。商品を届け間違えると、「この人が配送担当で大丈夫かな…」と、信頼を損ねてしまい、つらい思いをするとのことです。
「注文された商品を正確にお客様のもとに届ける」という責任がある仕事です。商品を届け間違えると、「この人が配送担当で大丈夫かな…」と、信頼を損ねてしまい、つらい思いをするとのことです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎コミュニケーションをとるのが好きな方
毎週決まったお客様に商品をお届けするので、お客様とは頻繁にお会いします。世間話などをしながら仲良くなると仕事もしやすくなるので、コミュニケーションをとるのが好きな方が向いているでしょう。
毎週決まったお客様に商品をお届けするので、お客様とは頻繁にお会いします。世間話などをしながら仲良くなると仕事もしやすくなるので、コミュニケーションをとるのが好きな方が向いているでしょう。
向いていない人△商品に関心がない方
まだ契約のないお宅に訪問する営業活動もします。その際、ただ商品の特徴をお話しするだけでは契約につながりません。自分が感じている商品の良さをうまく言葉にして伝えることで、はじめて「契約してみようかな」と思っていただけます。そのため、商品に関心がない方には向いていないでしょう。
まだ契約のないお宅に訪問する営業活動もします。その際、ただ商品の特徴をお話しするだけでは契約につながりません。自分が感じている商品の良さをうまく言葉にして伝えることで、はじめて「契約してみようかな」と思っていただけます。そのため、商品に関心がない方には向いていないでしょう。
