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取材から受けた会社の印象
「東京ビッグサイト」「幕張メッセ」といった大きな会場で開催される展示会というと、皆さんも想像がつくと思います。同社が関わるのは、あのような展示会用のブース装飾。しかもブース単体ではなく、これまでの実績から展示会全体の装飾を任されることも多いとのこと。同社は業界内でかなり良い立ち位置を占めているようです。
最初は「同社はなぜ海外企業にも知られているのだろう?」と疑問に感じたのですが、その答えは「基礎装飾」にありました。同作業を任される会社は、その展示会の代表的な空間プロデュース会社となるそうです。そのため、どこにお願いしたらいいか分からない海外企業は、代表である同社に連絡する流れになるそう。そのため、同社は新規開拓をせずとも、このツテや口コミで問い合わせは増える一方だとか。このお話を聞いて、仕事に困ることはなさそうだと実感した取材となりました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎海外企業が社運をかけて挑む展示会を、支える仕事。
展示会に参加する企業の8割以上は、自社でショールームを持っていない中小企業。海外クライアントの場合は、まさにこれから日本市場に進出しようと社運をかけているケースも多いです。その企業の日本進出を影ながら支えているとも言える、この仕事。提供するのはパッケージのブース装飾ではありますが、そのブースがきっかけになって日本市場で受け入れられるようになるかもしれません。たとえば過去には、海外の宝飾品の職人さんが、日本で商品を広めたいけどどうすればいいか分からないと問い合わせてきたこともあるのだとか。その時は、より丁寧に一つひとつの確認を進め、無事にブースを手配することができ、とても感謝されたのだそうです!営業アシスタントも現場に行くので、自分が手がけたブースを目にしたり、電話越しでしか話したことのなかったクライアントと顔を合わせて話したり…といった点もやりがいに感じるだろうと思います。
展示会に参加する企業の8割以上は、自社でショールームを持っていない中小企業。海外クライアントの場合は、まさにこれから日本市場に進出しようと社運をかけているケースも多いです。その企業の日本進出を影ながら支えているとも言える、この仕事。提供するのはパッケージのブース装飾ではありますが、そのブースがきっかけになって日本市場で受け入れられるようになるかもしれません。たとえば過去には、海外の宝飾品の職人さんが、日本で商品を広めたいけどどうすればいいか分からないと問い合わせてきたこともあるのだとか。その時は、より丁寧に一つひとつの確認を進め、無事にブースを手配することができ、とても感謝されたのだそうです!営業アシスタントも現場に行くので、自分が手がけたブースを目にしたり、電話越しでしか話したことのなかったクライアントと顔を合わせて話したり…といった点もやりがいに感じるだろうと思います。
厳しさ◎「連絡が取れない」「急な変更」など色々あります。
多くの社員さんが最初にぶつかるのは、準備段階でのイレギュラー対応だそうです。たとえば、プランの詳細についての返答が〆切日を過ぎても返ってこないとき。海外だと時差があるので電話のタイミングも合わず、開催日がどんどん近づいて焦る…なんてことがあるのだとか。その他にも、開催日直前に「やっぱり変更したい」「オプションを追加したい」なんて変更がかかることもあるのだそう。同時に何十件、何百件の案件が動いているので、開催直前は最後まで慌ただしいそうです。このようなイレギュラーも多い仕事なので、柔軟に受け流すことができないとストレスがたまってしまいそうだと感じました。
多くの社員さんが最初にぶつかるのは、準備段階でのイレギュラー対応だそうです。たとえば、プランの詳細についての返答が〆切日を過ぎても返ってこないとき。海外だと時差があるので電話のタイミングも合わず、開催日がどんどん近づいて焦る…なんてことがあるのだとか。その他にも、開催日直前に「やっぱり変更したい」「オプションを追加したい」なんて変更がかかることもあるのだそう。同時に何十件、何百件の案件が動いているので、開催直前は最後まで慌ただしいそうです。このようなイレギュラーも多い仕事なので、柔軟に受け流すことができないとストレスがたまってしまいそうだと感じました。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎英語力をフルに活かして働きたい方
今回のお仕事は、海外クライアントに対してパッケージプラン詳細のすり合わせ、手配、展示会当日のサポート…と広く対応いただきます。英語でメールのやりとりや電話対応はもちろん、展示会当日に顔を合わせてお話することもあります。英語力を存分に活かしたい方にオススメです!
今回のお仕事は、海外クライアントに対してパッケージプラン詳細のすり合わせ、手配、展示会当日のサポート…と広く対応いただきます。英語でメールのやりとりや電話対応はもちろん、展示会当日に顔を合わせてお話することもあります。英語力を存分に活かしたい方にオススメです!
向いていない人◎クライアントの要望に対して、調整・交渉することが苦手な方
海外ではビジネスシーンで強気な主張や要望が当たり前。そのため、パッケージプランだとしてもさまざまな要望をいただくことがあります。その際、主張すべきことはしっかり主張し、落とし所の交渉も必要になります。こちらに不安がある方には不向きです。
海外ではビジネスシーンで強気な主張や要望が当たり前。そのため、パッケージプランだとしてもさまざまな要望をいただくことがあります。その際、主張すべきことはしっかり主張し、落とし所の交渉も必要になります。こちらに不安がある方には不向きです。