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営業アシスタント(海外との窓口担当)◆英語力活かせます
東京造形美術株式会社
プロ取材
小伝馬町駅にほど近い本社を訪問し、採用担当者に取材しました。同社は空間プロデュース業界では老舗の立ち位置で、展示会全体の基礎装飾も任されるほど。この信頼が国内外からの依頼に繋がっているとのことでした。
エン転職 取材担当者
福山
取材担当者-福山
東京造形美術株式会社NEW
掲載期間24/07/2924/08/25

営業アシスタント(海外との窓口担当)◆英語力活かせます

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
営業アシスタント(海外との窓口担当)◆英語力活かせますイメージ1
「東京ビッグサイト」「幕張メッセ」などの展示会に出展する国内外の企業を、陰で支えているのが私たちです。
英語7割、日本語3割。
はじめに、お伝えさせてください。この仕事で日本語を話すのは、社内での雑談や仕事上の報告ごと、または代表電話に出るときくらい。それ以外は基本的に、海外とのやりとりは英語をつかいます。

また、やりとりする内容も決して簡単ではありません。世界各国から寄せられる、展示会のブース装飾に関する問い合わせ対応をお願いするのですから。

展示会はもちろん来日も初めてで、右も左もわからない相手にイチから説明したり。相手もこちらもネイティブではない英語でなんとか意思疎通を図ったり。展示会当日「カーペットは黒じゃなく赤がよかった」と言った言わないの話になったり…。言葉や文化の壁と、ぶつかることもあるでしょう。

それでも。いや、だからこそ。世界を相手に仕事をするダイナミズムが味わえます。展示会当日、自分が手配したブースが並ぶ光景は圧巻です。来日したクライアントと固く握手を交わすこともあるでしょう。「英語を仕事に」と本気で考えるあなたをお待ちしてます。

募集要項

仕事内容
営業アシスタント(海外との窓口担当)◆英語力活かせます
海外クライアントはオンライン出展もありますが、今後インバウンドリアル対応が増えると予想されます。展示会の装飾やブースデザインを手がける当社、国内はもちろん、海外からの問い合わせも多い点が特徴です。今回ご入社いただく方には、海外からの問い合わせ対応~発注手配などをサポートいただきます。海外クライアントを担当するので、英語力を存分に活かせます!

◎問い合わせ対応(電話またはメール)
日本の展示会に参加する内外企業からの問い合わせに対応します。まずはブース装飾についてオーダーメイドをご希望か、小規模なパッケージプランをご希望かを確認。オーダーメイドの場合は営業に引き継げばOKですが、パッケージをご希望の場合はそのままプランの種類を伺い、必要情報を確認します(看板に記載する社名、ブース全体のカラーなど)。

◎ブース装飾の発注手配
確認した内容をもとに、装飾品の制作会社に発注。ミスのないよう慎重に進めましょう。繁忙期は1回の展示会あたり100~200件近く対応することもあります。

◎展示会での現場対応
開催2日前の準備期間~開催初日は、2~4名体制で現場に常駐します。クライアントから「やはりオプションで看板を追加したい」「発注した内容と違った」など相談を受けたときに対応できるよう、現場で待機いただきます。頻度は月0~2回ほどです。

※少数精鋭なので、社内の電話応対や来客対応、備品管理などの庶務業務もお手伝いいただきます。

□■英語力が磨かれます。
海外企業とのやり取りは日常的に英語を使います。メールの読み書きはもちろん、英会話スキルも必要です。小規模ながらパッケージプランへの海外企業の要望を聞き、代金回収、支払確認などをきっちりこなすことが求められます。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK

【オフィスワーク経験のない方もぜひご応募ください】
■英語でのメール対応、電話応対に抵抗がない方
⇒海外クライアントとやりとりが発生するため、英語力をお持ちの方を求めます。

※学歴や業界・職種経験、これまでの経歴は一切問いません。子育てが落ち着いて再就職をお考えの方など、就業期間にブランクがある方もぜひご応募ください。
募集背景 1962年の創業から62年、展示会の企業ブースを中心に様々な空間をプロデュースしてきた東京造形美術。業界でも歴史が長く、多数の実績を築いてきたことから、年間10~20本ほどの展示会全体の基礎装飾(会場全体の装飾など)を任される立ち位置を築いています。その関係から、展示会に参加する海外クライアントの空間プロデュースも数多く舞い込んできます。そこでこのたび、海外クライアントからお問い合わせの窓口を担う方を増員することになりました。
雇用形態
正社員

⇒3ヶ月の試用期間があります。この間の待遇に変更はありません。
勤務地・交通
本社/ 東京都中央区日本橋大伝馬町12-7 3F
※転勤はありません。
交通
東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」より徒歩5分
都営新宿線「馬喰横山駅」より徒歩5分
JR総武線快速「馬喰町駅」より徒歩5分
都営浅草線「東日本橋駅」より徒歩5分
勤務時間 9:30~18:30
※普段は残業はほとんどありませんが、展示会直前など繁忙期はぐっと忙しくなることも。展示会の繁閑によって忙しさに波のある仕事です。
※17:30退社を推奨しております。
※時差出勤制度があります。
給与 月給23万円以上+賞与(年2回)
TOEIC750点以上の英語力があれば、技能手当2万円を支給
年収例
350万円/34歳(4年目)
休日休暇 <年間休日123日>
■完全週休2日制(土日)
└展示会開催日など、休日出勤が生じた際は休日出勤手当を支給もしくは、振替休日を取得していただきます。
■祝日
■年末年始休暇(8日間)
■有給休暇
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■特別休暇
福利厚生・待遇 ■昇給(年1度見直し/9月)
■賞与(年2回/6月・12月)※昨年度実績2ヶ月分
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■出張手当
■役職手当
■技能手当(月2万円)※TOEIC750点以上の英語力がある方
■退職金制度
■出産祝い金
■結婚祝い金
■弔慰金
■災害見舞金
■福利厚生サービス(ベネフィットワン)
■健康診断(年1回)
秋~冬で仕事に慣れ、春から一人前に。 今回は、10月に入社前の展示会場見学を行い、11月には入社いただきたいと期待しています。まずは、いま営業アシスタントとして活躍している先輩について仕事の流れを覚えましょう。1月頃に規模の大きな展示会があるため、その経験を積んでいただくことで一通りを分かっていただけると思います。その後、3月から4月にかけてまた展示会が増えてくるので、その頃には一人前になっていただけるよう育てていきます。
一緒に働く仲間について 現在4名の営業アシスタントが活躍しています。年齢層は20~40代で、全員が女性。また、全員が中途入社で、前職は事務、テレフォンアポインター、電気工事など本当にさまざま。みんな「展示会の装飾業務に携わりたい」と転職を決めたそうです。最初のうちは慣れないことが多いと思うので、先輩に頼りながら少しずつ慣れていきましょう。
転職・求人情報イメージ1
入社後は、ブース装飾の専門知識、海外企業とやりとりする際のコツ、展示会までの準備の進め方…などイチから教えていきます。
転職・求人情報イメージ2
社員は22名、全体の平均年齢は38歳、男女比は6:4で、中途入社の社員も多いです。皆さんもすぐに馴染んでいただけますよ!

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

「東京ビッグサイト」「幕張メッセ」といった大きな会場で開催される展示会というと、皆さんも想像がつくと思います。同社が関わるのは、あのような展示会用のブース装飾。しかもブース単体ではなく、これまでの実績から展示会全体の装飾を任されることも多いとのこと。同社は業界内でかなり良い立ち位置を占めているようです。

最初は「同社はなぜ海外企業にも知られているのだろう?」と疑問に感じたのですが、その答えは「基礎装飾」にありました。同作業を任される会社は、その展示会の代表的な空間プロデュース会社となるそうです。そのため、どこにお願いしたらいいか分からない海外企業は、代表である同社に連絡する流れになるそう。そのため、同社は新規開拓をせずとも、このツテや口コミで問い合わせは増える一方だとか。このお話を聞いて、仕事に困ることはなさそうだと実感した取材となりました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎海外企業が社運をかけて挑む展示会を、支える仕事。
展示会に参加する企業の8割以上は、自社でショールームを持っていない中小企業。海外クライアントの場合は、まさにこれから日本市場に進出しようと社運をかけているケースも多いです。その企業の日本進出を影ながら支えているとも言える、この仕事。提供するのはパッケージのブース装飾ではありますが、そのブースがきっかけになって日本市場で受け入れられるようになるかもしれません。たとえば過去には、海外の宝飾品の職人さんが、日本で商品を広めたいけどどうすればいいか分からないと問い合わせてきたこともあるのだとか。その時は、より丁寧に一つひとつの確認を進め、無事にブースを手配することができ、とても感謝されたのだそうです!営業アシスタントも現場に行くので、自分が手がけたブースを目にしたり、電話越しでしか話したことのなかったクライアントと顔を合わせて話したり…といった点もやりがいに感じるだろうと思います。
厳しさ◎「連絡が取れない」「急な変更」など色々あります。
多くの社員さんが最初にぶつかるのは、準備段階でのイレギュラー対応だそうです。たとえば、プランの詳細についての返答が〆切日を過ぎても返ってこないとき。海外だと時差があるので電話のタイミングも合わず、開催日がどんどん近づいて焦る…なんてことがあるのだとか。その他にも、開催日直前に「やっぱり変更したい」「オプションを追加したい」なんて変更がかかることもあるのだそう。同時に何十件、何百件の案件が動いているので、開催直前は最後まで慌ただしいそうです。このようなイレギュラーも多い仕事なので、柔軟に受け流すことができないとストレスがたまってしまいそうだと感じました。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎英語力をフルに活かして働きたい方
今回のお仕事は、海外クライアントに対してパッケージプラン詳細のすり合わせ、手配、展示会当日のサポート…と広く対応いただきます。英語でメールのやりとりや電話対応はもちろん、展示会当日に顔を合わせてお話することもあります。英語力を存分に活かしたい方にオススメです!
向いていない人◎クライアントの要望に対して、調整・交渉することが苦手な方
海外ではビジネスシーンで強気な主張や要望が当たり前。そのため、パッケージプランだとしてもさまざまな要望をいただくことがあります。その際、主張すべきことはしっかり主張し、落とし所の交渉も必要になります。こちらに不安がある方には不向きです。

会社概要東京造形美術株式会社

設立 1962年
代表者 代表取締役社長 石森 隆太郎
資本金 1000万円
従業員数 22名(2024年8月現在)
売上高 13億1000万円(2024年8月期見込)
12億4000万円(2023年8月期実績)
7億7000万円(2022年8月期実績)
事業内容 ■見本市/展示会/イベント/セミナー等のブース企画
■デザイン・施工装飾・運営
■店舗内装工事(企画・デザインから運営・施工までのトータルプロデュース)
事業所 本社/東京都中央区日本橋大伝馬町12-7 3F
SDGs実現にむけて <CO2削減への取り組み>
ブースを設置する際などのフレームとして、一部「beMatrix」(ビーマトリクス)という素材を使用しています。他の素材に比べ再利用がしやすく、廃棄する際にもCO2の排出量が少ない素材です。日本では導入が進んでいないため、当社が積極的にローカライズを進めています。

<ゴミの排出量減少への取り組み>
木工工場・カーペット会社・施工会社など、一緒に展示会やイベントを手掛ける協力会社に対して、ゴミの減量を呼び掛けています。「安い・早い」だけを重視せず、環境にも優しい仕事ができるよう連携を取っています。
企業ホームページ http://tzb.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接1回(スピーディーに選考を進めます)
STEP3
内定!
▼応募から内定までは2週間以内を予定しています。
応募受付方法 まずは「エン転職」の応募フォームよりエントリーください。追ってご連絡いたします。
面接地 〒103-0011
東京都中央区日本橋大伝馬町12-7 3F
連絡先 〒103-0011
東京都中央区日本橋大伝馬町12-7 3F
担当採用担当 北村
TEL03-3669- 8571
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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