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取材から受けた会社の印象
創業から60年以上、長年にわたり顧客から信頼を寄せられる同社の強みについて伺いました。産業廃棄物の処分業や建設業を主軸に、大手メーカーをはじめとした様々な企業と取引のあるアイデックス。この2つの事業を両立させている会社は稀なのだとか。だからこそ、建設の窓口から取引が始まったお客様が、産業廃棄物の処分について相談してくることもあるそうです。
そんな同社では、お客様と「長期休暇はここに行ってきました」「お土産楽しみにしてますね!」など、フランクに話せる関係を築けているのだとか。こうした長年で得た信頼と実績から、紹介や繋がりによって依頼が寄せられるというのも同社ならではの強みです。
さらに複数のグループ会社を持っているため、蓄積されたノウハウを活かして顧客の課題解決のために励んでいるとのこと。これだけの安定した事業基盤と歴史を持つ同社なら、入社後は非常に学びの多い日々になるだろうと感じた取材でした。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎お客様から直接頼りにされること
お客様と関係を深めることで、「これどうしたらいい?」と電話をいただける機会も増えるのだとか。「頑張りますので、何かあれば気軽に聞いてください」と伝えることで、頼りにされる実感を得られるそうです。
お客様と関係を深めることで、「これどうしたらいい?」と電話をいただける機会も増えるのだとか。「頑張りますので、何かあれば気軽に聞いてください」と伝えることで、頼りにされる実感を得られるそうです。
厳しさ▲法律の知識を覚えること
法律関係の専門知識を学ぶことも多く、入社当初は自ら勉強してインプットする意欲が欠かせません。自らすきま時間に勉強したり、先輩に分からない箇所を聞いたりして、主体的に専門知識を学んでいく大変さがあるとのことです。
法律関係の専門知識を学ぶことも多く、入社当初は自ら勉強してインプットする意欲が欠かせません。自らすきま時間に勉強したり、先輩に分からない箇所を聞いたりして、主体的に専門知識を学んでいく大変さがあるとのことです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎周囲に相談できる方
ひとりで抱え込むのではなく、「こういう場合はどうすればいいですか?」など、周囲の方に分からないことをきちんと聞ける方が活躍できるでしょう。
ひとりで抱え込むのではなく、「こういう場合はどうすればいいですか?」など、周囲の方に分からないことをきちんと聞ける方が活躍できるでしょう。
向いていない人▲柔軟な対応ができない方
時には、お客様に難しい依頼をいただくこともあるのだとか。「こういう方法で処理しましょう」と、お客様に納得いただけるように提案する力が必要です。柔軟に対応できない方には向ていません。
時には、お客様に難しい依頼をいただくこともあるのだとか。「こういう方法で処理しましょう」と、お客様に納得いただけるように提案する力が必要です。柔軟に対応できない方には向ていません。